“แดชบอร์ดได้เปลี่ยนวิธีการวิ่งบนพื้นใหม่ ฉันสังเกตเห็นปัญหาคอขวดระหว่างกะงานและฝึกสอนตัวแทนก่อนที่จะกลายเป็นปัญหา”
ราเชล มอนโร
ผู้จัดการ CX · Finley Home Services
ฟินลีย์
AI การสนทนา
แพลตฟอร์มการวิเคราะห์การสนทนา — ทุกการสนทนาเข้าใจ
ความตั้งใจของ AI ความรู้สึก การตรวจจับการคัดค้านผ่านเสียง แชท และการรับส่งข้อความในวงกว้าง
ทดลองใช้ฟรี 14 วัน
- ทุกช่อง
- คลังสินค้าซิงค์
- องค์กร
เสียง · 02:14
ความตั้งใจ: ต่ออายุความเชื่อมั่น +0.4
แชท · WhatsApp
เจตนา: ยกเลิกข้อโต้แย้ง: ราคา
เสียง · 04:55
จุดประสงค์: การสนับสนุนความรู้สึก −0.2
แชท · เว็บ
จุดประสงค์: อัพเกรดการปฏิบัติตาม ✓
คลังสินค้า
เกล็ดหิมะ · ผลิตภัณฑ์
- ความตั้งใจ_คะแนน+1.4M
- ความรู้สึก_traj+1.4M
- ข้อโต้แย้ง+212K
- การปฏิบัติตาม_ธง+31ก
ซิงค์ · เรียลไทม์~1.2วิ
เกล็ดหิมะBigQueryเรดชิฟต์
ศูนย์ติดต่อของคุณสร้างการสนทนานับหมื่นครั้งต่อสัปดาห์ QA สุ่มตัวอย่างจำนวนหนึ่ง AI การสนทนาจะวิเคราะห์ทุกรายการและทำเครื่องหมายรายการที่สำคัญ
คะแนน AI ของเราคืออะไร
สี่สัญญาณ ทุกบทสนทนา.
AI ของเราเปลี่ยนการโทรและการแชทที่ไม่มีโครงสร้างให้เป็นสัญญาณที่มีโครงสร้างที่ทีมข้อมูลของคุณสามารถเข้าร่วมได้จริงกับส่วนที่เหลือของธุรกิจ
ต่ออายุ · 0.92
การจำแนกประเภทเจตนา
ความมั่นใจต่อคำพูดต่อสิ่งที่ลูกค้าพยายามทำ ความตั้งใจที่กำหนดเองใน Enterprise
ต่อคำพูดการประชุม 0.70
เทรนด์ +0.4
วิถีความรู้สึก
คะแนนความคิดเห็นในส่วนโค้งของการสนทนา ไม่ใช่แค่ค่าเฉลี่ยเท่านั้น แต่ยังรวมถึงความชันด้วย
ต่อคำพูดการประชุม 0.74
จับคู่·ราคา
การตรวจจับข้อโต้แย้ง
ติดธงเทียบกับร้านค้าชั้นนำของคุณ — ราคา, ความปลอดภัย, บูรณาการ, เวลา
ต่อคำพูดการประชุม 0.78
การเปิดเผยข้อมูล ✓
การตรวจจับวลีการปฏิบัติตามข้อกำหนด
การเปิดเผยที่จำเป็น คำสัญญาที่ต้องห้าม การใช้ถ้อยคำที่มีการควบคุม — ตรวจจับได้แบบเรียลไทม์
ต่อคำพูดการประชุม 0.82
คลังสินค้าพื้นเมือง
ลงจอดในกองข้อมูลของคุณ ไม่ใช่ของเรา
ทุกการสนทนาที่ให้คะแนนจะส่งออกไปยัง Snowflake, BigQuery หรือ Redshift แบบเรียลไทม์ ทีมข้อมูลของคุณเข้าร่วมกับ CRM และแท็กตั๋วสนับสนุน
S
เกล็ดหิมะ
ซิงค์ ~ 1.2 วินาที
B
BigQuery
ซิงค์ ~ 1.2 วินาที
R
เรดชิฟต์
ซิงค์ ~ 1.2 วินาที
นักวิเคราะห์@คลังสินค้า · sql
เลือก เจตนา, AVG (ความรู้สึก) AS avg_s,
นับ(*) การสนทนาแบบ AS
จาก ai.intent_scores z
เข้าร่วม salesforce.โอกาส o
บน z.contact_id= o.contact_id
ที่ไหน z.created_at > '2026-04-01'
จัดกลุ่มตาม เจตนา;
เจตนาค่าเฉลี่ย_sบทสนทนา
ต่ออายุ+0.421,284
ยกเลิก−0.31612
อัพเกรด+0.55489
สนับสนุน−0.083,914
แผนองค์กร
เหตุใดจึงจัดส่งต่อไป องค์กร
การจัดหมวดหมู่ความตั้งใจที่กำหนดเอง การวิเคราะห์คำพูดจากข้อมูลในอดีต และโมเดลการฝึกอบรมเฉพาะนั้นจำเป็นต้องมีการประมวลผลเพิ่มเติม รวมอยู่ในองค์กร
การจัดหมวดหมู่ความตั้งใจที่กำหนดเอง
ฝึกฝน AI ของเราบนฉลากที่นักวิเคราะห์ของคุณใช้จริง ไม่ใช่ฉลากทั่วไป
การวิเคราะห์คำพูดเกี่ยวกับข้อมูลในอดีต
คะแนนการบันทึกที่เก็บถาวรย้อนหลังไปหลายปี ตอบคำถามที่คุณไม่เคยถามมาก่อน
รูปแบบการฝึกอบรมเฉพาะ
น้ำหนักแบบจำลองต่อผู้เช่า ไม่มีการฝึกร่วมกัน การประมวลผลระดับองค์กรที่สงวนไว้สำหรับคุณ
ข้อความรับรอง
สิ่งที่ลูกค้าพูด หลังจาก 90 วัน
ทีมจริง จำนวนจริง — จากพื้นที่ขาย โต๊ะ CX และคิวสนับสนุน
“การซิงค์ HubSpot คือเหตุผลที่เราอยู่ ทุกการโทร บันทึก และการบันทึกจะแสดงในรายชื่อติดต่อ โดยไม่มีใครจำบันทึกได้”
แดเนียล ปาร์ค
หัวหน้าฝ่ายขาย · นอร์ธพีคประกันภัย
นอร์ธพีค
“เครื่องมือสร้าง IVR ใช้เวลาช่วงบ่ายให้ฉัน ไม่ใช่แผนโครงการ ลดเวลาในการจัดการโดยเฉลี่ยของเราลง 38% ใน 60 วัน”
มิเกล คาสโตร
ผู้อำนวยการฝ่ายปฏิบัติการ · กฎหมายซีดาร์วูด
ไม้ซีดาร์
“AI ครอบคลุมทุกการโทรล้นในภาษาฮินดีและภาษาอังกฤษ เราหยุดสูญเสียโอกาสในการขายช่วงสุดสัปดาห์ในชั่วข้ามคืน”
ปรียา แนร์
หัวหน้าฝ่ายสนับสนุน · Vela Retail
เวลา
“การย้ายหมายเลข 40 หมายเลขในสามประเทศเป็นส่วนที่ฉันกลัว เสร็จภายในหนึ่งสัปดาห์ ฟรี”
ไอชา โอคาฟอร์
COO · Kairo Health
ไคโร
“การถอดเสียง + การให้คะแนนความเชื่อมั่นในข้อเสนอ HubSpot เปลี่ยนทุกการโทรเพื่อการค้นพบให้กลายเป็นทองคำที่ค้นหาได้”
โจนาส ลินด์ควิสต์
หัวหน้าฝ่าย RevOps · Lumen Digital
ลูเมน
“แดชบอร์ดได้เปลี่ยนวิธีการวิ่งบนพื้นใหม่ ฉันสังเกตเห็นปัญหาคอขวดระหว่างกะงานและฝึกสอนตัวแทนก่อนที่จะกลายเป็นปัญหา”
ราเชล มอนโร
ผู้จัดการ CX · Finley Home Services
ฟินลีย์
“การซิงค์ HubSpot คือเหตุผลที่เราอยู่ ทุกการโทร บันทึก และการบันทึกจะแสดงในรายชื่อติดต่อ โดยไม่มีใครจำบันทึกได้”
แดเนียล ปาร์ค
หัวหน้าฝ่ายขาย · นอร์ธพีคประกันภัย
นอร์ธพีค
“เครื่องมือสร้าง IVR ใช้เวลาช่วงบ่ายให้ฉัน ไม่ใช่แผนโครงการ ลดเวลาในการจัดการโดยเฉลี่ยของเราลง 38% ใน 60 วัน”
มิเกล คาสโตร
ผู้อำนวยการฝ่ายปฏิบัติการ · กฎหมายซีดาร์วูด
ไม้ซีดาร์
“AI ครอบคลุมทุกการโทรล้นในภาษาฮินดีและภาษาอังกฤษ เราหยุดสูญเสียโอกาสในการขายช่วงสุดสัปดาห์ในชั่วข้ามคืน”
ปรียา แนร์
หัวหน้าฝ่ายสนับสนุน · Vela Retail
เวลา
“การย้ายหมายเลข 40 หมายเลขในสามประเทศเป็นส่วนที่ฉันกลัว เสร็จภายในหนึ่งสัปดาห์ ฟรี”
ไอชา โอคาฟอร์
COO · Kairo Health
ไคโร
“การถอดเสียง + การให้คะแนนความเชื่อมั่นในข้อเสนอ HubSpot เปลี่ยนทุกการโทรเพื่อการค้นพบให้กลายเป็นทองคำที่ค้นหาได้”
โจนาส ลินด์ควิสต์
หัวหน้าฝ่าย RevOps · Lumen Digital
ลูเมน
+24%
ฟินลีย์
ความละเอียดการติดต่อครั้งแรก
11 ชม
นอร์ธพีค
ต่อสัปดาห์กลับไปขาย
−38%
ไม้ซีดาร์
เวลาในการจัดการโดยเฉลี่ย
สองแผนเพื่อให้เหมาะกับทีมของคุณ
ทดลองใช้ฟรี 14 วัน · ยกเลิกได้ตลอดเวลา
คำถามที่พบบ่อย
ทีมคำถามถามในการโทรครั้งแรก
Conversational AI อยู่ในแผนมาตรฐานหรือไม่expand_more
ไม่ Conversational AI พร้อมใช้งานบน Enterprise ดู/ราคาเพื่อดูรายละเอียด
เราฝึกความตั้งใจที่กำหนดเองได้ไหมexpand_more
ใช่. อัปโหลดบทสนทนาที่มีป้ายกำกับมากกว่า 50 รายการ แล้ว AI ของเราจะเรียนรู้อนุกรมวิธานของคุณใน 48 ชั่วโมง
มันให้คะแนนข้อมูลในอดีตหรือไม่?expand_more
ใช่. อัปโหลดการบันทึกหรือการถอดเสียงที่เก็บถาวรสำหรับการให้คะแนนเป็นชุด
ทุกการสนทนาเข้าใจ
ความตั้งใจของ AI ความรู้สึก การตรวจจับการคัดค้านผ่านเสียง แชท และการรับส่งข้อความในวงกว้าง