AI percakapan

Platform Analisis Percakapan — setiap percakapan dipahami.

Niat AI, sentimen, deteksi keberatan di seluruh suara, obrolan, dan pesan dalam skala besar.

Uji coba gratis 14 hari.

  • SETIAP SALURAN
  • SINKRONISASI GUDANG
  • PERUSAHAAN
Suara · 02:14
Maksudnya: memperbaharuiSentimen +0,4
Obrolan · WhatsApp
Maksud: batalkanKeberatan: harga
Suara · 04:55
Maksud: dukunganSentimen −0.2
Obrolan · Web
Maksud: meningkatkanKepatuhan ✓
Gudang
kepingan salju · dorongan
  • niat_skor+1.4M
  • sentimen_traj+1.4M
  • keberatan+212K
  • kepatuhan_bendera+31K
Sinkronisasi · waktu nyata~1.2s
Kepingan saljuKueri BesarPergeseran merah

Pusat kontak Anda menghasilkan puluhan ribu percakapan dalam seminggu. Sampel QA sedikit. AI percakapan menganalisis setiap percakapan dan menandai hal-hal yang penting.

Berapa skor AI kami

Empat sinyal. Setiap percakapan.

AI kami mengubah panggilan dan obrolan tidak terstruktur menjadi sinyal terstruktur yang dapat digunakan tim data Anda untuk melawan seluruh bisnis.

Pembaruan · 0,92

Klasifikasi maksud

Per-ucapan keyakinan pada apa yang pelanggan coba lakukan. Niat khusus pada Perusahaan.

Per ucapankonf 0.70
Tren +0,4

Lintasan sentimen

Skor sentimen selama percakapan — bukan hanya rata-rata, tetapi juga kemiringannya.

Per ucapankonf 0.74
Cocok · harga

Deteksi keberatan

Ditandai berdasarkan peringkat teratas Anda — harga, keamanan, integrasi, pengaturan waktu.

Per ucapankonf 0.78
Pengungkapan ✓

Deteksi frase kepatuhan

Pengungkapan yang diwajibkan, janji yang dilarang, frasa yang diatur — ditangkap secara real time.

Per ucapankonf 0.82
Gudang-asli

Mendarat di tumpukan data Anda. Bukan milik kita.

Setiap percakapan yang dinilai akan diekspor ke Snowflake, BigQuery, atau Redshift secara real-time. Tim data Anda bergabung dengan CRM dan tag tiket dukungan.

S
Kepingan salju
~ Sinkronisasi 1,2 detik
B
Kueri Besar
~ Sinkronisasi 1,2 detik
R
Pergeseran merah
~ Sinkronisasi 1,2 detik
analis@gudang · sql
MEMILIH niat, AVG(sentimen) SEBAGAI rata-rata_s,
MENGHITUNG(*) SEBAGAI percakapan
DARI ai.intent_scores z
BERGABUNG tenaga penjualan.peluang o
PADA z.kontak_id = o.contact_id
DI MANA z.dibuat_at > '2026-04-01'
KELOMPOK OLEH maksud;
maksudrata-rata_spercakapan
memperbarui+0.421,284
membatalkan−0.31612
meningkatkan+0.55489
mendukung−0.083,914
Rencana perusahaan

Mengapa ini dikirimkan Perusahaan.

Taksonomi niat khusus, analisis ucapan pada data historis, dan model pelatihan khusus memerlukan komputasi ekstra. Termasuk di Perusahaan.

Taksonomi niat khusus

Latih AI kami pada label yang benar-benar digunakan oleh analis Anda — bukan label umum.

Analisis ucapan pada data historis

Skor rekaman yang diarsipkan sejak bertahun-tahun yang lalu. Jawab pertanyaan yang tidak bisa Anda tanyakan sebelumnya.

Model pelatihan khusus

Bobot model per penyewa. Tidak ada pelatihan bersama. Komputasi perusahaan disediakan untuk Anda.

Testimonial

Apa yang klien katakan setelah 90 hari.

Tim nyata, bilangan nyata — dari lantai penjualan, meja CX, dan antrean dukungan.

Kami mencoba tiga alat telepon cloud sebelum yang satu ini. Alasan kami bertahan di sini membosankan - alasan kami terus bekerja di empat zona waktu. Tim penjualan kami berhenti memikirkan telepon.

Arjun Mehta

Kepala Pertumbuhan · Chennai

Dasbor tengah shift adalah tempat saya menghabiskan hari-hari saya. Kedalaman antrian, muatan agen, dan sentimen di satu layar — Saya dapat melatih seseorang sebelum ulasan tersebut berubah menjadi ulasan buruk.

Rachel Monroe

Manajer CX · Denver

AI mencakup panggilan berlebih dalam bahasa Hindi dan Inggris, sehingga kami tidak lagi kehilangan prospek di akhir pekan. Ini tidak sempurna — ia menyerahkan kepada kami sesuatu yang ambigu — tetapi untuk jam kerja dan pemesanan, ia mengalahkan pesan suara setiap saat.

Priya Nair

Pimpinan Dukungan · Bengaluru

Sinkronisasi HubSpot adalah infrastruktur yang tenang. Setiap panggilan, catatan, dan rekaman hanya muncul di kontak — tidak ada yang perlu mengingat untuk mencatatnya. Itu sebabnya perkiraan kami akhirnya akurat.

Daniel Carter

Kepala Penjualan · Chicago

Saya mengatur semuanya di ponsel saya selama penerbangan tertunda. Enam orang, tiga negara, satu nomor yang menghubungi kita semua. Penyedia lama saya memerlukan orientasi dua minggu untuk hal yang sama.

Neha Iyer

Pendiri · Mumbai

Mentransfer 40 nomor ke tiga negara adalah bagian yang paling saya takuti dalam migrasi. Selesai dalam seminggu, gratis, dan saya hanya perlu menandatangani satu formulir. Hal ini menentukan arah peluncuran selanjutnya.

Sophie Laurent

COO · Paris

+24%

Resolusi Kontak Pertama

11 jam

Per minggu kembali ke penjualan

−38%

Waktu Penanganan Rata-rata

Dua rencana yang sesuai dengan tim Anda.

Uji coba gratis 14 hari · Batalkan kapan saja

Lihat harga
Pertanyaan Umum

Pertanyaan yang diajukan tim pada panggilan pertama.

Apakah AI Percakapan ada dalam paket standar?expand_more

Tidak. AI Percakapan tersedia di Perusahaan. Lihat /harga untuk detailnya.

Bisakah kita melatih niat khusus?expand_more

Ya. Unggah 50+ percakapan berlabel dan AI kami mempelajari taksonomi Anda dalam 48 jam.

Apakah ini mencetak data historis?expand_more

Ya. Unggah rekaman atau transkrip yang diarsipkan untuk penilaian batch.

Setiap percakapan dipahami.

Niat AI, sentimen, deteksi keberatan di seluruh suara, obrolan, dan pesan dalam skala besar.

Berdampingan

MCM vs Alat CI mandiri

Fakta yang jujur ​​dan bersumber — bukan pemasaran.

Fitur
Alat CI mandiri
My Country Mobile
Ekspor gudang data milik pelanggan
Tidak termasuk
Kepingan Salju, BigQuery, Databricks, Redshift, S3
Model penetapan harga
Per kursi + tingkat
Per kursi atau penyewa
Penilaian waktu nyata + pasca panggilan
Hanya pasca-panggilan
Termasuk
p95 latensi transkrip-ke-wawasan
Tidak dipublikasikan
1.7 s