“Dasbornya mengubah cara kami menjalankan lantai. Saya melihat hambatan di tengah-tengah shift dan melatih agen tersebut sebelum hal itu menjadi masalah.”
Rachel Monroe
Manajer CX · Layanan Rumah Finley
Niat AI, sentimen, deteksi keberatan di seluruh suara, obrolan, dan pesan dalam skala besar.
Uji coba gratis 14 hari.
Pusat kontak Anda menghasilkan puluhan ribu percakapan dalam seminggu. Sampel QA sedikit. AI percakapan menganalisis setiap percakapan dan menandai hal-hal yang penting.
AI kami mengubah panggilan dan obrolan tidak terstruktur menjadi sinyal terstruktur yang dapat digunakan tim data Anda untuk melawan seluruh bisnis.
Per-ucapan keyakinan pada apa yang pelanggan coba lakukan. Niat khusus pada Perusahaan.
Skor sentimen selama percakapan — bukan hanya rata-rata, tetapi juga kemiringannya.
Ditandai berdasarkan peringkat teratas Anda — harga, keamanan, integrasi, pengaturan waktu.
Pengungkapan yang diwajibkan, janji yang dilarang, frasa yang diatur — ditangkap secara real time.
Setiap percakapan yang dinilai akan diekspor ke Snowflake, BigQuery, atau Redshift secara real-time. Tim data Anda bergabung dengan CRM dan tag tiket dukungan.
Taksonomi niat khusus, analisis ucapan pada data historis, dan model pelatihan khusus memerlukan komputasi ekstra. Termasuk di Perusahaan.
Latih AI kami pada label yang benar-benar digunakan oleh analis Anda — bukan label umum.
Skor rekaman yang diarsipkan sejak bertahun-tahun yang lalu. Jawab pertanyaan yang tidak bisa Anda tanyakan sebelumnya.
Bobot model per penyewa. Tidak ada pelatihan bersama. Komputasi perusahaan disediakan untuk Anda.
Tim nyata, bilangan nyata — dari lantai penjualan, meja CX, dan antrean dukungan.
Finley
Resolusi Kontak Pertama
Puncak Utara
Per minggu kembali ke penjualan
kayu cedar
Waktu Penanganan Rata-rata
Uji coba gratis 14 hari · Batalkan kapan saja
Tidak. AI Percakapan tersedia di Perusahaan. Lihat /harga untuk detailnya.
Ya. Unggah 50+ percakapan berlabel dan AI kami mempelajari taksonomi Anda dalam 48 jam.
Ya. Unggah rekaman atau transkrip yang diarsipkan untuk penilaian batch.
Niat AI, sentimen, deteksi keberatan di seluruh suara, obrolan, dan pesan dalam skala besar.
Fakta yang jujur dan bersumber — bukan pemasaran.
Analisis sisi layanan pada mesin yang sama.
AI per kursi yang menyajikan grafik percakapan.
Kami tidak melatih percakapan Anda. Data Anda tetap menjadi milik Anda.