“Dasbornya mengubah cara kami menjalankan lantai. Saya melihat hambatan di tengah-tengah shift dan melatih agen tersebut sebelum hal itu menjadi masalah.”
Rachel Monroe
Manajer CX · Layanan Rumah Finley
Finley
Obrolan Tim
Obrolan tim untuk bisnis — disambungkan ke sistem telepon Anda.
Satu-satunya obrolan tim yang berubah menjadi panggilan dengan satu klik — tanpa tautan Zoom, tanpa ekstensi. Saluran, DM, berbagi file, eskalasi suara + video dalam satu aplikasi. SOC 2, GDPR, enkripsi saat diam dan dalam perjalanan.
Uji coba gratis 14 hari.
kesepakatan-acme-q2· 8 anggota
2 aktifPS
Priya S.10:42
Pertanyaan singkat — Sarah bertanya tentang diskon perpanjangan beberapa tahun.
DO
Daniel O.10:43
Saya memiliki kontraknya di sini. Ingin berkerumun?
Daniel mulai ngerumpiHidup
MELAKUKAN
PS
MK
3 dalam kerumunan
Ketik @ untuk menyebutkan…
Ngerumpi sekali klik
Suara atau video dari thread mana pun
- SALURAN TANPA BATAS
- BERBAGI FILE
- PERHATIAN KALENDER
- JEMBATAN KENDUR
Tepercaya & patuhSOC 2 Tipe IIPCI-DSSISO 27001Enkripsi AES-256
Tim Anda ada di Slack atau Teams. Panggilan pelanggan Anda ada di tempat lain. Ketika pertanyaan mengenai kesepakatan muncul di tengah-tengah pembicaraan, peralihan tersebut memerlukan waktu. Obrolan tim MCM ada di dalam sistem telepon.
Apa yang Anda dapatkan
Lima hal. Tidak ada kekacauan.
Saluran dan DM tidak terbatas
Publik, swasta, multi-tim. DM dan DM grup sudah ada. Tidak ada batasan kursi berdasarkan rencana.
#kesepakatan-acme
#cs-perpanjangan
#umum
#menang
Utas, sebutan, file
Balasan berulir mencegah gangguan pada saluran. Berbagi file seret dan lepas.
Ngerumpi suara/video sekali klik
Tingkatkan dari rangkaian obrolan apa pun ke obrolan suara atau video langsung tanpa kehilangan konteks.
DND yang sadar kalender
Notifikasi senyap otomatis selama rapat, blok fokus, dan panggilan aktif.
Kehadiran cerdas
Status diperbarui secara otomatis — saat panggilan, rapat, atau fokus.
Jembatan kendur · dua arah
Jangan ganti Slack. Jembatani itu.
Jembatan Native Slack menyinkronkan pesan dan file dua arah. Pertahankan obrolan MCM untuk percakapan terkait panggilan dan Slack untuk hal lainnya.
- Pesan dua arah + sinkronisasi file
- Saluran mencerminkan kedua alat
- Peluncuran per tim — tidak ada migrasi besar-besaran
M
Obrolan MCMSinkronisasi
Kendur
Kehadiran yang sadar kalender
Status yang tahu kapan harus meninggalkanmu sendirian.
Aktif
Daring dan siap
Sedang menelepon
Atur otomatis kapan panggilan dimulai
Dalam sebuah pertemuan
Otomatis dari blok kalender
Terfokus
DND aktif, sesuai kalender
Berdampingan
MCM vs Tim Microsoft
Fakta yang jujur dan bersumber — bukan pemasaran.
Fitur
Tim Microsoft
Ponsel Negara Saya
Suara + obrolan dalam satu aplikasi
Ya
Termasuk
Rekaman panggilan disertakan
Tingkat yang lebih tinggi
Termasuk
Transkripsi langsung
Tingkat yang lebih tinggi
Termasuk
Dibundel dengan dudukan telepon
tambahan M365
Termasuk
Harga awal (per pengguna/bln)
$4 (Penting)
$19,95 (dengan telepon)
Harga
Dua rencana yang sesuai dengan tim Anda.
Uji coba gratis 14 hari · Batalkan kapan saja
Testimonial
Apa yang klien katakan setelah 90 hari.
Tim nyata, bilangan nyata — dari lantai penjualan, meja CX, dan antrean dukungan.
“Sinkronisasi HubSpot adalah alasan kami tetap tinggal. Setiap panggilan, catatan, dan rekaman muncul di kontak — tanpa ada yang ingat untuk mencatatnya.”
Daniel Taman
Kepala Penjualan · Asuransi NorthPeak
Puncak Utara
“Pembangun IVR membutuhkan waktu satu sore, bukan rencana proyek. Pangkas waktu pemrosesan rata-rata kami sebesar 38% dalam 60 hari.”
Miguel Castro
Direktur Operasi · Hukum Cedarwood
kayu cedar
“AI mencakup setiap panggilan tambahan dalam bahasa Hindi dan Inggris. Kami berhenti kehilangan prospek akhir pekan dalam semalam.”
Priya Nair
Pimpinan Dukungan · Vela Retail
Vela
“Mentransfer 40 nomor ke tiga negara adalah bagian yang saya takuti. Itu dilakukan dalam seminggu, gratis.”
Aisha Okafor
COO · Kesehatan Kairo
Kairo
“Transkrip + penilaian sentimen dalam kesepakatan HubSpot mengubah setiap panggilan penemuan menjadi emas yang dapat dicari.”
Jonas Lindqvist
Kepala RevOps · Lumen Digital
lumen
“Dasbornya mengubah cara kami menjalankan lantai. Saya melihat hambatan di tengah-tengah shift dan melatih agen tersebut sebelum hal itu menjadi masalah.”
Rachel Monroe
Manajer CX · Layanan Rumah Finley
Finley
“Sinkronisasi HubSpot adalah alasan kami tetap tinggal. Setiap panggilan, catatan, dan rekaman muncul di kontak — tanpa ada yang ingat untuk mencatatnya.”
Daniel Taman
Kepala Penjualan · Asuransi NorthPeak
Puncak Utara
“Pembangun IVR membutuhkan waktu satu sore, bukan rencana proyek. Pangkas waktu pemrosesan rata-rata kami sebesar 38% dalam 60 hari.”
Miguel Castro
Direktur Operasi · Hukum Cedarwood
kayu cedar
“AI mencakup setiap panggilan tambahan dalam bahasa Hindi dan Inggris. Kami berhenti kehilangan prospek akhir pekan dalam semalam.”
Priya Nair
Pimpinan Dukungan · Vela Retail
Vela
“Mentransfer 40 nomor ke tiga negara adalah bagian yang saya takuti. Itu dilakukan dalam seminggu, gratis.”
Aisha Okafor
COO · Kesehatan Kairo
Kairo
“Transkrip + penilaian sentimen dalam kesepakatan HubSpot mengubah setiap panggilan penemuan menjadi emas yang dapat dicari.”
Jonas Lindqvist
Kepala RevOps · Lumen Digital
lumen
+24%
Finley
Resolusi Kontak Pertama
11 jam
Puncak Utara
Per minggu kembali ke penjualan
−38%
kayu cedar
Waktu Penanganan Rata-rata
Pertanyaan Umum
Pertanyaan yang diajukan tim pada panggilan pertama.
Apakah saya perlu mengganti Slack?expand_more
Tidak. Jembatan Native Slack menjaga kedua alat tetap sinkron. Sebagian besar tim melakukan fase seiring waktu.
Bisakah tamu eksternal bergabung dengan saluran?expand_more
Ya. Akun tamu dengan izin terbatas dapat dikonfigurasi per saluran.
Berapa banyak penyimpanan?expand_more
Termasuk tunjangan per pengguna yang besar. Detail dan kelebihan pada /harga.
Obrolan tim, tersambung ke panggilan Anda.
Saluran. DM. Berbagi file. Peningkatan suara dan video dalam satu klik.
Terkait
Jelajahi lebih lanjut di platform ini
/produk/ponsel-cloud/telepon-bisnis/
Telepon bisnis dengan AI
Sistem telepon bisnis dengan AI di setiap panggilan.
Baca selengkapnya
/produk/ponsel cloud/pertemuan video/
Rapat video
Video HD dengan transkrip dan ringkasan AI.
Baca selengkapnya
/produk/ponsel cloud/keterlibatan pelanggan/
Keterlibatan pelanggan
Suara, SMS, obrolan, email — satu kotak masuk.
Baca selengkapnya