“แดชบอร์ดได้เปลี่ยนวิธีการวิ่งบนพื้นใหม่ ฉันสังเกตเห็นปัญหาคอขวดระหว่างกะงานและฝึกสอนตัวแทนก่อนที่จะกลายเป็นปัญหา”
ราเชล มอนโร
ผู้จัดการ CX · Finley Home Services
ฟินลีย์
ข่าวกรองการสนทนา
บทสนทนา กลายเป็นข้อมูล
ระบบอัจฉริยะการสนทนาแบบเนทีฟที่สร้างไว้ใน MCM ทุกการโทรจะถูกถอดความ สรุป และค้นหาได้ - การคัดค้านจะปรากฏใน 32 ภาษาโดยอัตโนมัติ โดยไม่มีใบอนุญาตต่อตัวแทน
ทดลองใช้ฟรี 14 วัน
- ทุกการโทร
- 32 ภาษา
- การส่งออกคลังสินค้า
- พื้นเมือง
การเก็บถาวรการถอดเสียง · 8,412 สาย
คำถามที่ 1 · จำนวนตัวแทนทั้งหมด · คิวทั้งหมด
การคัดค้านการกำหนดราคา
847 นัด ตลอด 312 สาย
ทั้งหมดฝ่ายขายสนับสนุนต่ออายุ
ซี-08214เชิงลบ
การค้นพบ · โลจิสติกส์นอร์ธวินด์
เอเดรียน เค. ↔ เฮเลนา วี. · 12 มี.ค
เราชอบนะ แต่หัวหน้าฝ่ายการเงินของเรามี การคัดค้านการกำหนดราคา เกี่ยวกับโมเดลการออกใบอนุญาตตามที่นั่ง
C-08197เป็นกลาง
การต่ออายุ · Hartwell & Co.
จอร์แดน เอ็ม. ↔ ธีโอ อาร์. · 11 มี.ค
ทีมขายไปแล้ว แต่ CFO ผมจะขึ้น การคัดค้านการกำหนดราคา ถ้าเราไม่สามารถกระทำการรายปีได้
ค-08176เชิงบวก
ปิดกิจการ · Vega Health
มาริโซล อาร์. ↔ นาวีน ป. · 10 มี.ค
จริงๆ แล้วคณิตศาสตร์ ROI จัดการได้ การคัดค้านการกำหนดราคา เราเข้าสู่การตรวจสอบผู้ขายครั้งล่าสุดของเรา
EN · ES · DE อัตโนมัติ+309 ผลลัพธ์เพิ่มเติม
ข้อโต้แย้งยอดนิยม · ขุดแล้ว
คลัสเตอร์อัตโนมัติ · 30 วันที่ผ่านมา
01โครงสร้างราคา
14202เวลาในการดำเนินการ
9803ความลึกของการบูรณาการ
7104การตรวจสอบความปลอดภัย
5405ระยะเวลาของสัญญา
41ส่งออก · CSV · การซิงค์คลังสินค้า
การตรวจสอบไปป์ไลน์ของคุณจะหยุดโต้เถียงเกี่ยวกับสิ่งที่ลูกค้าพูด และเริ่มค้นหาข้อความถอดเสียง ฟังก์ชันการทำงานที่ดีที่สุดในระดับเดียวกันด้วยต้นทุนเพียงเล็กน้อย
มันจับอะไร.
ความหมายห้าชั้นในทุกการสนทนา
เสียง วิดีโอ แชท — ไปป์ไลน์เดียวกัน ทุกคำที่จัดทำดัชนีทุกช่วงเวลาที่ติดแท็ก
สำเนา AI เต็มรูปแบบในทุกการโทร
เสียง วิดีโอ แชท — ไปป์ไลน์เดียวกัน ดัชนีเดียวกัน การเก็บถาวรเดียวกัน ความแม่นยำ 95%+ สำหรับเสียงที่สะอาด
เสียงวีดีโอแชท32 ภาษา
ความรู้สึกในระดับขณะนั้น
การสนทนาทั้งแบบกว้างและแบบต่อคำพูด — ดูได้อย่างชัดเจนว่าการสนทนามีการเปลี่ยนแปลงเมื่อใด
สรุป+รายการดำเนินการ
สร้างอัตโนมัติ
การทำเหมืองแร่คัดค้าน - เหตุผล 10 อันดับแรกที่ทำให้ข้อตกลงหยุดชะงัก
จัดกลุ่มอัตโนมัติในทุกการโทร ผู้นำฝ่ายขายเห็นรูปแบบแทนที่จะคาดเดา
สัปดาห์นี้
ราคา142
ไทม์ไลน์98
บูรณาการ71
0.4 วินาที
ค้นหาคำสำคัญในทุกการบันทึกที่เคยทำ
การตรวจสอบไปป์ไลน์ภายในไม่กี่นาที ไม่ใช่ชั่วโมง ใบเสร็จรับเงินอยู่ห่างออกไปเพียงคลิกเดียว
เทียบกับเครื่องมือ CI แบบสแตนด์อโลน
ดีกว่าเครื่องมือแบบสแตนด์อโลน
เครื่องมือ CI แบบสแตนด์อโลนจะเรียกเก็บเงินต่อผู้ใช้ต่อปีโดยแยกชั้นกัน MCM รัน CI ตามการโทรที่ทีมของคุณทำอยู่แล้ว
ความสามารถ
MCM พื้นเมือง
เครื่องมือ CI แบบสแตนด์อโลน
ถ่ายทอดสดทุกการโทร
รวมอยู่ด้วย
จะต้องได้รับเชิญบอท
ใบอนุญาตต่อผู้ใช้
รวมอยู่ในแผน
$1,500+/ปี ต่อการทำซ้ำ
เลเยอร์การกำหนดเส้นทาง
พื้นเมือง
แยกกอง
เสียง + แชท + SMS + โซเชียล
รวมอยู่ด้วย
เสียง + การประชุมเท่านั้น
คลังสินค้าส่งออก
CSV แผนทั้งหมด · ซิงค์กับ Enterprise
ส่วนเสริม
ครอบคลุม 32 ภาษา
รวมอยู่ด้วย
ไม่รองรับ
ข้อความรับรอง
สิ่งที่ลูกค้าพูด หลังจาก 90 วัน
ทีมจริง จำนวนจริง — จากพื้นที่ขาย โต๊ะ CX และคิวสนับสนุน
“การซิงค์ HubSpot คือเหตุผลที่เราอยู่ ทุกการโทร บันทึก และการบันทึกจะแสดงในรายชื่อติดต่อ โดยไม่มีใครจำบันทึกได้”
แดเนียล ปาร์ค
หัวหน้าฝ่ายขาย · นอร์ธพีคประกันภัย
นอร์ธพีค
“เครื่องมือสร้าง IVR ใช้เวลาช่วงบ่ายให้ฉัน ไม่ใช่แผนโครงการ ลดเวลาในการจัดการโดยเฉลี่ยของเราลง 38% ใน 60 วัน”
มิเกล คาสโตร
ผู้อำนวยการฝ่ายปฏิบัติการ · กฎหมายซีดาร์วูด
ไม้ซีดาร์
“AI ครอบคลุมทุกการโทรล้นในภาษาฮินดีและภาษาอังกฤษ เราหยุดสูญเสียโอกาสในการขายช่วงสุดสัปดาห์ในชั่วข้ามคืน”
ปรียา แนร์
หัวหน้าฝ่ายสนับสนุน · Vela Retail
เวลา
“การย้ายหมายเลข 40 หมายเลขในสามประเทศเป็นส่วนที่ฉันกลัว เสร็จภายในหนึ่งสัปดาห์ ฟรี”
ไอชา โอคาฟอร์
COO · Kairo Health
ไคโร
“การถอดเสียง + การให้คะแนนความเชื่อมั่นในข้อเสนอ HubSpot เปลี่ยนทุกการโทรเพื่อการค้นพบให้กลายเป็นทองคำที่ค้นหาได้”
โจนาส ลินด์ควิสต์
หัวหน้าฝ่าย RevOps · Lumen Digital
ลูเมน
“แดชบอร์ดได้เปลี่ยนวิธีการวิ่งบนพื้นใหม่ ฉันสังเกตเห็นปัญหาคอขวดระหว่างกะงานและฝึกสอนตัวแทนก่อนที่จะกลายเป็นปัญหา”
ราเชล มอนโร
ผู้จัดการ CX · Finley Home Services
ฟินลีย์
“การซิงค์ HubSpot คือเหตุผลที่เราอยู่ ทุกการโทร บันทึก และการบันทึกจะแสดงในรายชื่อติดต่อ โดยไม่มีใครจำบันทึกได้”
แดเนียล ปาร์ค
หัวหน้าฝ่ายขาย · นอร์ธพีคประกันภัย
นอร์ธพีค
“เครื่องมือสร้าง IVR ใช้เวลาช่วงบ่ายให้ฉัน ไม่ใช่แผนโครงการ ลดเวลาในการจัดการโดยเฉลี่ยของเราลง 38% ใน 60 วัน”
มิเกล คาสโตร
ผู้อำนวยการฝ่ายปฏิบัติการ · กฎหมายซีดาร์วูด
ไม้ซีดาร์
“AI ครอบคลุมทุกการโทรล้นในภาษาฮินดีและภาษาอังกฤษ เราหยุดสูญเสียโอกาสในการขายช่วงสุดสัปดาห์ในชั่วข้ามคืน”
ปรียา แนร์
หัวหน้าฝ่ายสนับสนุน · Vela Retail
เวลา
“การย้ายหมายเลข 40 หมายเลขในสามประเทศเป็นส่วนที่ฉันกลัว เสร็จภายในหนึ่งสัปดาห์ ฟรี”
ไอชา โอคาฟอร์
COO · Kairo Health
ไคโร
“การถอดเสียง + การให้คะแนนความเชื่อมั่นในข้อเสนอ HubSpot เปลี่ยนทุกการโทรเพื่อการค้นพบให้กลายเป็นทองคำที่ค้นหาได้”
โจนาส ลินด์ควิสต์
หัวหน้าฝ่าย RevOps · Lumen Digital
ลูเมน
+24%
ฟินลีย์
ความละเอียดการติดต่อครั้งแรก
11 ชม
นอร์ธพีค
ต่อสัปดาห์กลับไปขาย
−38%
ไม้ซีดาร์
เวลาในการจัดการโดยเฉลี่ย
เชื่อถือได้และเป็นไปตามข้อกำหนดSOC 2 ประเภท IIPCI-DSSISO27001การเข้ารหัส AES-256
เคียงข้างกัน
เอ็มซีเอ็ม ปะทะ เครื่องมือ CI แบบสแตนด์อโลน
ข้อเท็จจริงที่ซื่อสัตย์และมาจากแหล่งที่มา - ไม่ใช่การตลาด
คุณสมบัติ
เครื่องมือ CI แบบสแตนด์อโลน
ประเทศของฉันมือถือ
รูปแบบการกำหนดราคา
ส่วนเสริม ~$1,500+/ตัวแทน/ปี
รวมอยู่ในแผน
ช่องที่ครอบคลุม
เสียง + การประชุมเท่านั้น
เสียง + แชท + SMS + โซเชียล
ถ่ายทอดสดทุกการโทร
จะต้องได้รับเชิญบอท
เปิดอยู่เสมอ
CSV / การส่งออกคลังสินค้า
มีรั้วรอบขอบชิด
CSV แผนทั้งหมด คลังสินค้าบน Enterprise
การซิงค์ CRM (Salesforce / HubSpot)
พื้นเมือง
พื้นเมือง
ที่เกี่ยวข้อง
สำรวจเพิ่มเติมบนแพลตฟอร์ม
/คุณสมบัติ/บันทึกการโทร/
บันทึกการโทร
ค้นหา ปรับปรุง บันทึกการตรวจสอบได้ — ป้อน CI ด้วยเสียงที่มีความเที่ยงตรงเต็มรูปแบบ
อ่านเพิ่มเติม
/features/ai-ความรู้สึก/
การวิเคราะห์ความรู้สึกของ AI
การให้คะแนนอารมณ์แบบสดจะรวมอยู่ในทุกการโทรที่ถอดเสียง
อ่านเพิ่มเติม
/products/contact-center/agent-assist/
ความช่วยเหลือตัวแทน AI
การฝึกสอนแบบกระซิบสดในช่วงเวลาที่ CI ส่งสัญญาณว่ามีความเสี่ยง
อ่านเพิ่มเติม
สองแผนเพื่อให้เหมาะกับทีมของคุณ
หยุดจ่ายเงินสองครั้งสำหรับสิ่งที่ระบบโทรศัพท์ของคุณบันทึกไว้แล้ว
ทดลองใช้ฟรี 14 วัน · ยกเลิกได้ตลอดเวลา
คำถามที่พบบ่อย
ทีมคำถามถามในการโทรครั้งแรก
มันใช้งานได้บนช่องทางโซเชียลหรือไม่?expand_more
ใช่. ทุกการสนทนาที่กำหนดเส้นทาง MCM ได้รับการวิเคราะห์
เราสามารถส่งออกใบรับรองผลการเรียนได้หรือไม่?expand_more
CSV ในทุกแผน การซิงค์คลังสินค้าสดบน Enterprise
การสนทนากลายเป็นข้อมูล
ทุกการโทรจะถูกถอดเสียง สรุป ค้นหาได้ การโต้แย้งจะปรากฏขึ้นโดยอัตโนมัติ