आवाज एपीआई

प्रोग्रामयोग्य कॉलिंग जो आपको सुविधा देती है किसी भी ध्वनि प्रवाह का निर्माण करें.

प्रोग्रामेबल वॉयस डेवलपर्स को एपीआई द्वारा 190+ देशों में कॉल करने, प्राप्त करने और नियंत्रित करने की सुविधा देता है। आप इसे अपने लोगो के तहत पुनः बेचते हैं, और एमसीएम एआई वास्तविक समय में कॉल का जवाब देता है, रूट करता है और उसका सारांश देता है।

  • बाकी + वेबहुक
  • अपने लोगो के तहत पुनः बेचें
  • हर कॉल पर एमसीएम एआई
कॉल करें · आवाज-एपीआई जुड़े हुए
$डाक /2026-01/कॉल
स्थिति: पंक्तिबद्ध
$पाना /2026-01/कॉल/{आईडी}
स्थिति: प्रगति पर
$डाक /2026-01/कॉल्स/{id}/ai
एजेंट: संलग्न
$पाना /2026-01/कॉल/{आईडी}/सारांश
सारांश: तैयार
आदेश की स्थिति
एमसीएम एआई द्वारा उत्तर दिया गया · पहली रिंग
00:07
190+ देश
एक खाता, एक एपीआई कुंजी
0+
पहुंच योग्य देश
0.00%
प्लेटफ़ॉर्म अपटाइम
0+
एमसीएम एआई भाषाएँ बोलता है
0+
कॉल डेटा के लिए एकीकरण
आउटबाउंड और इनबाउंड कॉलवेबहुक कॉल नियंत्रणसम्मेलन और पुलपहली रिंग एआई उत्तरआशय आधारित रूटिंगऑटो कॉल सारांशएपीआई द्वारा कॉल रिकॉर्डिंगलाइव मीडिया स्ट्रीमवास्तविक समय कॉल इवेंटआउटबाउंड और इनबाउंड कॉलवेबहुक कॉल नियंत्रणसम्मेलन और पुलपहली रिंग एआई उत्तरआशय आधारित रूटिंगऑटो कॉल सारांशएपीआई द्वारा कॉल रिकॉर्डिंगलाइव मीडिया स्ट्रीमवास्तविक समय कॉल इवेंट
01टीमें इस पर क्यों निर्माण करती हैं?

एक वॉयस उत्पाद के लिए आवश्यक सभी चीजें, एक एपीआई कॉल दूर।

01 <1 मिनट

मिनटों में कॉल करता है

एक अनुरोध 190+ देशों में कहीं भी कॉल कराता है।

02 ऐ

बेहतर कॉल प्रवाह

एमसीएम एआई जवाब देता है, इरादे को समझता है और प्रत्येक कॉल करने वाले को रूट करता है।

30 दिन पहले सभी प्रणालियाँ क्रियाशील
03 99.99%

स्थिर अपटाइम

आपके ग्राहक 99.99% अपटाइम के साथ एक प्लेटफ़ॉर्म पर निर्माण करते हैं।

02कॉल नियंत्रण

कॉल करें और प्राप्त करें

आउटबाउंड कॉल प्रारंभ करें, इनबाउंड कॉल का उत्तर दें और सरल वेबहुक से प्रत्येक चरण को नियंत्रित करें। आपके डेवलपर टेलीकॉम हार्डवेयर को छुए बिना क्लिक-टू-कॉल, अलर्ट, रिमाइंडर और पूर्ण आईवीआर मेनू बनाते हैं।

  • आउटबाउंड और इनबाउंड कॉल01
  • वेबहुक कॉल नियंत्रण02
  • सम्मेलन और पुल03
आपका ऐप
पोस्ट/कॉल
एमसीएम वॉयस एपीआई
दुनिया भर में मार्ग
ग्राहक
सेकंड में बजता है

एक अनुरोध से कॉल प्रारंभ होती है. आपका वेबहुक हर पैर को नियंत्रित करता है।

आउटबाउंड.http
POST /2026-01/calls
{ "to": "+14155550142", "from": "your-mcm-number",
"webhook": "https://yourapp.com/voice" }
→ 201 { "id": "call_8f2a", "status": "queued" }
03कॉल के अंदर एमसीएम एआई

हर कॉल पर एमसीएम एआई

किसी भी कॉल प्रवाह में एमसीएम एआई को छोड़ें। यह पहली रिंग पर कॉल उठाता है, समझता है कि कॉल करने वाले को क्या चाहिए, किताबें भेजता है, ट्रांसफर करता है या आगे बढ़ाता है, फिर आपके ग्राहक के ऐप पर एक साफ सारांश पोस्ट करता है।

पहली रिंग एआई उत्तर
आशय आधारित रूटिंग
ऑटो कॉल सारांश
एमसीएम एआई · फ्रंट-डेस्क
लाइव कॉल पर
आशय: order_status
नमस्ते, मेरा ऑर्डर कहां है? यह कल देय था।
बिल्कुल। आइए मैं आपके लिए इसकी जाँच करता हूँ।
लुकअप_ऑर्डर("48213")→ आउट_फॉर_डिलीवरी
यह डिलीवरी के लिए उपलब्ध है और आज शाम 6 बजे तक आ जाएगा। पाठ द्वारा ट्रैकिंग चाहते हैं?
वेबहुक आपके ऐप पर भेजा गया
प्रतिलेख ✓सारांश ✓परिणाम: समाधान
04डेटा और मीडिया

रिकॉर्ड करें, स्ट्रीम करें और विश्लेषण करें

कॉल रिकॉर्ड करें, अपनी सेवाओं में लाइव ऑडियो स्ट्रीम करें और रिच कॉल इवेंट खींचें। आपके ग्राहकों को एजेंटों को प्रशिक्षित करने और हर बातचीत को बेहतर बनाने के लिए आवश्यक डेटा मिलता है।

कॉल_8f2aएक ही कॉल से, एक ही टाइमलाइन पर सब कुछ00:00 / 01:13
00:0000:1500:3000:4501:0001:13
एपीआई द्वारा कॉल रिकॉर्डिंग
कॉल_8f2a.mp3 · 01:13
लाइव मीडिया स्ट्रीम
wss://आपकी-सेवा
ऑडियो/पीसीएम8 किलोहर्ट्ज़20 एमएस फ्रेम
वास्तविक समय कॉल इवेंट
वेबहुक · 200 ठीक
आपके ऐप पर डिलीवर किया गयारिकॉर्डिंग.mp3प्रतिलेख.jsonसारांश.txt
05एक कॉल, शुरू से अंत तक

पहली रिंग से लेकर समाप्त वेबहुक तक।

  1. 1
    कोलर

    ऑर्डर डिलीवरी के बारे में पूछने के लिए अपने ग्राहक का नंबर डायल करें।

  2. 2
    एमसीएम एआई

    पहली घंटी पर उत्तर देता है और पूछता है कि यह आज कैसे मदद कर सकता है।

  3. 3
    एमसीएम एआई

    टूल कॉल के माध्यम से ऑर्डर को देखता है और स्थिति साझा करता है।

  4. 4
    डेवलपर

    प्रतिलेख, सारांश और परिणाम टैग के साथ एक वेबहुक प्राप्त होता है।

प्रशंसापत्र

ग्राहक क्या कहते हैं 90 दिनों के बाद.

वास्तविक टीमें, वास्तविक संख्याएँ - बिक्री मंजिलों, सीएक्स डेस्क और समर्थन कतारों से।

“हमने इससे पहले तीन क्लाउड फ़ोन टूल आज़माए थे। हमारे रुकने का कारण उबाऊ है - यह केवल चार समय क्षेत्रों में काम करता रहा। हमारी बिक्री टीम ने फ़ोन के बारे में सोचना बंद कर दिया।”

अर्जुन मेहता

विकास प्रमुख · चेन्नई

“मध्य-शिफ्ट डैशबोर्ड वह जगह है जहां मैं वास्तव में अपना दिन बिताता हूं। कतार की गहराई, एजेंट लोड और एक स्क्रीन पर भावना - खराब समीक्षा में बदलने से पहले मैं किसी को प्रशिक्षित कर सकता हूं।”

राचेल मुनरो

सीएक्स मैनेजर · डेनवर

“एआई हिंदी और अंग्रेजी में ओवरफ्लो कॉल को कवर करता है, इसलिए हमने सप्ताहांत की लीड खोना बंद कर दिया। यह सही नहीं है - यह हमें कुछ भी अस्पष्ट देता है - लेकिन घंटों और बुकिंग के मामले में, यह हर बार ध्वनि मेल को मात देता है।”

प्रिया नायर

सपोर्ट लीड · बेंगलुरु

“हबस्पॉट सिंक शांत बुनियादी ढांचा है। प्रत्येक कॉल, नोट और रिकॉर्डिंग बस संपर्क पर दिखाई देती है - किसी को भी इसे लॉग करना याद रखना नहीं पड़ता है। इसीलिए हमारा पूर्वानुमान अंततः सटीक है।”

डेनियल कार्टर

बिक्री प्रमुख · शिकागो

“विलंबित उड़ान के दौरान मैंने अपने फोन पर पूरी चीज़ सेट कर ली। छह लोग, तीन देश, एक नंबर जो हम सभी को बजता है। मेरे पुराने प्रदाता को उसी चीज़ के लिए दो सप्ताह की ऑनबोर्डिंग की आवश्यकता थी।”

नेहा अय्यर

संस्थापक · मुंबई

“तीन देशों में 40 नंबरों को पोर्ट करना वह हिस्सा था जिससे मुझे प्रवास के दौरान सबसे अधिक डर लगता था। यह एक सप्ताह में नि:शुल्क हो गया और मुझे केवल एक फॉर्म पर हस्ताक्षर करना था। इसने बाकी रोलआउट के लिए टोन सेट कर दिया।”

सोफी लॉरेंट

सीओओ · पेरिस

+24%

प्रथम संपर्क समाधान

11 बजे

प्रति सप्ताह बिक्री पर लौट आया

−38%

औसत हैंडल समय

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

टीमें पहली कॉल पर प्रश्न पूछती हैं।

मेरे ग्राहक किन देशों में कॉल कर सकते हैं?expand_more

आपके ग्राहक एक खाते और एक एपीआई कुंजी से 190+ देशों में कॉल कर सकते हैं।

क्या एमसीएम एआई एपीआई के माध्यम से की गई कॉल का उत्तर दे सकता है?expand_more

हाँ। किसी भी कॉल में एमसीएम एआई एजेंट संलग्न करें और यह स्वचालित रूप से उत्तर देता है, रूट करता है और सारांशित करता है।

क्या डेवलपर्स को दूरसंचार कौशल की आवश्यकता है?expand_more

नहीं, कॉल को सादे REST अनुरोधों और वेबहुक से नियंत्रित किया जाता है जिनके बारे में आपके डेवलपर्स पहले से ही जानते हैं।

क्या मैं इसे अपने ब्रांड के तहत बेच सकता हूँ?expand_more

हाँ। एपीआई, दस्तावेज़ और कंसोल सभी आपके लोगो और आपके डोमेन के अंतर्गत चलते हैं।

प्रोग्रामेबल वॉयस के साथ निर्माण के लिए तैयार हैं?

हमारी साझेदार टीम से बात करें और अपने ब्रांड के तहत अपना वॉयस एपीआई लॉन्च करें।