“เราลองใช้เครื่องมือโทรศัพท์ระบบคลาวด์สามเครื่องก่อนหน้านี้ เหตุผลที่เราอยู่นั้นน่าเบื่อ — มันแค่ทำงานข้ามเขตเวลาสี่เขตเท่านั้น ทีมขายของเราหยุดคิดเรื่องโทรศัพท์แล้ว”
อรชุน เมธา
หัวหน้าฝ่ายการเติบโต · เจนไน
โทรแจ้ง กระซิบ และติดตามได้ในคลิกเดียว — บันทึกการตรวจสอบทุกครั้ง AI จัดอันดับการโทรที่ใช้งานอยู่ 247 รายการ ดังนั้นหัวหน้างานจึงเข้ามาแทรกแซงในส่วนที่สำคัญได้
ทดลองใช้ฟรี 14 วัน
หัวหน้างานที่มีเจ้าหน้าที่ 40 คนไม่สามารถได้ยินทุกสายเรียกเข้า การสุ่มตัวอย่างด้วยตนเองพลาดการบันทึก เรียกเรือและกระซิบทำให้ผู้บังคับบัญชารับสายแบบเรียลไทม์
สายเดียวกัน สามวิธีในการรับสาย บันทึกการตรวจสอบในทุกเหตุการณ์ กฎการเปิดเผยข้อมูลที่กำหนดโดยรัฐ
ฟังเสียงเรียกขณะที่มันเปิดออก ตัวแทนไม่ทราบ. ใช้สำหรับการสุ่มตัวอย่าง QA, การฝึกอบรมแชโดว์, การตรวจสอบการยกระดับ
พูดใส่หูฟังของตัวแทนโดยตรง ลูกค้าไม่ได้ยินอะไรเลย ฝึกสอนข้อเสนอ แจ้งการเปิดเผย บันทึกการโทร
เข้าร่วมการโทรในฐานะบุคคลที่สาม ทุกฝ่ายรับฟังผู้บังคับบัญชา การเปิดเผยข้อมูลพร้อมท์ยิงตามกฎของรัฐ รายการตรวจสอบเป็นลายลักษณ์อักษร
AI จัดอันดับการโทรที่ใช้งานอยู่ 247 รายการตามความรู้สึก การปฏิบัติตามข้อกำหนด และสัญญาณ SLA เรดาร์จะวางแผนการโทรที่ต้องการผู้ดูแล — ระยะทางจากศูนย์กลางเป็นเรื่องเร่งด่วน วงแหวนวงโคจรเป็นสัญญาณที่โผล่ขึ้นมา
ทีมจริง จำนวนจริง — จากพื้นที่ขาย โต๊ะ CX และคิวสนับสนุน
ความละเอียดการติดต่อครั้งแรก
ต่อสัปดาห์กลับไปขาย
เวลาในการจัดการโดยเฉลี่ย
ข้อเท็จจริงที่ซื่อสัตย์และมาจากแหล่งที่มา - ไม่ใช่การตลาด
ฟีดเรดาร์ความสนใจด้วยคะแนนอารมณ์ความรู้สึกสดทุกครั้งที่มีสายสนทนา
กระซิบในฐานะโค้ชให้กับตัวแทน — หัวหน้างานช่องทางเดียวกับที่ใช้สำหรับเรือ
ธีมหลังการโทรและดัชนีชี้วัดบนธงหัวหน้างานการโทรเพื่อตรวจสอบ
ทดลองใช้ฟรี 14 วัน · ยกเลิกได้ตลอดเวลา
การฟังอย่างเงียบ ๆ เป็นสิ่งที่มองไม่เห็น เสียงกระซิบจะได้ยินเฉพาะเจ้าหน้าที่เท่านั้น เรือสามารถได้ยินได้ทุกคน
ใช่. สามโหมดเดียวกันในการแชทและการสนทนาทางสังคม
ใช่. กฎการเปิดเผยข้อมูลที่กำหนดโดยรัฐ เส้นทางการตรวจสอบเต็มรูปแบบในทุกเหตุการณ์
ฟังสด ฝึกสอนแบบกระซิบ หรือต่อเรือได้ในคลิกเดียว เข้าสู่ระบบการตรวจสอบทุกครั้ง