AI percakapan

Platform Analisis Percakapan — setiap percakapan dipahami.

Niat AI, sentimen, deteksi keberatan di seluruh suara, obrolan, dan pesan dalam skala besar.

Uji coba gratis 14 hari.

  • SETIAP SALURAN
  • SINKRONISASI GUDANG
  • PERUSAHAAN
Suara · 02:14
Maksudnya: memperbaharuiSentimen +0,4
Obrolan · WhatsApp
Maksud: batalkanKeberatan: harga
Suara · 04:55
Maksud: dukunganSentimen −0.2
Obrolan · Web
Maksud: meningkatkanKepatuhan ✓
Gudang
kepingan salju · dorongan
  • niat_skor+1,4 juta
  • sentimen_traj+1,4 juta
  • keberatan+212K
  • kepatuhan_bendera+31K
Sinkronisasi · waktu nyata~1,2 detik
Kepingan saljuKueri BesarPergeseran merah

Pusat kontak Anda menghasilkan puluhan ribu percakapan dalam seminggu. Sampel QA sedikit. AI percakapan menganalisis setiap percakapan dan menandai hal-hal yang penting.

Berapa skor AI kami

Empat sinyal. Setiap percakapan.

AI kami mengubah panggilan dan obrolan tidak terstruktur menjadi sinyal terstruktur yang dapat digunakan tim data Anda untuk melawan seluruh bisnis.

Pembaruan · 0,92

Klasifikasi maksud

Per-ucapan keyakinan pada apa yang pelanggan coba lakukan. Niat khusus pada Perusahaan.

Per ucapankonf 0.70
Tren +0,4

Lintasan sentimen

Skor sentimen selama percakapan — bukan hanya rata-rata, tetapi juga kemiringannya.

Per ucapankonf 0.74
Cocok · harga

Deteksi keberatan

Ditandai berdasarkan peringkat teratas Anda — harga, keamanan, integrasi, pengaturan waktu.

Per ucapankonf 0.78
Pengungkapan ✓

Deteksi frase kepatuhan

Pengungkapan yang diwajibkan, janji yang dilarang, frasa yang diatur — ditangkap secara real time.

Per ucapankonf 0.82
Gudang-asli

Mendarat di tumpukan data Anda. Bukan milik kita.

Setiap percakapan yang dinilai akan diekspor ke Snowflake, BigQuery, atau Redshift secara real-time. Tim data Anda bergabung dengan CRM dan tag tiket dukungan.

S
Kepingan salju
~ Sinkronisasi 1,2 detik
B
Kueri Besar
~ Sinkronisasi 1,2 detik
R
Pergeseran merah
~ Sinkronisasi 1,2 detik
analis@gudang · sql
MEMILIH niat, AVG(sentimen) SEBAGAI rata-rata_s,
MENGHITUNG(*) SEBAGAI percakapan
DARI ai.intent_scores z
BERGABUNG tenaga penjualan.peluang o
PADA z.kontak_id = o.contact_id
DI MANA z.dibuat_at > '2026-04-01'
KELOMPOK OLEH maksud;
maksudrata-rata_spercakapan
memperbarui+0.421,284
membatalkan−0.31612
meningkatkan+0.55489
mendukung−0.083,914
Rencana perusahaan

Mengapa ini dikirimkan Perusahaan.

Taksonomi niat khusus, analisis ucapan pada data historis, dan model pelatihan khusus memerlukan komputasi ekstra. Termasuk di Perusahaan.

Taksonomi niat khusus

Latih AI kami pada label yang benar-benar digunakan oleh analis Anda — bukan label umum.

Analisis ucapan pada data historis

Skor rekaman yang diarsipkan sejak bertahun-tahun yang lalu. Jawab pertanyaan yang tidak bisa Anda tanyakan sebelumnya.

Model pelatihan khusus

Bobot model per penyewa. Tidak ada pelatihan bersama. Komputasi perusahaan disediakan untuk Anda.

Testimonial

Apa yang klien katakan setelah 90 hari.

Tim nyata, bilangan nyata — dari lantai penjualan, meja CX, dan antrean dukungan.

Dasbornya mengubah cara kami menjalankan lantai. Saya melihat hambatan di tengah-tengah shift dan melatih agen tersebut sebelum hal itu menjadi masalah.

Rachel Monroe

Rachel Monroe

Manajer CX · Layanan Rumah Finley

Finley

Sinkronisasi HubSpot adalah alasan kami tetap tinggal. Setiap panggilan, catatan, dan rekaman muncul di kontak — tanpa ada yang ingat untuk mencatatnya.

Daniel Park

Daniel Taman

Kepala Penjualan · Asuransi NorthPeak

Puncak Utara

Pembangun IVR membutuhkan waktu satu sore, bukan rencana proyek. Pangkas waktu pemrosesan rata-rata kami sebesar 38% dalam 60 hari.

Miguel Castro

Miguel Castro

Direktur Operasi · Hukum Cedarwood

kayu cedar

AI mencakup setiap panggilan tambahan dalam bahasa Hindi dan Inggris. Kami berhenti kehilangan prospek akhir pekan dalam semalam.

Priya Nair

Priya Nair

Pimpinan Dukungan · Vela Retail

Vela

Mentransfer 40 nomor ke tiga negara adalah bagian yang saya takuti. Itu dilakukan dalam seminggu, gratis.

Aisha Okafor

Aisha Okafor

COO · Kesehatan Kairo

Kairo

Transkrip + penilaian sentimen dalam kesepakatan HubSpot mengubah setiap panggilan penemuan menjadi emas yang dapat dicari.

Jonas Lindqvist

Jonas Lindqvist

Kepala RevOps · Lumen Digital

lumen

Dasbornya mengubah cara kami menjalankan lantai. Saya melihat hambatan di tengah-tengah shift dan melatih agen tersebut sebelum hal itu menjadi masalah.

Rachel Monroe

Rachel Monroe

Manajer CX · Layanan Rumah Finley

Finley

Sinkronisasi HubSpot adalah alasan kami tetap tinggal. Setiap panggilan, catatan, dan rekaman muncul di kontak — tanpa ada yang ingat untuk mencatatnya.

Daniel Park

Daniel Taman

Kepala Penjualan · Asuransi NorthPeak

Puncak Utara

Pembangun IVR membutuhkan waktu satu sore, bukan rencana proyek. Pangkas waktu pemrosesan rata-rata kami sebesar 38% dalam 60 hari.

Miguel Castro

Miguel Castro

Direktur Operasi · Hukum Cedarwood

kayu cedar

AI mencakup setiap panggilan tambahan dalam bahasa Hindi dan Inggris. Kami berhenti kehilangan prospek akhir pekan dalam semalam.

Priya Nair

Priya Nair

Pimpinan Dukungan · Vela Retail

Vela

Mentransfer 40 nomor ke tiga negara adalah bagian yang saya takuti. Itu dilakukan dalam seminggu, gratis.

Aisha Okafor

Aisha Okafor

COO · Kesehatan Kairo

Kairo

Transkrip + penilaian sentimen dalam kesepakatan HubSpot mengubah setiap panggilan penemuan menjadi emas yang dapat dicari.

Jonas Lindqvist

Jonas Lindqvist

Kepala RevOps · Lumen Digital

lumen
+24%

Finley

Resolusi Kontak Pertama

11 jam

Puncak Utara

Per minggu kembali ke penjualan

−38%

kayu cedar

Waktu Penanganan Rata-rata

Dua rencana yang sesuai dengan tim Anda.

Uji coba gratis 14 hari · Batalkan kapan saja

Lihat harga
Pertanyaan Umum

Pertanyaan yang diajukan tim pada panggilan pertama.

Apakah AI Percakapan ada dalam paket standar?expand_more

Tidak. AI Percakapan tersedia di Perusahaan. Lihat /harga untuk detailnya.

Bisakah kita melatih niat khusus?expand_more

Ya. Unggah 50+ percakapan berlabel dan AI kami mempelajari taksonomi Anda dalam 48 jam.

Apakah ini mencetak data historis?expand_more

Ya. Unggah rekaman atau transkrip yang diarsipkan untuk penilaian batch.

Setiap percakapan dipahami.

Niat AI, sentimen, deteksi keberatan di seluruh suara, obrolan, dan pesan dalam skala besar.

Berdampingan

MCM vs Alat CI mandiri

Fakta yang jujur ​​dan bersumber — bukan pemasaran.

Fitur
Alat CI mandiri
Ponsel Negara Saya
Ekspor gudang data milik pelanggan
Tidak termasuk
Kepingan Salju, BigQuery, Databricks, Redshift, S3
Model penetapan harga
Per kursi + tingkat
Per kursi atau penyewa
Penilaian waktu nyata + pasca panggilan
Hanya pasca-panggilan
Termasuk
p95 latensi transkrip-ke-wawasan
Tidak dipublikasikan
1,7 detik