एआई एजेंट

निर्माण एमसीएम एआई वॉयस एजेंट कुछ एपीआई कॉल के साथ।

एआई एजेंट बिल्डर डेवलपर्स को टूल, फ़ंक्शन कॉल और ज्ञान के साथ एपीआई द्वारा एमसीएम एआई वॉयस और चैट एजेंट बनाने की सुविधा देता है। आप इसे अपने लोगो के तहत पुनः बेचते हैं, और आपके ग्राहक एक दिन में स्मार्ट एजेंट लॉन्च करते हैं।

एक एजेंट बनाएं रहना
  • पोस्ट/2026-01/एजेंटएजेंट: बनाया गया
  • पोस्ट /2026-01/एजेंट/{आईडी}/टूल्सटूल: बुकिंग जोड़ी गई
  • /2026-01/एजेंट/{आईडी}/ज्ञान डालेंज्ञान: समन्वयित
  • पोस्ट /2026-01/एजेंट/{आईडी}/तैनातीचैनल: आवाज, चैट
एमसीएम एआई आपके लिए इस पर काम कर रहा है

एपीआई द्वारा एजेंट

सरल अनुरोधों के साथ एमसीएम एआई एजेंटों को बनाएं, प्रशिक्षित करें और तैनात करें।

एजेंट जो कार्य करते हैं

फ़ंक्शन कॉल से एजेंट बुक कर सकते हैं, रिकॉर्ड देख सकते हैं और अपडेट कर सकते हैं।

हर चैनल को कवर किया गया

एक एजेंट कॉल, टेक्स्ट, व्हाट्सएप और वेब चैट का जवाब देता है।

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कोड में एजेंट बनाएं

एक एमसीएम एआई एजेंट को संकेत, आवाज, भाषा और लक्ष्य के साथ परिभाषित करें। शुरुआती बिंदु के रूप में एआई रिसेप्शनिस्ट, पर्सनल एआई असिस्टेंट या कन्वर्सेशनल एआई को स्पिन करें, फिर इसे फिट करने के लिए आकार दें।

  • संकेत और व्यक्तित्व
  • आवाज़ और भाषा
  • तैयार एजेंट टेम्पलेट्स
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उपकरण और फ़ंक्शन कॉल

एजेंटों को ऐसे उपकरण दें जो आपके ग्राहक के सिस्टम को कॉल करें। एमसीएम एआई बातचीत के ठीक बीच में ऑर्डर की जांच करता है, मीटिंग बुक करता है और हबस्पॉट, सेल्सफोर्स, ज़ेनडेस्क और 300+ एकीकरण में टिकट अपडेट करता है।

  • कस्टम फ़ंक्शन कॉल
  • 300+ एकीकरण
  • सुरक्षित उपकरण प्रमाणीकरण
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ज्ञान जो ताज़ा रहता है

दस्तावेज़, अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न और वेब पेज अपलोड करें ताकि एजेंट आपके ग्राहक के तथ्यों के साथ उत्तर दें। किसी भी समय एपीआई द्वारा ज्ञान अपडेट करें, और एमसीएम एआई अगली कॉल पर नवीनतम संस्करण का उपयोग करता है।

  • दस्तावेज़ और यूआरएल स्रोत
  • त्वरित ज्ञान अद्यतन
  • जमीनी जवाब
यहां एमसीएम एआई कैसे काम करता है

पहले सिग्नल से लेकर अंतिम कार्य तक, चरण दर चरण।

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    डेवलपर

    प्रॉम्प्ट, नॉलेज बेस और बुकिंग टूल के साथ एक एजेंट बनाता है।

  2. 2
    कोलर

    इस सप्ताह अगली खुली अपॉइंटमेंट के लिए क्लिनिक को कॉल करें।

  3. 3
    एमसीएम एआई

    बुकिंग टूल पर कॉल करता है, एक स्लॉट ढूंढता है और कॉल करने वाले से पुष्टि करता है।

  4. 4
    एमसीएम एआई

    एक पाठ पुष्टिकरण भेजता है और सीआरएम में विज़िट को लॉग करता है।

प्रशंसापत्र

ग्राहक क्या कहते हैं 90 दिनों के बाद.

वास्तविक टीमें, वास्तविक संख्याएँ - बिक्री मंजिलों, सीएक्स डेस्क और समर्थन कतारों से।

“हमने इससे पहले तीन क्लाउड फ़ोन टूल आज़माए थे। हमारे रुकने का कारण उबाऊ है - यह केवल चार समय क्षेत्रों में काम करता रहा। हमारी बिक्री टीम ने फ़ोन के बारे में सोचना बंद कर दिया।”

अर्जुन मेहता

विकास प्रमुख · चेन्नई

“मध्य-शिफ्ट डैशबोर्ड वह जगह है जहां मैं वास्तव में अपना दिन बिताता हूं। कतार की गहराई, एजेंट लोड और एक स्क्रीन पर भावना - खराब समीक्षा में बदलने से पहले मैं किसी को प्रशिक्षित कर सकता हूं।”

राचेल मुनरो

सीएक्स मैनेजर · डेनवर

“एआई हिंदी और अंग्रेजी में ओवरफ्लो कॉल को कवर करता है, इसलिए हमने सप्ताहांत की लीड खोना बंद कर दिया। यह सही नहीं है - यह हमें कुछ भी अस्पष्ट देता है - लेकिन घंटों और बुकिंग के मामले में, यह हर बार ध्वनि मेल को मात देता है।”

प्रिया नायर

सपोर्ट लीड · बेंगलुरु

“हबस्पॉट सिंक शांत बुनियादी ढांचा है। प्रत्येक कॉल, नोट और रिकॉर्डिंग बस संपर्क पर दिखाई देती है - किसी को भी इसे लॉग करना याद रखना नहीं पड़ता है। इसीलिए हमारा पूर्वानुमान अंततः सटीक है।”

डेनियल कार्टर

बिक्री प्रमुख · शिकागो

“विलंबित उड़ान के दौरान मैंने अपने फोन पर पूरी चीज़ सेट कर ली। छह लोग, तीन देश, एक नंबर जो हम सभी को बजता है। मेरे पुराने प्रदाता को उसी चीज़ के लिए दो सप्ताह की ऑनबोर्डिंग की आवश्यकता थी।”

नेहा अय्यर

संस्थापक · मुंबई

“तीन देशों में 40 नंबरों को पोर्ट करना वह हिस्सा था जिससे मुझे प्रवास के दौरान सबसे अधिक डर लगता था। यह एक सप्ताह में नि:शुल्क हो गया और मुझे केवल एक फॉर्म पर हस्ताक्षर करना था। इसने बाकी रोलआउट के लिए टोन सेट कर दिया।”

सोफी लॉरेंट

सीओओ · पेरिस

+24%

प्रथम संपर्क समाधान

11 बजे

प्रति सप्ताह बिक्री पर लौट आया

−38%

औसत हैंडल समय

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

टीमें पहली कॉल पर प्रश्न पूछती हैं।

मैं किस प्रकार के एजेंट बना सकता हूँ?expand_more

आप एआई रिसेप्शनिस्ट, पर्सनल एआई असिस्टेंट या कन्वर्सेशनल एआई से शुरू करके एमसीएम एआई वॉयस और चैट एजेंट बना सकते हैं।

क्या एजेंट वास्तविक कार्रवाई कर सकते हैं?expand_more

हाँ। फ़ंक्शन कॉल एमसीएम एआई को आपके ग्राहक के टूल में रिकॉर्ड बुक करने, देखने और अपडेट करने देती है।

एजेंट कितनी भाषाएँ बोलते हैं?expand_more

एमसीएम एआई एजेंट 30 से अधिक भाषाएं बोलते और समझते हैं।

क्या मैं अपने ग्राहकों को एजेंट दोबारा बेच सकता हूँ?expand_more

हाँ। एजेंट, दस्तावेज़ और कंसोल सभी आपके लोगो और आपके मूल्य निर्धारण के तहत चलते हैं।

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