“Dasbornya mengubah cara kami menjalankan lantai. Saya melihat hambatan di tengah-tengah shift dan melatih agen tersebut sebelum hal itu menjadi masalah.”
Rachel Monroe
Manajer CX · Layanan Rumah Finley
Finley
Kecerdasan Percakapan
Percakapan menjadi data.
Kecerdasan percakapan asli dibangun di MCM. Setiap panggilan ditranskripsi, diringkas, dan dapat dicari — keberatan muncul secara otomatis dalam 32 bahasa tanpa izin per perwakilan untuk diterapkan.
Uji coba gratis 14 hari.
- SETIAP PANGGILAN
- 32 BAHASA
- EKSPOR GUDANG
- WARGA ASLI
Arsip transkrip · 8.412 panggilan
Q1 · semua repetisi · semua antrian
keberatan harga
847 pertandingan di 312 panggilan
SemuaPenjualanMendukungPembaruan
C-08214Negatif
Penemuan · Logistik Northwind
Adrian K. ↔ Helena V. · 12 Maret
Kami akan menyukainya, tetapi pimpinan keuangan kami menyukainya keberatan harga seputar model perizinan berbasis kursi.
C-08197Netral
Pembaruan · Hartwell & Co.
Jordan M. ↔ Theo R. · 11 Maret
Timnya dijual tapi CFO saya akan naik keberatan harga jika kita tidak dapat melakukan tahunan.
C-08176Positif
Penutup · Vega Kesehatan
Marisol R. ↔ Naveen P. · 10 Maret
Sejujurnya matematika ROI menanganinya keberatan harga kami menemukan ulasan vendor terakhir kami.
EN · ES · DE otomatis+ 309 hasil lainnya
Keberatan teratas · ditambang
Diklaster otomatis · 30 hari terakhir
01Struktur harga
14202Waktu pelaksanaan
9803Kedalaman integrasi
7104Tinjauan keamanan
5405Panjang kontrak
41Ekspor · CSV · sinkronisasi gudang
Tinjauan saluran Anda berhenti memperdebatkan apa yang dikatakan pelanggan dan mulai mencari transkripnya. fungsionalitas terbaik di kelasnya dengan biaya yang lebih murah.
Apa yang ditangkapnya
Lima lapisan makna, pada setiap percakapan.
Suara, video, obrolan — saluran yang sama. Setiap kata diindeks, setiap momen diberi tag.
Transkrip AI lengkap di setiap panggilan
Suara, video, obrolan — saluran yang sama, indeks yang sama, arsip yang sama. Akurasi 95%+ pada audio bersih.
SuaraVideoMengobrol32 bahasa
Sentimen pada level saat ini
Seluruh percakapan dan ucapan — lihat dengan tepat kapan perubahannya.
Ringkasan + item tindakan
Dibuat secara otomatis.
Penambangan keberatan — 10 alasan utama mengapa kesepakatan terhenti
Dikelompokkan secara otomatis di setiap panggilan. Pemimpin penjualan melihat polanya, bukan menebak-nebak.
Minggu ini
Harga142
Garis Waktu98
Integrasi71
0,4 detik
Pencarian kata kunci di setiap rekaman yang pernah dibuat
Tinjauan saluran dalam hitungan menit, bukan jam. Tanda terima hanya berjarak satu klik.
vs alat CI yang berdiri sendiri
Lebih baik daripada alat yang berdiri sendiri.
Alat CI mandiri mengenakan biaya per pengguna per tahun sebagai lapisan terpisah. MCM menjalankan CI secara asli pada panggilan yang sudah dilakukan tim Anda.
Kemampuan
MCM Asli
Alat CI mandiri
Hidup di setiap panggilan
Termasuk
Bot harus diundang
Lisensi per pengguna
Termasuk dalam rencana
$1.500+/tahun per perwakilan
Lapisan perutean
Warga asli
Pisahkan tumpukan
Suara + obrolan + SMS + sosial
Termasuk
Hanya suara + rapat
Ekspor gudang
CSV semua paket · sinkronisasi di Perusahaan
Tambahan
Cakupan 32 bahasa
Termasuk
Tidak didukung
Testimonial
Apa yang klien katakan setelah 90 hari.
Tim nyata, bilangan nyata — dari lantai penjualan, meja CX, dan antrean dukungan.
“Sinkronisasi HubSpot adalah alasan kami tetap tinggal. Setiap panggilan, catatan, dan rekaman muncul di kontak — tanpa ada yang ingat untuk mencatatnya.”
Daniel Taman
Kepala Penjualan · Asuransi NorthPeak
Puncak Utara
“Pembangun IVR membutuhkan waktu satu sore, bukan rencana proyek. Pangkas waktu pemrosesan rata-rata kami sebesar 38% dalam 60 hari.”
Miguel Castro
Direktur Operasi · Hukum Cedarwood
kayu cedar
“AI mencakup setiap panggilan tambahan dalam bahasa Hindi dan Inggris. Kami berhenti kehilangan prospek akhir pekan dalam semalam.”
Priya Nair
Pimpinan Dukungan · Vela Retail
Vela
“Mentransfer 40 nomor ke tiga negara adalah bagian yang saya takuti. Itu dilakukan dalam seminggu, gratis.”
Aisha Okafor
COO · Kesehatan Kairo
Kairo
“Transkrip + penilaian sentimen dalam kesepakatan HubSpot mengubah setiap panggilan penemuan menjadi emas yang dapat dicari.”
Jonas Lindqvist
Kepala RevOps · Lumen Digital
lumen
“Dasbornya mengubah cara kami menjalankan lantai. Saya melihat hambatan di tengah-tengah shift dan melatih agen tersebut sebelum hal itu menjadi masalah.”
Rachel Monroe
Manajer CX · Layanan Rumah Finley
Finley
“Sinkronisasi HubSpot adalah alasan kami tetap tinggal. Setiap panggilan, catatan, dan rekaman muncul di kontak — tanpa ada yang ingat untuk mencatatnya.”
Daniel Taman
Kepala Penjualan · Asuransi NorthPeak
Puncak Utara
“Pembangun IVR membutuhkan waktu satu sore, bukan rencana proyek. Pangkas waktu pemrosesan rata-rata kami sebesar 38% dalam 60 hari.”
Miguel Castro
Direktur Operasi · Hukum Cedarwood
kayu cedar
“AI mencakup setiap panggilan tambahan dalam bahasa Hindi dan Inggris. Kami berhenti kehilangan prospek akhir pekan dalam semalam.”
Priya Nair
Pimpinan Dukungan · Vela Retail
Vela
“Mentransfer 40 nomor ke tiga negara adalah bagian yang saya takuti. Itu dilakukan dalam seminggu, gratis.”
Aisha Okafor
COO · Kesehatan Kairo
Kairo
“Transkrip + penilaian sentimen dalam kesepakatan HubSpot mengubah setiap panggilan penemuan menjadi emas yang dapat dicari.”
Jonas Lindqvist
Kepala RevOps · Lumen Digital
lumen
+24%
Finley
Resolusi Kontak Pertama
11 jam
Puncak Utara
Per minggu kembali ke penjualan
−38%
kayu cedar
Waktu Penanganan Rata-rata
Tepercaya & patuhSOC 2 Tipe IIPCI-DSSISO 27001Enkripsi AES-256
Berdampingan
MCM vs Alat CI mandiri
Fakta yang jujur dan bersumber — bukan pemasaran.
Fitur
Alat CI mandiri
Ponsel Negara Saya
Model penetapan harga
~$1.500+/rep/tahun tambahan
Termasuk dalam rencana
Saluran tertutup
Hanya suara + rapat
Suara + obrolan + SMS + sosial
Hidup di setiap panggilan
Bot harus diundang
Selalu aktif
CSV / ekspor gudang
Berpagar tingkat
CSV semua paket, gudang di Enterprise
Sinkronisasi CRM (Salesforce / HubSpot)
Warga asli
Warga asli
Terkait
Jelajahi lebih lanjut di platform ini
/fitur/rekaman panggilan/
Rekaman Panggilan
Dapat dicari, disunting, dicatat dalam audit — memberi umpan kepada CI dengan audio fidelitas penuh.
Baca selengkapnya
/fitur/ai-sentimen/
Analisis Sentimen AI
Penilaian emosi langsung diterapkan pada setiap panggilan yang ditranskripsikan.
Baca selengkapnya
/produk/pusat kontak/bantuan-agen/
Bantuan Agen AI
Pelatihan bisikan langsung pada saat-saat yang dianggap berisiko oleh CI.
Baca selengkapnya
Dua rencana yang sesuai dengan tim Anda
Berhenti membayar dua kali untuk apa yang sudah dicatat oleh sistem telepon Anda.
Uji coba gratis 14 hari · Batalkan kapan saja
Pertanyaan Umum
Pertanyaan yang diajukan tim pada panggilan pertama.
Apakah ini berfungsi di saluran sosial?expand_more
Ya. Setiap percakapan yang diarahkan ke MCM dianalisis.
Bisakah kami mengekspor transkrip?expand_more
CSV di setiap paket. Sinkronisasi gudang langsung di Perusahaan.
Percakapan menjadi data.
Setiap panggilan ditranskripsi, diringkas, dapat dicari. Keberatan muncul secara otomatis.