Markalı Arama

İnsanları aramalara cevap vermeleri çünkü onlar ismini gör.

Markalı Arama, müşterilerinizin adını, logosunu ve arama nedenini kimse telefonu açmadan önce ahize üzerinde gösterir. Logonuzun altında yeniden satıyorsunuz. MCM AI, profilleri ayarlar ve yanıt oranlarını izler.

14 günlük ücretsiz deneme.

  • Ekrandaki ad
  • Ahizedeki logo
  • Arama nedeni
  • Logonuz

Müşteri · Bir logo yükler, görünen adı belirler ve çağrı nedenlerini ekler.

  1. Müşteri: Bir logo yükler, görünen adı belirler ve çağrı nedenlerini ekler.
  2. MCM AI: Markalı profili oluşturur ve bunu her giden numaraya bağlar.
  3. Arayan: Ahizede adı, logoyu ve nedenini gösteren bir arama gerçekleştirir.
  4. MCM AI: Arama nedeni başına yanıt oranlarını izler ve daha iyi ifadeler önerir.
Neden işe yarıyor?

Bilinmeyen numaradan bir pikap.

  1. Daha fazla çağrı yanıtlandı

    Ekrandaki isim, logo ve sebep, bilinmeyen çağrıları yanıtlamaya dönüştürür.

  2. Her telefonda marka

    Müşterileriniz yaptıkları her aramada aynı görünüyor.

  3. Teslim alma nedeni

    MCM AI, her aramanın konusuyla eşleşen arama nedenlerini önerir.

Markalı Çağrı neleri kapsar

İsim, logo ve sebep

Müşteriniz bir logo yükler, görünen adı seçer ve teslimat güncellemesi veya randevu hatırlatıcısı gibi arama nedenlerini belirler. Aboneler cevap vermeden önce üçünü de ekranda görüyor.

  • İsmin ekranda görünmesi
  • Ahizedeki logo
  • Yanıttan önce arama nedeni

Ekran adı

Markanız

Logo

YB

Arama nedeni

MCM AI tarafından oluşturulan profiller

MCM AI, her markalı profili oluşturur, bunu doğru numaralara bağlar ve logo ile ad görünümünü temiz bir şekilde kontrol eder. Müşterileriniz yeni bir şey öğrenmeden canlı yayına geçer.

  • Sizin için oluşturulmuş profiller
  • Her numaraya bağlı
  • MCM AI tarafından kontrol edilen ekran

Gösterebileceğiniz cevap oranları

MCM AI, alımları numaraya, ekibe ve çağrı nedenine göre izler. Müşterileriniz hangi nedenlerin en iyi sonucu verdiğini görür ve siz de onlara her ay markalı aramaların değerini gösterirsiniz.

  • Numaraya göre alımlar
  • Arama nedenine göre alımlar
  • Aylık değer raporları

Bir logo yüklemesinden cevaplanan bir çağrı.

  1. 01 · Müşteri

    Bir logo yükler, görünen adı belirler ve çağrı nedenlerini ekler.

  2. 02 · MCM AI

    Markalı profili oluşturur ve bunu her giden numaraya bağlar.

  3. 03 · Arayan

    Ahizede adı, logoyu ve nedenini gösteren bir arama gerçekleştirir.

  4. 04 · MCM AI

    Arama nedeni başına yanıt oranlarını izler ve daha iyi ifadeler önerir.

Görüşler

Müşteriler ne diyor 90 gün sonra.

Satış katlarından, müşteri deneyimi masalarından ve destek kuyruklarından gerçek ekipler, gerçek sayılar.

“Bundan önce üç bulut telefon aracını denedik. Kalmamızın nedeni sıkıcı; dört zaman diliminde çalışmaya devam etti. Satış ekibimiz telefonu düşünmeyi bıraktı.”

Arjun Mehta

Büyüme Başkanı · Chennai

“Vardiya ortasındaki kontrol paneli aslında günümü geçirdiğim yerdir. Sıra derinliği, temsilci yükü ve duyarlılık tek ekranda — Kötü bir incelemeye dönüşmeden önce birisine koçluk yapabilirim.”

Rachel Monroe

Müşteri Deneyimi Yöneticisi · Denver

“Yapay zeka, Hintçe ve İngilizce olarak taşma çağrılarını karşılıyor, böylece hafta sonu fırsatlarını kaybetmeyi bıraktık. Mükemmel değil - belirsiz olan her şeyi bize aktarıyor - ancak saatler ve rezervasyonlar açısından her zaman sesli mesajı geride bırakıyor.”

Priya Nair

Destek Lideri · Bengaluru

“HubSpot senkronizasyonu sessiz bir altyapıdır. Her çağrı, not ve kayıt kişide görünür; kimsenin bunu kaydetmeyi hatırlamasına gerek yoktur. Bu yüzden tahminimiz sonunda doğru çıktı.”

Daniel Carter

Satış Müdürü · Chicago

“Rötarlı bir uçuş sırasında her şeyi telefonumdan ayarladım. Altı kişi, üç ülke, hepimizi çalan bir numara. Eski sağlayıcımın da aynı şey için iki haftalık bir katılıma ihtiyacı vardı.”

Neha Iyer

Kurucu · Mumbai

“40 numarayı üç ülkeye taşımak, taşımanın en çok korktuğum kısmıydı. Ücretsiz olarak bir hafta içinde tamamlandı ve yalnızca bir form imzalamam yeterli oldu. Bu, sunumun geri kalanının gidişatını belirledi.”

Sophie Laurent

COO · Paris

+24%

İlk Temas Çözümü

11 saat

Haftalık olarak satışa geri döndü

−38%

Ortalama İşlem Süresi

SSS

Markalı Arama — sık sorulan sorular.

Çağrılan kişi ne görüyor?expand_more

Müşterinizin adı, logosu ve aramanın nedeni, cevaplamadan önce ekranlarında görüntülenir.

Markalı profili kim oluşturur?expand_more

MCM AI bunu müşterinizin logosundan, adından ve çağrı nedenlerinden oluşturur ve ardından bunu müşteri numaralarına bağlar.

Markalı Aramayı yeniden satabilir miyim?expand_more

Evet. Portalınızda logonuzun altında yer alır ve kendi fiyatlandırmanızı siz belirlersiniz.

Müşterilerim sonuçları nasıl görüyor?expand_more

MCM AI, basit bir kontrol panelinde yanıt oranlarını numaraya ve çağrı nedenine göre raporlar.

Her giden çağrıya bir kişinin cevap vermesini sağlayın.

Tam platform, kredi kartına gerek yok. İstediğiniz zaman iptal edin.