WHATSAPP ve RCS

Zengin sohbet açık WhatsApp ve RCS tek bir API aracılığıyla.

Bir API, WhatsApp Business ve RCS'de düğmeler, karuseller ve medyayla zengin mesajlar gönderir. Bunu logonuz altında yeniden satıyorsunuz ve MCM AI, sohbetleri yöneterek müşterilerinizin günün her saati satış ve destek vermesini sağlıyor.

  • WhatsApp + RCS, tek API
  • Otomatik SMS geri dönüşü
  • MCM AI sohbetleri yönetir
POSTALAMAK /mesajlar·kanal: otomatik
F
Taze Sepet
İşletme hesabı
4821 numaralı sipariş gönderildi

Merhaba Sam, yolda. Bugün saat 18.00'de varır.

onaylanmış şablon9:41
Siparişi takip et
Siparişi takip et

Teslimat için yola çıktık 🚚 ETA 17:40.

WhatsApp İş
S
Ufuk Çizgisi Havası
Doğrulanmış gönderen
BİNİŞ
Uçuş AA 214
B12 Kapısı · kalkış 10:40
Şimdi giriş yapın
KoltukÇanta ekleYardım
Çanta ekle
AA 214'e ✓ 1 kayıtlı bagaj eklendi.
RCS · SMS geri dönüşü
01Ekipler neden bunun üzerine inşa ediliyor?

Daha zengin sohbetler, iki kanal ve satan bir yapay zeka.

Daha zengin konuşmalar

Düğmeler, karuseller ve medya, sohbetleri hızlı eylemlere dönüştürür.

Bir API, iki kanal

WhatsApp ve RCS kullanıcılarına tek entegrasyonla ulaşın.

satan yapay zeka

MCM AI, sohbet içinde siparişleri yanıtlar, önerir ve kapatır.

02WhatsApp İş

API'ye göre WhatsApp Business

WhatsApp Business'ta şablonlar, oturum mesajları, medya ve etkileşimli düğmeler gönderin. Geliştiricileriniz profilleri ve şablonları API ile yönetir ve müşterileriniz, alıcılarla zaten sohbet ettikleri yerde buluşur.

Şablonlar ve oturumlarT+0
onaylanmış şablon

MERHABA {{1}}, siparişiniz {{2}} sevk etti. Yardım için istediğiniz zaman yanıt verin.

Etkileşimli düğmelerT+2 dk

Teslimatınız için yardıma mı ihtiyacınız var?

Adresi değiştir
Yeniden planla
Temsilciyle konuş
Medya ve belgelerT+3 h
Yeni teslimat alanınız 📦
24 saatlik müşteri penceresiBir tetikleyici bekleniyor
03RCS zengin mesajlaşma

RCS zengin mesajlaşma

Düz metinleri logolar, atlı karıncalar ve önerilen yanıtlarla markalı RCS sohbetlerine yükseltin. Bir telefon RCS alamadığında mesaj SMS'e geri döner, böylece hiçbir şey kaybolmaz.

S
Ufuk Çizgisi Havası
Doğrulanmış gönderen
S
Ufuk Çizgisi Havası
Şimdi uçağa biniyoruz · B12 Kapısı
AA 214 sefer sayılı uçuş 10:40'ta kalkıyor.
GirişKapı haritasıBizimle konuşun
Giriş
Giriş yaptınız, Sam ✓ Koltuk 14A. Biniş kartınız aşağıdadır.
Biniş kartı · 14A
Kapı B12 · Grup 2
Açık
RCS mesajı
04MCM AI sohbet aracıları

MCM AI sohbet aracıları

MCM AI, müşterinizin araçları aracılığıyla ürün sorularını yanıtlayarak, siparişleri takip ederek ve ödeme alarak her sohbet dizisini yönetir. Canlı temsilciler, insani bir dokunuş yardımcı olduğunda tüm geçmişle birlikte devreye girer.

  • Ürün Soru-Cevap01
    • Bir ürün sorusunu yanıtladı
    • Ekip planını önerdi
  • Sipariş takibi02
    • Sohbetin içinde ödeme aldı
    • 4821 numaralı siparişe baktım
  • Sorunsuz temsilci aktarımı03
    • Konunun tamamını canlı bir temsilciye ilettim
Kentsel Mağaza
MCM AI · çevrimiçi
Canlı
Mesaj
05MCM AI burada nasıl çalışır?

Dört adımda bir düğmeye dokunmaktan kapalı satışa kadar.

İlk dokunuştan ücretli siparişe kadar bir WhatsApp görüşmesini takip edin. MCM AI konuşmayı yapar ve alıcı istediği anda canlı bir temsilci getirir.

  1. 01
    Müşteri

    Küçük bir ekibe hangi planın uygun olduğunu soran bir WhatsApp düğmesine dokunur.

  2. 02
    MCM AI

    İki kısa soru sorar ve en iyi eşleştirme planını önerir.

  3. 03
    MCM AI

    Plan ayrıntılarını ve ödeme bağlantısını içeren bir atlıkarınca gönderir.

  4. 04
    Ajan

    Alıcı arama istediğinde konuya tam bağlamla katılır.

Görüşler

Müşteriler ne diyor 90 gün sonra.

Satış katlarından, müşteri deneyimi masalarından ve destek kuyruklarından gerçek ekipler, gerçek sayılar.

“Bundan önce üç bulut telefon aracını denedik. Kalmamızın nedeni sıkıcı; dört zaman diliminde çalışmaya devam etti. Satış ekibimiz telefonu düşünmeyi bıraktı.”

Arjun Mehta

Büyüme Başkanı · Chennai

“Vardiya ortasındaki kontrol paneli aslında günümü geçirdiğim yerdir. Sıra derinliği, temsilci yükü ve duyarlılık tek ekranda — Kötü bir incelemeye dönüşmeden önce birisine koçluk yapabilirim.”

Rachel Monroe

Müşteri Deneyimi Yöneticisi · Denver

“Yapay zeka, Hintçe ve İngilizce olarak taşma çağrılarını karşılıyor, böylece hafta sonu fırsatlarını kaybetmeyi bıraktık. Mükemmel değil - belirsiz olan her şeyi bize aktarıyor - ancak saatler ve rezervasyonlar açısından her zaman sesli mesajı geride bırakıyor.”

Priya Nair

Destek Lideri · Bengaluru

“HubSpot senkronizasyonu sessiz bir altyapıdır. Her çağrı, not ve kayıt kişide görünür; kimsenin bunu kaydetmeyi hatırlamasına gerek yoktur. Bu yüzden tahminimiz sonunda doğru çıktı.”

Daniel Carter

Satış Müdürü · Chicago

“Rötarlı bir uçuş sırasında her şeyi telefonumdan ayarladım. Altı kişi, üç ülke, hepimizi çalan bir numara. Eski sağlayıcımın da aynı şey için iki haftalık bir katılıma ihtiyacı vardı.”

Neha Iyer

Kurucu · Mumbai

“40 numarayı üç ülkeye taşımak, taşımanın en çok korktuğum kısmıydı. Ücretsiz olarak bir hafta içinde tamamlandı ve yalnızca bir form imzalamam yeterli oldu. Bu, sunumun geri kalanının gidişatını belirledi.”

Sophie Laurent

COO · Paris

+24%

İlk Temas Çözümü

11 saat

Haftalık olarak satışa geri döndü

−38%

Ortalama İşlem Süresi

SSS

Ekiplerin ilk görüşmede sorduğu sorular.

WhatsApp ve RCS'yi tek entegrasyondan sunabilir miyim?expand_more

Evet. Tek bir API her iki kanalı da kapsar; böylece müşterileriniz bir kez oluşturur ve daha fazla kişiye ulaşır.

Bir telefon RCS'yi desteklemiyorsa ne olur?expand_more

Mesaj otomatik olarak SMS'e geri döner, böylece her müşteri mesajı almaya devam eder.

MCM AI, WhatsApp konuşmalarını çalıştırabilir mi?expand_more

Evet. MCM AI yanıt verir, ürünler önerir ve gerektiğinde canlı bir temsilciye iletir.

Diğer sohbet uygulamalarına bağlanıyor mu?expand_more

Evet. Instagram, Messenger ve X, MCM entegrasyonları aracılığıyla WhatsApp Business ile birlikte bağlantı kurar.

WhatsApp ve RCS'yi başlatmaya hazır mısınız?

İş ortağı ekibimizle konuşun ve kendi markanız altında zengin sohbetle canlı yayına geçin.