API การส่งข้อความ

ส่ง SMS และ MMS ว่า เข้าถึงลูกค้าทุกคน เร็ว.

Messaging API จะส่งและรับ SMS และ MMS ทีละรายการหรือเป็นกลุ่มพร้อมใบเสร็จรับเงินที่จัดส่ง คุณขายต่อเป็นของคุณเอง และ MCM AI จะตอบกลับข้อความขาเข้าสำหรับลูกค้าของคุณ

รับการเข้าถึง APIอ่านเอกสาร
  • SMS + MMS หนึ่งปลายทาง
  • ใบเสร็จรับเงินการจัดส่ง
  • AI ตอบกลับมากกว่า 30 ภาษา
ข้อความใหม่
ถึง+1 415 555 0199

เพิ่มสื่อ66 / 160 ส่ง
ได้รับการยอมรับ
202 · อยู่ในคิว
ส่งแล้ว
ไปยังผู้ให้บริการ
จัดส่งแล้ว
0.9s
เมนู.jpg
MMS · 184 กิโลไบต์
ข้อความ.จัดส่งแล้ว
200 OK
01เหตุใดทีมจึงสร้างมันขึ้นมา

การส่งข้อความสองทาง แคมเปญจำนวนมาก และการตอบกลับด้วย AI ใน API เดียว

01 / 03

การส่งข้อความแบบสองทาง

ส่ง รับ และตอบกลับด้วยหมายเลขธุรกิจเดียวกัน

02 / 03

จำนวนมากทำให้ง่าย

จัดคิวแคมเปญใหญ่ด้วยคำขอเดียวและติดตามทุกการส่ง

03 / 03

AI ตอบกลับทันที

MCM AI ตอบข้อความขาเข้าและส่งต่อเมื่อจำเป็น

02ปลายทางแห่งหนึ่ง

SMS และ MMS ร่วมกัน

ส่งข้อความ รูปภาพ และสื่อสมบูรณ์จากปลายทางเดียว ลูกค้าของคุณเรียกใช้การแจ้งเตือน การเตือนความจำ โปรโมชั่น และเธรดการสนับสนุน ทั้งหมดนี้มาจากหมายเลขที่นักพัฒนาของคุณซื้อและจัดการโดย API

N
แบรนด์ของคุณ
ข้อความ
โต๊ะของคุณพร้อมแล้ว 🍽️
เอ็มเอ็มเอส
menu.jpg · 184 KB
จัดส่งแล้ว
ข้อความ
ส่งข้อความ.http
POST /2026-01/messages
{ "to": "+14155550199",
  "body": "Your table is ready 🍽️",
  "media_url": "https://yourapp.com/menu.jpg" }
→ 202 { "status": "accepted" }
03ส่งจำนวนมาก

ส่งจำนวนมากพร้อมใบเสร็จรับเงิน

เปิดตัวแคมเปญขนาดใหญ่ในการโทรครั้งเดียวและรับใบเสร็จการจัดส่งสำหรับแต่ละข้อความ ลูกค้าของคุณจะเห็นว่าอะไรสำเร็จ อะไรล้มเหลว และเพราะเหตุใด ดังนั้นทุกแคมเปญจึงดีขึ้นเรื่อยๆ

แคมเปญ · การแจ้งเตือนในฤดูใบไม้ผลิกำหนดการส่งมอบ · 09:00 น. เวลาผู้รับ0%
เข้าคิว ส่งแล้ว จัดส่งแล้ว ล้มเหลว
เข้าคิว
119
ส่งแล้ว
1
จัดส่งแล้ว
0
ล้มเหลว
0
ต่อใบเสร็จรับเงินข้อความ
  • รอใบเสร็จรับเงินใบแรก…
04การสนทนาแบบเอไอ

การสนทนา MCM AI

ชี้ข้อความขาเข้าไปที่ MCM AI และแชทเป็นภาษาต่างๆ กว่า 30 ภาษา ตอบคำถามทั่วไป จองการนัดหมาย และส่งชุดข้อความที่ยุ่งยากไปยังตัวแทนแบบเรียลไทม์พร้อมบริบททั้งหมด

AI ตอบกลับทันที การส่งมอบตัวแทนสด สรุปกระทู้
บทสนทนา
สวัสดี ¿puedo cambiar mi cita de mañana? อีเอส
¡คลาโร, มาเรีย! เปิดให้บริการเวลา 10:30 น. ถึง 14:15 น. ¿Cual prefieres?
ลา 14:15. Y necesito la factura a nombre de mi empresa.
จองไว้สำหรับเวลา 14:15 น. Para la factura te paso con un compañero.
ส่งมอบให้กับตัวแทนสดแล้ว · ติดเธรดแบบเต็มแล้ว
05ข้อความเดียวตั้งแต่ต้นจนจบ

จากข้อความของลูกค้าไปจนถึงเว็บฮุคที่ได้รับการยืนยัน

  1. ลูกค้า

    ส่งข้อความไปที่หมายเลขธุรกิจเพื่อขอย้ายการนัดหมายของวันพรุ่งนี้

  2. เอ็มซีเอ็ม เอไอ

    อ่านข้อความ ตรวจสอบปฏิทิน และเสนอเวลาเปิดทำการ

  3. เอ็มซีเอ็ม เอไอ

    ยืนยันเวลาใหม่และส่งข้อความเตือนอัตโนมัติ

  4. นักพัฒนา

    รับใบเสร็จการจัดส่งและกิจกรรมการสนทนาผ่านเว็บฮุค

    POST https://yourapp.com/sms
{ "event": "message.delivered",
  "conversation": "conv_81f" }
ข้อความรับรอง

สิ่งที่ลูกค้าพูด หลังจาก 90 วัน

ทีมจริง จำนวนจริง — จากพื้นที่การขาย โต๊ะ CX และคิวสนับสนุน

“เราลองใช้เครื่องมือโทรศัพท์ระบบคลาวด์สามเครื่องก่อนหน้านี้ เหตุผลที่เราอยู่นั้นน่าเบื่อ — มันแค่ทำงานข้ามเขตเวลาสี่เขตเท่านั้น ทีมขายของเราหยุดคิดเรื่องโทรศัพท์แล้ว”

อรชุน เมธา

หัวหน้าฝ่ายการเติบโต · เจนไน

“แดชบอร์ดช่วงกะกลางคือที่ที่ฉันใช้เวลาทั้งวันจริงๆ ความลึกของคิว โหลดของเจ้าหน้าที่ และความรู้สึกบนหน้าจอเดียว — ฉันสามารถฝึกสอนใครบางคนได้ก่อนที่มันจะกลายเป็นการตรวจสอบที่ไม่ดี”

ราเชล มอนโร

ผู้จัดการ CX · เดนเวอร์

“AI ครอบคลุมการโทรล้นในภาษาฮินดีและภาษาอังกฤษ ดังนั้นเราจึงหยุดการสูญเสียโอกาสในการขายในช่วงสุดสัปดาห์ มันไม่สมบูรณ์แบบ - มันส่งสิ่งที่คลุมเครือมาให้เรา - แต่สำหรับชั่วโมงและการจอง ระบบจะส่งข้อความเสียงทุกครั้ง”

ปรียา แนร์

หัวหน้าฝ่ายสนับสนุน · เบงกาลูรู

“การซิงค์ HubSpot เป็นโครงสร้างพื้นฐานที่เงียบ ทุกการโทร บันทึก และการบันทึกจะแสดงบนรายชื่อติดต่อ โดยไม่มีใครต้องจดจำเพื่อบันทึกไว้ นั่นเป็นเหตุผลที่ในที่สุดการคาดการณ์ของเราก็แม่นยำ”

แดเนียล คาร์เตอร์

หัวหน้าฝ่ายขาย · ชิคาโก

“ฉันตั้งค่าทั้งหมดไว้ในโทรศัพท์ระหว่างเที่ยวบินดีเลย์ หกคน สามประเทศ หนึ่งหมายเลขที่ดังกึกก้องเราทุกคน ผู้ให้บริการเก่าของฉันต้องการเวลาเริ่มต้นใช้งานสองสัปดาห์เพื่อสิ่งเดียวกัน”

เนฮา ไอเยอร์

ผู้ก่อตั้ง · มุมไบ

“การย้ายหมายเลข 40 หมายเลขไปยังสามประเทศเป็นส่วนที่ฉันกลัวมากที่สุดในการย้ายข้อมูล ดำเนินการเสร็จภายในหนึ่งสัปดาห์ ไม่มีค่าใช้จ่าย และฉันต้องเซ็นแบบฟอร์มเดียวเท่านั้น นั่นเป็นการปูทางไปสู่การเปิดตัวส่วนที่เหลือ”

โซฟี โลรองต์

ซีโอโอ · ปารีส

+24%

ความละเอียดการติดต่อครั้งแรก

11 ชม

ต่อสัปดาห์กลับไปขาย

−38%

เวลาจัดการโดยเฉลี่ย

คำถามที่พบบ่อย

ทีมคำถามถามในการโทรครั้งแรก

API รองรับการส่งข้อความแบบสองทางหรือไม่expand_more

ใช่. ข้อความขาเข้ามาถึงทาง webhook และลูกค้าของคุณสามารถตอบกลับโดยใช้หมายเลขเดียวกัน

ใบเสร็จรับเงินการจัดส่งทำงานอย่างไรexpand_more

แต่ละข้อความส่งคืนการอัปเดตสถานะโดย webhook เพื่อให้ลูกค้าของคุณทราบอยู่เสมอว่ามีอะไรถูกส่งไป

MCM AI สามารถตอบข้อความให้กับลูกค้าของฉันได้หรือไม่expand_more

ใช่. MCM AI ตอบกลับในกว่า 30 ภาษาและส่งต่อให้กับตัวแทนแบบเรียลไทม์ทุกครั้งที่จำเป็น

ฉันสามารถส่ง MMS และ SMS ได้หรือไม่expand_more

ใช่. รูปภาพและสื่อสมบูรณ์ออกไปทางจุดสิ้นสุดเดียวกันกับข้อความธรรมดา

พร้อมที่จะสร้างด้วย Messaging API แล้วหรือยัง?

พูดคุยกับทีมพันธมิตรของเราและเปิดตัว SMS และ MMS ภายใต้แบรนด์ของคุณเอง

รับการเข้าถึง APIพูดคุยกับฝ่ายขาย
ที่เกี่ยวข้อง

สำรวจเพิ่มเติมบนแพลตฟอร์ม

/products/comms-apis/whatsapp-rcs/

WhatsApp และ RCS

แชทที่หลากหลายบน WhatsApp และ RCS โดย API

อ่านเพิ่มเติม
/เอพี/

API การสื่อสาร

ตัวแทนเสียง ข้อความ และ AI โดย API

อ่านเพิ่มเติม
/products/comms-apis/โปรแกรมเสียง/

เสียงที่ตั้งโปรแกรมได้

สร้างการโทรลงในแอปหรือเวิร์กโฟลว์

อ่านเพิ่มเติม
/products/comms-apis/verify-otp/

ยืนยัน & OTP

รหัสแบบใช้ครั้งเดียวทาง SMS, เสียงและ WhatsApp

อ่านเพิ่มเติม