ऑटो-अटेंडेंट · विज़ुअल आईवीआर

एक मेनू कॉलर्स करेंगे डर नहीं.

एक ऑटो अटेंडेंट और आईवीआर बिल्डर जिसे आप मिनटों में खींच, छोड़ और भेज सकते हैं। बहु-स्तरीय मेनू, काम के घंटे, छुट्टियों का रूटिंग - या पेड़ को छोड़ें और हमारे एआई को प्राकृतिक भाषा द्वारा रूट करने दें।

14 दिन का निःशुल्क परीक्षण।

  • खींचें और छोड़ें
  • बहु स्तरीय
  • 32 भाषाएँ
  • एआई फ़ॉलबैक
आईवीआर बिल्डर · मुख्य लाइन
सहेजा गया · v3 · 2 मिनट पहले प्रकाशित
रहनाखींचना
00
स्वागत · अभिनंदन
नमस्ते, आप नॉर्डेन क्लीनिक पहुंच गए हैं।
1
नियुक्ति
काम करने के घंटे · कौशल
2
बिक्री
2 उप-विकल्प
3
सहायता
→ हमारा एआई फ़ॉलबैक
0
संचालिका
सीधा डायल
2-1
नया
राउंड रोबिन
2-2
मौजूदा
हिसाब से
हमारी एआई · प्राकृतिक भाषा
सुनता है · मार्ग · किताबें
आवाज संकेत देती हैकाम के घंटेछुट्टियां32 लंग्स

अधिकांश आईवीआर माफ़ी हैं। 1 दबाएँ, 2 दबाएँ, दोहराने के लिए 9 दबाएँ, फ़ोन काट दें। एक अच्छे आईवीआर को ऐसे कॉलर्स मिलते हैं जहां उन्हें तीन से कम टैप में जाना होता है - या हमारे एआई को सौंपना होता है।

आधुनिक आईवीआर में क्या शामिल है?

पांच गैर-परक्राम्य.

2010 के प्रेस-1-प्रेस-2 पेड़ योग्य नहीं हैं। यह मंजिल है.

  1. 01

    सशर्त शाखाओं के साथ बहु-स्तरीय मेनू

    घोंसला उतना गहरा बनायें जितना आपको चाहिए। कॉलर आईडी, समय, कतार लोड, व्यावसायिक घंटे पर शर्तें।

    • असीमित गहराई
    • शर्तों पर शाखा
  2. 02

    विज़ुअल बिल्डर · खींचें और छोड़ें

    कैनवास पर कदम. एक लाइन से जुड़ें. फ़्लाइट में कॉल पुनः प्रारंभ किए बिना प्रकाशित करें.

    • लाइव पूर्वावलोकन
    • संस्करणित + वापसी योग्य
  3. 03

    काम के घंटे · छुट्टियाँ · बाद के घंटे

    एक कैलेंडर पूरे पेड़ को संचालित करता है। प्रति देश अवकाश सूची. घंटों के बाद साइट के अनुसार फ़ॉलबैक।

    • 32 देशों के अवकाश कैलेंडर
    • प्रति-साइट फ़ॉलबैक
  4. 04

    कॉल करने वाले के इरादे से कौशल-आधारित रूटिंग

    उस एजेंट समूह तक पहुंचें जो वास्तव में समस्या का समाधान कर सकता है - भाषा, खाता स्तर या विषय के आधार पर।

    • बहु-कौशल स्कोरिंग
    • राउंड-रॉबिन · सबसे लंबे समय तक निष्क्रिय · चिपचिपा
  5. 05

    कॉलबैक-ऑन-वेट · पोजीशन-इन-लाइन के साथ

    कॉल करने वाला फोन काट देता है, अपनी जगह पर रहता है, जब कोई एजेंट खुलता है तो उसे वापस कॉल किया जाता है।

    • पद की घोषणा
    • अनुमानित प्रतीक्षा समय
या मेनू छोड़ें

हमारे एआई मार्ग प्राकृतिक भाषा.

एक ही कॉल करने वाला, दो अनुभव. उन्हें साथ-साथ चलाएँ या प्रत्येक पंक्ति के लिए एक चुनें।

विकल्प एस्टेटिक आईवीआर
आईवीआर
नमस्कार - बिक्री के लिए 1 दबाएं, समर्थन के लिए 2 दबाएं, बिलिंग के लिए 3 दबाएं, घंटे के लिए 4 दबाएं।
C
मुझे लगता है 2? या 3?
आईवीआर
मुझे वह समझ नहीं आया. बिक्री के लिए 1 दबाएँ, समर्थन 2 दबाएँ...
C
बस 0 दबाएँ...
समय-दर-मार्ग
47s
ग़लत मार्ग
18%
हैंग-अप
11%
विकल्प बीहमारी AI प्राकृतिक-भाषा रूटिंग
Z
नमस्ते, आप नॉर्डेन क्लीनिक पहुंच गए हैं। मैं आज कैसे मदद कर सकता हूँ?
C
मुझे गुरुवार के लिए अपनी नियुक्ति पुनर्निर्धारित करने की आवश्यकता है।
Z
समझ गया। बुकिंग टीम - मैं तुम्हें मैरिसोल भेजूंगा। एक पल।
समय-दर-मार्ग
12s
ग़लत मार्ग
3%
हैंग-अप
2%
प्रशंसापत्र

ग्राहक क्या कहते हैं 90 दिनों के बाद.

वास्तविक टीमें, वास्तविक संख्याएँ - बिक्री मंजिलों, सीएक्स डेस्क और समर्थन कतारों से।

हमने इससे पहले तीन क्लाउड फ़ोन टूल आज़माए थे। हमारे रुकने का कारण उबाऊ है - यह केवल चार समय क्षेत्रों में काम करता रहा। हमारी बिक्री टीम ने फ़ोन के बारे में सोचना बंद कर दिया।

अर्जुन मेहता

विकास प्रमुख · चेन्नई

मध्य-शिफ्ट डैशबोर्ड वह जगह है जहां मैं वास्तव में अपना दिन बिताता हूं। कतार की गहराई, एजेंट लोड, और एक स्क्रीन पर भावना - खराब समीक्षा में बदलने से पहले मैं किसी को प्रशिक्षित कर सकता हूं।

राचेल मुनरो

सीएक्स मैनेजर · डेनवर

एआई हिंदी और अंग्रेजी में ओवरफ्लो कॉल को कवर करता है, इसलिए हमने सप्ताहांत की लीड खोना बंद कर दिया। यह सही नहीं है - यह हमें कुछ भी अस्पष्ट देता है - लेकिन घंटों और बुकिंग के मामले में, यह हर बार ध्वनि मेल को मात देता है।

प्रिया नायर

सपोर्ट लीड · बेंगलुरु

हबस्पॉट सिंक शांत बुनियादी ढांचा है। प्रत्येक कॉल, नोट और रिकॉर्डिंग बस संपर्क पर दिखाई देती है - किसी को भी इसे लॉग करना याद रखना नहीं पड़ता है। इसीलिए हमारा पूर्वानुमान अंततः सटीक है।

डेनियल कार्टर

बिक्री प्रमुख · शिकागो

विलंबित उड़ान के दौरान मैंने अपने फोन पर पूरी चीज़ सेट कर ली। छह लोग, तीन देश, एक नंबर जो हम सभी को बजता है। मेरे पुराने प्रदाता को उसी चीज़ के लिए दो सप्ताह की ऑनबोर्डिंग की आवश्यकता थी।

नेहा अय्यर

संस्थापक · मुंबई

तीन देशों में 40 नंबरों को पोर्ट करना वह हिस्सा था जिससे मुझे प्रवास के दौरान सबसे अधिक डर लगता था। यह एक सप्ताह में नि:शुल्क हो गया और मुझे केवल एक फॉर्म पर हस्ताक्षर करना था। इसने बाकी रोलआउट के लिए टोन सेट कर दिया।

सोफी लॉरेंट

सीओओ · पेरिस

+24%

प्रथम संपर्क समाधान

11 बजे

प्रति सप्ताह बिक्री पर लौट आया

−38%

औसत हैंडल समय

विश्वसनीय और आज्ञाकारीएसओसी 2 प्रकार IIपीसीआई-DSSआईएसओ 27001एईएस-256 एन्क्रिप्शन
अगल बगल

एमसीएम बनाम रिंगसेंट्रल/नेक्स्टिवा/डायलपैड

ईमानदार, स्रोतित तथ्य - मार्केटिंग नहीं।

विशेषता
रिंगसेंट्रल/नेक्स्टिवा/डायलपैड
My Country Mobile
ड्रैग-ड्रॉप विज़ुअल बिल्डर
अधिकांश योजनाओं पर फॉर्म-आधारित
दृश्य संपादक खींचें और छोड़ें
प्राकृतिक-भाषा रूटिंग
शामिल नहीं
हमारा AI इरादे से रूट करता है
घंटे और छुट्टी के नियम
टियर-गेटेड
हर योजना पर मानक
ध्वनि मेल प्रतिलेखन
ऐड ऑन
शामिल
बहुभाषी मेनू
सीमित
32 भाषाएँ
आपकी टीम के लिए उपयुक्त दो योजनाएँ

शनिवार को मेनू बनाएं. या फिर एक भी न बनाएं.

14 दिन का निःशुल्क परीक्षण · किसी भी समय रद्द करें

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

टीमें पहली कॉल पर प्रश्न पूछती हैं।

क्या मुझे डेवलपर की आवश्यकता है?expand_more

नहीं, विज़ुअल बिल्डर ड्रैग-एंड-ड्रॉप है।

कई भाषाएं?expand_more

हाँ। स्टूडियो-रिकॉर्डेड वॉयस प्रॉम्प्ट के साथ 32 भाषाएँ।

क्या AI मेनू की जगह ले सकता है?expand_more

हाँ। हमारा AI मेनू ट्री के बिना भी रूटिंग को संभाल सकता है।

एक मेनू कॉल करने वालों को डर नहीं होगा.

बहु-स्तरीय मेनू. कार्य के घंटे। छुट्टियों का रूटिंग. दृश्य निर्माता.