Penjawab otomatis · Visual IVR

Penelepon menu akan melakukannya tidak takut.

Penjawab otomatis dan pembuat IVR yang dapat Anda seret, lepas, dan kirim dalam hitungan menit. Menu multi-level, jam kerja, rute liburan — atau lewati saja dan biarkan AI kami melakukan rute dengan bahasa alami.

Uji coba gratis 14 hari.

  • SEret & LEPAS
  • MULTI-TINGKAT
  • 32 BAHASA
  • AI Mundur
Pembangun IVR · Jalur utama
Tersimpan · v3 · diterbitkan 2 menit yang lalu
HIDUPMenyeret
00
Selamat datang · salam
Hai, Anda telah menghubungi Klinik Norden.
1
Janji temu
Jam kerja · keterampilan
2
Penjualan
2 sub-opsi
3
Mendukung
→ Penggantian AI kami
0
Operator
Panggilan langsung
2-1
Baru
Sistem kompetisi bulat
2-2
Yang ada
Berdasarkan akun
AIAI
AI kami · bahasa alami
Mendengarkan · rute · buku
Perintah suaraJam kerjaHari libur32 bahasa

Kebanyakan IVR adalah permintaan maaf. Tekan 1, tekan 2, tekan 9 untuk mengulang, tutup telepon. IVR yang baik mengantarkan penelepon ke tempat yang mereka perlukan hanya dalam waktu kurang dari tiga ketukan — atau langsung ke AI kami.

Apa yang termasuk dalam IVR modern

Lima hal yang tidak dapat dinegosiasikan.

Pohon tekan-1-tekan-2 dari tahun 2010 tidak memenuhi syarat. Ini lantainya.

  1. 01

    Menu multi-level dengan cabang bersyarat

    Sarang sedalam yang Anda butuhkan. Ketentuan ID penelepon, waktu, beban antrian, jam kerja.

    • Kedalaman tidak terbatas
    • Cabang dengan syarat
  2. 02

    Pembuat visual · seret dan lepas

    Langkah di atas kanvas. Hubungkan dengan garis. Publikasikan tanpa memulai ulang panggilan dalam penerbangan.

    • Pratinjau langsung
    • Berversi + dapat dibalik
  3. 03

    Jam kerja · hari libur · setelah jam kerja

    Satu kalender menggerakkan seluruh pohon. Daftar hari libur per negara. Penggantian setelah jam kerja berdasarkan situs.

    • Kalender liburan 32 negara
    • Penggantian per situs
  4. 04

    Perutean berbasis keterampilan berdasarkan niat penelepon

    Rutekan ke grup agen yang benar-benar dapat menyelesaikan masalah — berdasarkan bahasa, tingkat akun, atau topik.

    • Penilaian multi-keterampilan
    • Round-robin · idle terlama · lengket
  5. 05

    Callback-on-wait · dengan posisi-in-line

    Penelepon menutup telepon, tetap di tempatnya, dipanggil kembali ketika agen membuka diri.

    • Pengumuman posisi
    • Perkiraan waktu tunggu
Atau lewati menu

AI kami melewatinya bahasa alami.

Penelepon yang sama, dua pengalaman. Jalankan secara berdampingan atau pilih satu untuk setiap baris.

Opsi AIVR statis
IVR
Hai — untuk penjualan tekan 1, dukungan tekan 2, penagihan tekan 3, jam tekan 4.
C
Menurutku 2? Atau 3?
IVR
Saya tidak mengerti. Untuk penjualan tekan 1, dukungan tekan 2…
C
Cukup tekan 0…
Waktu-ke-rute
47s
Salah rute
18%
Tutup telepon
11%
Pilihan BPerutean bahasa alami AI kami
Z
Hai, Anda telah menghubungi Klinik Norden. Apa yang bisa saya bantu hari ini?
C
Saya perlu menjadwal ulang janji temu saya untuk hari Kamis.
Z
Mengerti. Tim pemesanan — Saya akan mengirim Anda ke Marisol. Tunggu sebentar.
Waktu-ke-rute
12s
Salah rute
3%
Tutup telepon
2%
Testimonial

Apa yang klien katakan setelah 90 hari.

Tim nyata, bilangan nyata — dari lantai penjualan, meja CX, dan antrean dukungan.

Kami mencoba tiga alat telepon cloud sebelum yang satu ini. Alasan kami bertahan di sini membosankan - alasan kami terus bekerja di empat zona waktu. Tim penjualan kami berhenti memikirkan telepon.

Arjun Mehta

Kepala Pertumbuhan · Chennai

Dasbor tengah shift adalah tempat saya menghabiskan hari-hari saya. Kedalaman antrian, muatan agen, dan sentimen di satu layar — Saya dapat melatih seseorang sebelum ulasan tersebut berubah menjadi ulasan buruk.

Rachel Monroe

Manajer CX · Denver

AI mencakup panggilan berlebih dalam bahasa Hindi dan Inggris, sehingga kami tidak lagi kehilangan prospek di akhir pekan. Ini tidak sempurna — ia menyerahkan kepada kami sesuatu yang ambigu — tetapi untuk jam kerja dan pemesanan, ia mengalahkan pesan suara setiap saat.

Priya Nair

Pimpinan Dukungan · Bengaluru

Sinkronisasi HubSpot adalah infrastruktur yang tenang. Setiap panggilan, catatan, dan rekaman hanya muncul di kontak — tidak ada yang perlu mengingat untuk mencatatnya. Itu sebabnya perkiraan kami akhirnya akurat.

Daniel Carter

Kepala Penjualan · Chicago

Saya mengatur semuanya di ponsel saya selama penerbangan tertunda. Enam orang, tiga negara, satu nomor yang menghubungi kita semua. Penyedia lama saya memerlukan orientasi dua minggu untuk hal yang sama.

Neha Iyer

Pendiri · Mumbai

Mentransfer 40 nomor ke tiga negara adalah bagian yang paling saya takuti dalam migrasi. Selesai dalam seminggu, gratis, dan saya hanya perlu menandatangani satu formulir. Hal ini menentukan arah peluncuran selanjutnya.

Sophie Laurent

COO · Paris

+24%

Resolusi Kontak Pertama

11 jam

Per minggu kembali ke penjualan

−38%

Waktu Penanganan Rata-rata

Tepercaya & patuhSOC 2 Tipe IIPCI-DSSISO 27001Enkripsi AES-256
Berdampingan

MCM vs RingCentral / Nextiva / Dialpad

Fakta yang jujur ​​dan bersumber — bukan pemasaran.

Fitur
RingCentral / Nextiva / Dialpad
My Country Mobile
Pembuat visual seret-jatuhkan
Formulir berdasarkan sebagian besar rencana
Editor visual seret dan lepas
Perutean bahasa alami
Tidak termasuk
AI kami mengarahkan dengan sengaja
Aturan jam & hari libur
Berpagar tingkat
Standar pada setiap paket
Transkripsi pesan suara
Tambahan
Termasuk
Menu multi-bahasa
Terbatas
32 bahasa
Dua rencana yang sesuai dengan tim Anda

Buat menu pada hari Sabtu. Atau jangan membangunnya sama sekali.

Uji coba gratis 14 hari · Batalkan kapan saja

Pertanyaan Umum

Pertanyaan yang diajukan tim pada panggilan pertama.

Apakah saya memerlukan pengembang?expand_more

Tidak. Pembuat visualnya adalah drag-and-drop.

Berbagai bahasa?expand_more

Ya. 32 bahasa dengan perintah suara yang direkam di studio.

Bisakah AI menggantikan menu?expand_more

Ya. AI kami dapat menangani perutean tanpa pohon menu sama sekali.

Penelepon menu tidak akan takut.

Menu bertingkat. Jam kerja. Rute liburan. Pembangun visual.