Percakapan yang lebih kaya
Tombol, carousel, dan media mengubah obrolan menjadi tindakan cepat.
Luncurkan agen panggilan, video, obrolan, SMS, dan AI di bawah logo Anda, lalu jual kembali ke pelanggan Anda dengan cepat.
One API mengirimkan pesan kaya di WhatsApp Business dan RCS, dengan tombol, carousel, dan media. Anda menjualnya kembali di bawah logo Anda, dan MCM AI menjalankan obrolan sehingga pelanggan Anda menjual dan mendukung sepanjang waktu.
Hai Sam, sedang dalam perjalanan. Tiba hari ini jam 6 sore.
Siap dikirim 🚚 ETA 17:40.
Tombol, carousel, dan media mengubah obrolan menjadi tindakan cepat.
Jangkau pengguna WhatsApp dan RCS dengan satu integrasi.
MCM AI menjawab, merekomendasikan, dan menutup pesanan di dalam obrolan.
Kirim templat, pesan sesi, media, dan tombol interaktif di WhatsApp Business. Pengembang Anda mengelola profil dan template berdasarkan API, dan pelanggan Anda bertemu pembeli di tempat mereka mengobrol.
Hai {{1}}, pesanan Anda {{2}} telah dikirim. Balas kapan saja untuk meminta bantuan.
Butuh bantuan untuk pengiriman Anda?
Tingkatkan teks biasa menjadi obrolan RCS bermerek dengan logo, carousel, dan balasan yang disarankan. Ketika telepon tidak dapat menerima RCS, pesan akan dikembalikan ke SMS sehingga tidak ada yang hilang.
MCM AI menangani setiap rangkaian obrolan, menjawab pertanyaan produk, melacak pesanan, dan menerima pembayaran melalui alat pelanggan Anda. Agen langsung turun tangan dengan sejarah lengkap ketika sentuhan manusia membantu.
Ikuti satu percakapan WhatsApp dari ketukan pertama hingga pesanan berbayar. MCM AI yang berbicara dan menghadirkan agen langsung saat pembeli memintanya.
Ketuk tombol WhatsApp yang menanyakan paket mana yang cocok untuk tim kecil.
Mengajukan dua pertanyaan singkat dan menyarankan rencana pencocokan terbaik.
Mengirimkan carousel dengan detail paket dan link checkout.
Bergabung dengan thread dengan konteks penuh ketika pembeli meminta panggilan.
Tim nyata, bilangan nyata — dari lantai penjualan, meja CX, dan antrean dukungan.
Resolusi Kontak Pertama
Per minggu kembali ke penjualan
Waktu Penanganan Rata-rata
Ya. Satu API mencakup kedua saluran, sehingga pelanggan Anda membangun satu kali dan menjangkau lebih banyak orang.
Pesan tersebut dikembalikan ke SMS secara otomatis, sehingga setiap pelanggan tetap menerimanya.
Ya. MCM AI menjawab, merekomendasikan produk, dan menyerahkannya ke agen langsung bila diperlukan.
Ya. Instagram, Messenger, dan X terhubung bersama WhatsApp Business melalui integrasi MCM.
Bicaralah dengan tim mitra kami dan tayangkan obrolan kaya dengan merek Anda sendiri.