AI Agent Assist

AI Agent Assist for Contact Centers — a coach in every ear.

Scripts, empathy cues, next-best-action — whispered live by Our AI, our AI Receptionist.

14-day free trial.

  • LIVE WHISPER
  • 32 LANGUAGES
  • ALL CHANNELS
  • TRAINED ON YOUR TENANT
Our AI · whisper live
SM
Sarah Mitchell
Enterprise · CRM-matched
Watch · 4203:18
Live transcript
SM
Honestly, I’m about to switch — your competitor is half the price.
A
I hear you. Let me share what most teams gain in the first 30 days…
E2E · in-ear
Our AI whispers
  • Objection

    Try the value reframe — open with a 30-day saves stat.

  • Empathy

    Acknowledge frustration first — “I hear you” works here.

  • Next-best

    Offer the trial close — 14-day, no card.

Whisper audible to agent only
in your tenant

New agents ramp to senior performance over many months. AI agent assist closes that gap on day one by whispering the right move in real time.

What Our AI whispers

Five kinds of moves. In-ear, in real time.

Every whisper has a clear job. Every job is timed to land at the moment the agent needs it.

Objection

Objection scripts from your knowledge base

Pulled from your real playbook — no generic templates.

In-ear · just now

“Try the value reframe — open with a 30-day stat.”

In-ear · 6s ago

“Counter the price reframe with renewal velocity stat.”

In-ear · 14s ago

“Reframe ROI in days saved per rep.”

Empathy

Empathy cues when sentiment shifts

Detected from voice tone or word choice in real time.

In-ear

“Acknowledge frustration — try ‘I hear you’.”

Next-best

Next-best-action for upsells and retention

Picks the move with the highest historical close rate.

In-ear

“Offer the trial close — 14-day, no card.”

Knowledge

Knowledge search answered in-ear

Ask a question — get the answer back in under a second.

In-ear

“Refund policy: 30-day, prorated.”

Policy

Policy reminders before non-compliant commits

Catches risky promises before they leave the agent’s mouth.

In-ear

“Don’t commit pricing — escalate to manager.”

Whisper works in 32 languagesEnglish, Spanish, French, Mandarin, Hindi, Portuguese, Japanese, Tagalog, and 24 more.
Chat & social

Same coach. On every channel.

Inline suggestions appear as the agent types. Tone nudges catch curt replies. Article links drop into the draft message before the agent asks.

  • Suggested replies in the compose box
  • Tone nudges — warm, formal, brief
  • KB articles auto-attached
  • Works on web chat, WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram, X
WhatsApp · Marco D.
Our AI listening
MD
Hey — package said delivered but it’s not at my door??
Inline suggestion · tone: warm

I’m sorry that happened — let me check the carrier scan right now. |

Article: Carrier scan dispute (KB-204)
Tenant-isolated

Trained on your tenant. Stays in your tenant.

AI ของเราเรียนรู้จากบันทึกการโทร ฐานความรู้ และ Playbooks ของคุณ ไม่มีข้อมูลการฝึกอบรมที่ใช้ร่วมกัน ทุกอย่างจะอยู่ในผู้เช่าของคุณ

บันทึกการโทรของคุณ

AI ของเราเรียนรู้จากการสนทนาจริงของทีมของคุณ รูปแบบการทำงานได้รับการขยาย

ฐานความรู้ของคุณ

บทความในศูนย์ช่วยเหลือ วิกิภายใน หนังสือเรียกใช้ อินเอียร์จัดทำดัชนีและค้นหาได้

ผู้เช่าของคุณเท่านั้น

ไม่มีข้อมูลการฝึกอบรมที่แชร์กับลูกค้า เข้ารหัสเมื่อไม่ได้ใช้งาน การเก็บรักษาที่กำหนดค่าได้

อาศัยอยู่ในบ่ายวันหนึ่ง
เชื่อมต่อ KB ของคุณ อนุมัติตัวอย่างเสียงกระซิบ 50 รายการแรก — เสร็จสิ้น
เชื่อมต่อเคบี
5 นาที
อนุมัติตัวอย่าง
2 ชม
ถ่ายทอดสด
วันเดียวกัน
ข้อความรับรอง

สิ่งที่ลูกค้าพูด หลังจาก 90 วัน

ทีมจริง จำนวนจริง — จากพื้นที่ขาย โต๊ะ CX และคิวสนับสนุน

เราลองใช้เครื่องมือโทรศัพท์ระบบคลาวด์สามเครื่องก่อนหน้านี้ เหตุผลที่เราอยู่นั้นน่าเบื่อ — มันแค่ทำงานข้ามเขตเวลาสี่เขตเท่านั้น ทีมขายของเราหยุดคิดเรื่องโทรศัพท์แล้ว

อรชุน เมธา

หัวหน้าฝ่ายการเติบโต · เจนไน

แดชบอร์ดช่วงกะกลางคือที่ที่ฉันใช้เวลาทั้งวันจริงๆ จำนวนคิว โหลดของเจ้าหน้าที่ และความรู้สึกบนหน้าจอเดียว — ฉันสามารถฝึกสอนใครบางคนได้ก่อนที่มันจะกลายเป็นรีวิวที่ไม่ดี

ราเชล มอนโร

ผู้จัดการ CX · เดนเวอร์

AI ครอบคลุมการโทรล้นในภาษาฮินดีและภาษาอังกฤษ ดังนั้นเราจึงหยุดการสูญเสียโอกาสในการขายในช่วงสุดสัปดาห์ มันไม่สมบูรณ์แบบ - มันส่งสิ่งที่คลุมเครือมาให้เรา - แต่สำหรับชั่วโมงและการจอง ระบบจะส่งข้อความเสียงทุกครั้ง

ปรียา แนร์

หัวหน้าฝ่ายสนับสนุน · เบงกาลูรู

การซิงค์ HubSpot เป็นโครงสร้างพื้นฐานที่เงียบ ทุกการโทร บันทึก และการบันทึกจะแสดงบนรายชื่อติดต่อ โดยไม่มีใครต้องจดจำเพื่อบันทึกไว้ นั่นเป็นเหตุผลที่ในที่สุดการคาดการณ์ของเราก็แม่นยำ

แดเนียล คาร์เตอร์

หัวหน้าฝ่ายขาย · ชิคาโก

ฉันตั้งค่าทั้งหมดไว้ในโทรศัพท์ระหว่างเที่ยวบินดีเลย์ หกคน สามประเทศ หนึ่งหมายเลขที่ดังกึกก้องเราทุกคน ผู้ให้บริการเก่าของฉันต้องการเวลาเริ่มต้นใช้งานสองสัปดาห์เพื่อสิ่งเดียวกัน

เนฮา ไอเยอร์

ผู้ก่อตั้ง · มุมไบ

การย้ายหมายเลข 40 หมายเลขในสามประเทศเป็นส่วนที่ฉันกลัวมากที่สุดในการย้ายข้อมูล ดำเนินการเสร็จภายในหนึ่งสัปดาห์ ไม่มีค่าใช้จ่าย และฉันต้องเซ็นแบบฟอร์มเดียวเท่านั้น นั่นเป็นการปูทางไปสู่การเปิดตัวส่วนที่เหลือ

โซฟี โลรองต์

ซีโอโอ · ปารีส

+24%

ความละเอียดการติดต่อครั้งแรก

11 ชม

ต่อสัปดาห์กลับไปขาย

−38%

เวลาในการจัดการโดยเฉลี่ย

สองแผนเพื่อให้เหมาะกับทีมของคุณ

ทดลองใช้ฟรี 14 วัน · ยกเลิกได้ตลอดเวลา

ดูราคา
คำถามที่พบบ่อย

ทีมคำถามถามในการโทรครั้งแรก

ลูกค้าได้ยินเสียงกระซิบไหม?expand_more

ไม่ เสียงกระซิบจะได้ยินเฉพาะเจ้าหน้าที่เท่านั้น

สิ่งนี้แตกต่างจากสคริปต์อย่างไรexpand_more

สคริปต์เป็นแบบคงที่ AI ของเรามีปฏิกิริยาโต้ตอบ โดยเธออ่านความรู้สึก เจตนา และบริบทแบบเรียลไทม์ จากนั้นกระซิบการเคลื่อนไหวที่เหมาะสม

มันปรับใช้ได้เร็วแค่ไหน?expand_more

เชื่อมต่อฐานความรู้ของคุณและอนุมัติตัวอย่างเสียงกระซิบ 50 รายการแรก การใช้งานโดยทั่วไปคือบ่ายวันหนึ่ง

โค้ชในทุกการโทร

สคริปต์ สัญญาณความเห็นอกเห็นใจ การดำเนินการถัดไปที่ดีที่สุด — กระซิบสดโดย AI ของเรา

เคียงข้างกัน

เอ็มซีเอ็ม ปะทะ แป้นกด Ai / Five9 AIA

ข้อเท็จจริงที่ซื่อสัตย์และมาจากแหล่งที่มา - ไม่ใช่การตลาด

คุณสมบัติ
แป้นกด Ai / Five9 AIA
My Country Mobile
เวลาแฝงในการฝึกสอนแบบเรียลไทม์
2–4 s
< 1 s
ข้อมูลที่แยกผู้เช่า
ผู้เช่าหลายรายที่ใช้ร่วมกัน
ทุ่มเทต่อผู้เช่า
ภาษาที่รองรับ
8–12
32
แฮนด์ออฟหัวหน้างานในตัว
ไม่รวม
รวมอยู่ด้วย