WHATSAPP & RCS

Gumzo tajiri limewashwa WhatsApp na RCS kupitia API moja.

API moja hutuma ujumbe tele kwenye WhatsApp Business na RCS, ikiwa na vitufe, jukwa na midia. Unaiuza tena chini ya nembo yako, na MCM AI huendesha gumzo ili wateja wako waiuze na kukuunga mkono saa nzima.

Weka onyesho Ongea na mauzo

WhatsApp + RCS, API moja
Urejeshaji wa SMS otomatiki
MCM AI huendesha mazungumzo

POST /ujumbe·chaneli: otomatiki

FreshCart

Akaunti ya biashara

Agizo #4821 kusafirishwa

Habari Sam, iko njiani. Itawasili leo saa 6 mchana.

kiolezo kilichoidhinishwa9:41

Kufuatilia utaratibu

Inasafirishwa 🚚 ETA 5:40 PM.

Biashara ya WhatsApp

Skyline Air

Mtumaji aliyethibitishwa

KUPANDA

Ndege AA 214

Lango B12 · linaondoka 10:40

Ingia sasa

KitiOngeza mfukoMsaada

Ongeza mfuko

Imeongezwa ✓ mfuko 1 unaopakiwa kwenye AA 214.

RCS · Urejeshaji wa SMS

01Kwa nini timu zinajenga juu yake

Gumzo tajiri zaidi, chaneli mbili na AI ambayo inauzwa.

Mazungumzo mazuri zaidi

Vifungo, jukwa na midia hugeuza gumzo kuwa vitendo vya haraka.

API moja, njia mbili

Fikia watumiaji wa WhatsApp na RCS kwa muunganisho mmoja.

AI ambayo inauza

MCM AI inajibu, inapendekeza na kufunga maagizo ndani ya gumzo.

02Biashara ya WhatsApp

WhatsApp Business by API

Tuma violezo, jumbe za kipindi, vitufe vya midia na maingiliano kwenye WhatsApp Business. Wasanidi wako hudhibiti wasifu na violezo kwa kutumia API, na wateja wako hukutana na wanunuzi ambapo tayari wanapiga gumzo.

Violezo na vikaoT+0

kiolezo kilichoidhinishwa

Habari {{1}}, agizo lako {{2}} imesafirisha. Jibu wakati wowote kwa usaidizi.

Vifungo maingilianoT+2 dakika

Je, unahitaji mkono na utoaji wako?

Badilisha anwani

Panga upya

Zungumza na wakala

Vyombo vya habari na hatiT+3 h

Nafasi yako mpya ya kusafirisha 📦

Dirisha la mteja la saa 24Inasubiri kichochezi

Kiolezo hufungua dirishaMajibu hutiririka bila violezoDirisha linafungwa · tuma kiolezo ili kufunguliwa tena

03RCS ujumbe tajiri

RCS ujumbe tajiri

Boresha maandishi wazi hadi kwenye gumzo za RCS zenye nembo, jukwa na majibu yanayopendekezwa. Wakati simu haiwezi kupokea RCS, ujumbe utarejeshwa kwa SMS ili hakuna kitakachopotea.

Skyline Air

Mtumaji aliyethibitishwa

Skyline Air

Kuabiri sasa · Lango B12

Ndege AA 214 inaondoka saa 10:40.

IngiaRamani ya langoZungumza nasi

Ingia

Umeingia, Sam ✓ Kiti 14A. Pasi yako ya kuabiri iko hapa chini.

Pasi ya kupanda · 14A

Lango B12 · Kundi la 2

Fungua

Ujumbe wa RCS

04Mawakala wa gumzo wa MCM AI

Mawakala wa gumzo wa MCM AI

MCM AI hushughulikia kila mazungumzo, kujibu maswali ya bidhaa, kufuatilia maagizo na kuchukua malipo kupitia zana za mteja wako. Mawakala wa moja kwa moja huingia na historia kamili wakati mguso wa kibinadamu husaidia.

Maswali na Majibu ya Bidhaa01
- Alijibu swali la bidhaa
- Ilipendekeza mpango wa Timu
Ufuatiliaji wa agizo02
- Ilichukua malipo ndani ya gumzo
- Imetafuta agizo #4821
Kukabidhi kwa wakala bila mshono03
- Imepitisha mazungumzo kamili kwa wakala wa moja kwa moja

Duka la Mjini

MCM AI · mtandaoni

Ishi

Ujumbe

Inashughulikiwa na

MCM AI · hakuna kusubiri

05Jinsi MCM AI inavyofanya kazi hapa

Kutoka kwa kugusa kitufe hadi ofa iliyofungwa, katika hatua nne.

Fuata mazungumzo moja ya WhatsApp kutoka kwa mguso wa kwanza hadi agizo la kulipia. MCM AI hufanya mazungumzo na kuleta wakala wa moja kwa moja pindi tu mnunuzi anapouliza.

01
Mteja
Gusa kitufe cha WhatsApp ukiuliza ni mpango gani unaofaa timu ndogo.
02
MCM AI
Huuliza maswali mawili ya haraka na kupendekeza mpango bora wa kulinganisha.
03
MCM AI
Hutuma jukwa lenye maelezo ya mpango na kiungo cha kulipa.
04
Wakala
Hujiunga na mazungumzo yenye muktadha kamili mnunuzi anapoomba simu.

Ushuhuda

Wateja wanasema nini baada ya siku 90.

Timu halisi, nambari halisi - kutoka kwa sakafu za mauzo, madawati ya CX na foleni za usaidizi.

“Tulijaribu zana tatu za simu za wingu kabla ya hii. Sababu tuliyokaa inachosha - iliendelea kufanya kazi katika maeneo ya saa nne. Timu yetu ya mauzo iliacha kufikiria kuhusu simu.”

Arjun Mehta

Mkuu wa Ukuaji · Chennai

“Dashibodi ya zamu ya kati ndipo ninapotumia siku yangu. Kina cha foleni, upakiaji wa wakala, na hisia kwenye skrini moja - Ninaweza kumfundisha mtu kabla ya kugeuka kuwa ukaguzi mbaya.”

Rachel Monroe

Meneja wa CX · Denver

“AI hushughulikia simu zinazofurika kwa Kihindi na Kiingereza, kwa hivyo tuliacha kupoteza waongozaji wa wikendi. Siyo kamili - hutukabidhi kwa jambo lolote lisiloeleweka - lakini kwa saa na kuhifadhi, inashinda ujumbe wa sauti kila wakati.”

Priya Nair

Kiongozi wa Usaidizi · Bengaluru

“Usawazishaji wa HubSpot ni miundombinu tulivu. Kila simu, dokezo, na kurekodi huonekana tu kwenye mwasiliani - hakuna mtu anayepaswa kukumbuka kuiweka. Ndio maana utabiri wetu hatimaye ni sahihi.”

Daniel Carter

Mkuu wa Mauzo · Chicago

“Niliweka kila kitu kwenye simu yangu wakati wa kuchelewa kwa ndege. Watu sita, nchi tatu, nambari moja ambayo inatuhusu sisi sote. Mtoa huduma wangu wa zamani alihitaji kuabiri kwa wiki mbili kwa kitu kimoja.”

Neha Iyer

Mwanzilishi · Mumbai

“Kuweka nambari 40 katika nchi tatu ilikuwa sehemu ambayo niliogopa sana katika uhamiaji. Ilifanyika katika wiki moja, bila malipo, na ilinibidi kusaini fomu moja tu. Hiyo iliweka sauti kwa uchapishaji uliosalia.”