“डैशबोर्ड ने फिर से तार-तार कर दिया कि हम फर्श को कैसे चलाते हैं। मैं शिफ्ट के बीच में एक अड़चन का पता लगाता हूं और समस्या बनने से पहले एजेंट को प्रशिक्षित करता हूं।”
राचेल मुनरो
सीएक्स मैनेजर · फिनले होम सर्विसेज
फिनले
कॉल रिकॉर्डिंग
हर कॉल, खोजने योग्य.
प्रत्येक ट्रांसक्रिप्ट में एआई कीवर्ड खोज के साथ कॉल रिकॉर्डिंग सॉफ्टवेयर। पूर्ण-निष्ठा ऑडियो, स्वचालित पीसीआई रिडक्शन और ऑडिट-लॉग्ड प्लेबैक।
14 दिन का निःशुल्क परीक्षण।
- पूर्ण निष्ठा
- संकेत शब्द की खोज
- पीसीआई रिडेक्शन
- ऑडिट लॉग
कॉल करें · आरईसी-08214 · 04:18
लैटिस रिटेल · 12 मार्च · क्यूए समीक्षा
धनवापसी
5 मैच इस कॉल में · 847 संग्रह भर में
तरंग01:24 / 04:18
रफ़्तार 1.25×
मिलान·खेला
प्रतिलेख · समन्वयितपीआईआई को संशोधित किया गया
एह
ग्राहक01:14
हाँ, खाता संख्या है XXXX-XXXX-XXXX-1234, वाजिब सोच XX/XX.
M
प्रतिनिधि01:22
समझ गया। क्या आप एसएसएन के समाप्त होने की पुष्टि कर सकते हैं? XXX-XX-9821?
एह
ग्राहक01:28
वह एक है - अंतिम चार XXX-XX-9821.
पीसीआईएसएसएन
कॉल रिकॉर्डिंग सस्ती है. कॉल रिकॉर्डिंग जिसे आप वास्तव में खोज सकते हैं वह दुर्लभ है। एमसीएम आपको आपके खाते के इतिहास में प्रत्येक कॉल पर एक ट्रांसक्रिप्ट प्लस कीवर्ड खोज देता है।
हर योजना में
पाँच चीज़ें जो रिकॉर्डिंग के साथ भेजी जाती हैं।
बिना खोजे रिकार्ड करना केवल भंडारण है। यहां बाकी पैकेज है.
प्रत्येक इनबाउंड और आउटबाउंड कॉल पर रिकॉर्डिंग
स्टीरियो, पूर्ण निष्ठा. प्रति-किरायेदार कुंजियों के साथ आराम से एन्क्रिप्ट किया गया। कोई नमूनाकरण नहीं, कोई "केवल व्यवसाय योजना" नहीं।
स्टीरियो · 16 kHz+एईएस 256प्रति-किरायेदार कुंजियाँ
एआई प्रतिलेख स्वचालित रूप से संलग्न है
स्पीकर-पृथक, टाइमस्टैम्प्ड, 32 भाषाएँ।
संकेत शब्द की खोज
संपूर्ण संग्रह में · 0.4 सेकंड
स्वचालित पीसीआई, पीएचआई और एसएसएन रिडक्शन
भंडारण से पहले कार्ड नंबर और व्यक्तिगत पहचानकर्ताओं को ऑडियो और ट्रांसक्रिप्ट में ब्लैक आउट कर दिया जाता है।
संशोधित
XXXX-XXXX-XXXX-1234
XXX-XX-9821
XX/XX समाप्ति
30 दिन → 7 साल
विन्यास योग्य प्रतिधारण
एंटरप्राइज़ पर 30 दिन से 7 वर्ष तक। प्रति-कतार नियम, कानूनी-पकड़ समर्थित।
अनुपालन अंतर्निहित
रिकॉर्डिंग सहमति, प्रतिधारण, और ऑडिट - डिफ़ॉल्ट रूप से चालू.
राज्य द्वारा विन्यास योग्य सहमति संकेत। विन्यास योग्य प्रतिधारण और सहमति संकेत। प्रत्येक प्लेबैक, निर्यात और अवधारण नियम परिवर्तन पर ऑडिट लॉग।
योजना द्वारा प्रतिधारण
बुनियादी90 दिन
अधिमूल्य2 साल
उद्यम7 साल
कानूनी-पकड़ समर्थित · प्रति-कतार नीतियां
ऑडिट लॉग · लाइव
प्रत्येक प्लेबैक, निर्यात, रिडक्शन, अवधारण परिवर्तन
एमए2 मिनट पहले
मैरिसोल@जालीप्लेबैक
REC-08214 · 0:42–1:18 खेला गया
एसवाई8 मिनट पहले
प्रणालीसंपादन
स्वतः संशोधित पीसीआई · 1 टोकन
आरए14 मिनट पहले
राहेल@लैटिसनिर्यात
निर्यातित आरईसी-08176 · सीएसवी
विज्ञापन1 घंटा पहले
admin@जालीनीति
अवधारण नियम सेट करें · बिलिंग → 730डी
छेड़छाड़ विरोधी। एसओसी 2 ऑडिट के लिए निर्यात योग्य।
प्रशंसापत्र
ग्राहक क्या कहते हैं 90 दिनों के बाद.
वास्तविक टीमें, वास्तविक संख्याएँ - बिक्री मंजिलों, सीएक्स डेस्क और समर्थन कतारों से।
“हबस्पॉट सिंक ही वह कारण है जिससे हम रुके रहे। प्रत्येक कॉल, नोट और रिकॉर्डिंग संपर्क पर दिखाई देती है - किसी को भी इसे लॉग करना याद रखे बिना।”
डेनियल पार्क
बिक्री प्रमुख · नॉर्थपीक इंश्योरेंस
नॉर्थपीक
“आईवीआर बिल्डर ने मुझसे एक दोपहर का समय लिया, कोई परियोजना योजना नहीं। 60 दिनों में हमारे औसत हैंडल समय में 38% की कटौती हुई।”
मिगुएल कास्त्रो
ऑप्स निदेशक · सीडरवुड लीगल
देवदार
“एआई हिंदी और अंग्रेजी में हर ओवरफ्लो कॉल को कवर करता है। हमने रातों-रात सप्ताहांत की बढ़त खोना बंद कर दिया।”
प्रिया नायर
सपोर्ट लीड · वेला रिटेल
वेला
“तीन देशों में 40 नंबरों को पोर्ट करना वह हिस्सा था जिससे मैं डरता था। यह एक सप्ताह में नि:शुल्क किया गया।”
आयशा ओकाफोर
सीओओ · कैरो स्वास्थ्य
कैरो
“हबस्पॉट सौदों के अंदर प्रतिलेख + भावना स्कोरिंग ने प्रत्येक खोज कॉल को खोजने योग्य सोने में बदल दिया।”
जोनास लिंडक्विस्ट
RevOps के प्रमुख · लुमेन डिजिटल
लुमेन
“डैशबोर्ड ने फिर से तार-तार कर दिया कि हम फर्श को कैसे चलाते हैं। मैं शिफ्ट के बीच में एक अड़चन का पता लगाता हूं और समस्या बनने से पहले एजेंट को प्रशिक्षित करता हूं।”
राचेल मुनरो
सीएक्स मैनेजर · फिनले होम सर्विसेज
फिनले
“हबस्पॉट सिंक ही वह कारण है जिससे हम रुके रहे। प्रत्येक कॉल, नोट और रिकॉर्डिंग संपर्क पर दिखाई देती है - किसी को भी इसे लॉग करना याद रखे बिना।”
डेनियल पार्क
बिक्री प्रमुख · नॉर्थपीक इंश्योरेंस
नॉर्थपीक
“आईवीआर बिल्डर ने मुझसे एक दोपहर का समय लिया, कोई परियोजना योजना नहीं। 60 दिनों में हमारे औसत हैंडल समय में 38% की कटौती हुई।”
मिगुएल कास्त्रो
ऑप्स निदेशक · सीडरवुड लीगल
देवदार
“एआई हिंदी और अंग्रेजी में हर ओवरफ्लो कॉल को कवर करता है। हमने रातों-रात सप्ताहांत की बढ़त खोना बंद कर दिया।”
प्रिया नायर
सपोर्ट लीड · वेला रिटेल
वेला
“तीन देशों में 40 नंबरों को पोर्ट करना वह हिस्सा था जिससे मैं डरता था। यह एक सप्ताह में नि:शुल्क किया गया।”
आयशा ओकाफोर
सीओओ · कैरो स्वास्थ्य
कैरो
“हबस्पॉट सौदों के अंदर प्रतिलेख + भावना स्कोरिंग ने प्रत्येक खोज कॉल को खोजने योग्य सोने में बदल दिया।”
जोनास लिंडक्विस्ट
RevOps के प्रमुख · लुमेन डिजिटल
लुमेन
+24%
फिनले
प्रथम संपर्क समाधान
11 बजे
नॉर्थपीक
प्रति सप्ताह बिक्री पर लौट आया
−38%
देवदार
औसत हैंडल समय
विश्वसनीय और आज्ञाकारीएसओसी 2 प्रकार IIपीसीआई-DSSआईएसओ 27001एईएस-256 एन्क्रिप्शन
अगल बगल
एमसीएम बनाम अन्य कॉल-रिकॉर्डिंग उपकरण
ईमानदार, स्रोतित तथ्य - मार्केटिंग नहीं।
विशेषता
अन्य कॉल-रिकॉर्डिंग उपकरण
मायकंट्रीमोबाइल
प्रतिलेखों में एआई कीवर्ड खोज
सीमित या सशुल्क ऐड-ऑन
हर योजना में शामिल
प्रतिधारण सीमा
30-90 दिन मानक
30 दिन-7 वर्ष
प्लेबैक/निर्यात पर ऑडिट लॉग
टियर-गेटेड
डिफ़ॉल्ट रूप से चालू
मूल्य निर्धारण
प्रति सीट ऐड-ऑन
शामिल
संबंधित
प्लेटफ़ॉर्म पर और अधिक खोजें
/विशेषताएं/बातचीत-खुफिया/
वार्तालाप इंटेलिजेंस
प्रत्येक रिकॉर्डिंग से थीम, स्कोरकार्ड और प्रतिनिधि अंतर्दृष्टि प्राप्त की गई।
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/विशेषताएं/एआई-भावना/
एआई भावना विश्लेषण
टोन, मंथन जोखिम और वृद्धि संकेतों के लिए प्रत्येक रिकॉर्ड की गई कॉल को स्कोर करें।
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/सुविधाएँ/पर्यवेक्षक-उपकरण/
पर्यवेक्षक उपकरण
लाइव मॉनिटरिंग, व्हिस्पर, बार्ज - समीक्षा के लिए रिकॉर्डिंग संग्रह के साथ जोड़ा गया।
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आपकी टीम के लिए उपयुक्त दो योजनाएँ
सैंपलिंग बंद करो. खोजना शुरू करें.
14 दिन का निःशुल्क परीक्षण · किसी भी समय रद्द करें
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
टीमें पहली कॉल पर प्रश्न पूछती हैं।
रिकॉर्डिंग कितने समय तक संग्रहीत की जाती हैं?expand_more
बेसिक पर डिफ़ॉल्ट रूप से 90-दिन का प्रतिधारण। प्रीमियम पर विस्तारित प्रतिधारण उपलब्ध है; एंटरप्राइज़ पर 7 वर्ष तक। देखें /मूल्य निर्धारण।
क्या रिडक्शन स्वचालित है?expand_more
हाँ। क्रेडिट कार्ड, एसएसएन और कॉन्फ़िगर करने योग्य पैटर्न स्वचालित रूप से संशोधित हो गए।
हर कॉल, खोजने योग्य.
पूर्ण निष्ठा रिकॉर्डिंग. एआई प्रतिलेख। संकेत शब्द की खोज। पीसीआई रिडक्शन.