WHATSAPP & RCS

Rik chatt på WhatsApp och RCS genom ett API.

One API skickar innehållsrika meddelanden på WhatsApp Business och RCS, med knappar, karuseller och media. Du säljer den vidare under din logotyp och MCM AI kör chattarna så att dina kunder säljer och supportar dygnet runt.

Boka en demoPrata med försäljningen
  • WhatsApp + RCS, ett API
  • Automatisk återställning av SMS
  • MCM AI kör chattarna
POSTA /meddelanden·kanal: auto
F
FreshCart
Företagskonto
Beställning #4821 har skickats

Hej Sam, det är på väg. Anländer idag kl. 18.00.

godkänd mall9:41
Spåra ordning
Spåra ordning

Ute för leverans 🚚 ETA 17:40.

WhatsApp Business
S
Skyline Air
Verifierad avsändare
BOARDING
Flyg AA 214
Port B12 · avgår 10:40
Checka in nu
PlatsLägg till en påseHjälp
Lägg till en påse
Lade till ✓ 1 incheckad väska på AA 214.
RCS · SMS reserv
01Varför lag bygger på det

Rikare chattar, två kanaler och en AI som säljer.

Rikare samtal

Knappar, karuseller och media gör chattar till snabba handlingar.

Ett API, två kanaler

Nå WhatsApp- och RCS-användare med en enda integration.

AI som säljer

MCM AI svarar, rekommenderar och stänger beställningar i chatten.

02WhatsApp Business

WhatsApp Business av API

Skicka mallar, sessionsmeddelanden, media och interaktiva knappar på WhatsApp Business. Dina utvecklare hanterar profiler och mallar via API, och dina kunder möter köpare där de redan chattar.

Mallar och sessionerT+0
godkänd mall

Hej {{1}}, din beställning {{2}} har skickats. Svara när som helst för hjälp.

Interaktiva knapparT+2 min

Behöver du hjälp med din leverans?

Byt adress
Boka om
Prata med agenten
Media och dokumentT+3 h
Din nya leveransplats 📦
24-timmars kundfönsterVäntar på en trigger
03RCS-rika meddelanden

RCS-rika meddelanden

Uppgradera vanliga texter till RCS-chattar med logotyper, karuseller och föreslagna svar. När en telefon inte kan ta emot RCS faller meddelandet tillbaka till SMS så att inget går förlorat.

S
Skyline Air
Verifierad avsändare
S
Skyline Air
Går ombord nu · Gate B12
Flyg AA 214 avgår kl 10:40.
Checka inGate kartaPrata med oss
Checka in
Du är incheckad, Sam ✓ Seat 14A. Ditt boardingkort finns nedan.
Boardingkort · 14A
Port B12 · Grupp 2
Öppna
RCS-meddelande
04MCM AI-chattagenter

MCM AI-chattagenter

MCM AI hanterar varje chattråd, svarar på produktfrågor, spårar beställningar och tar emot betalningar via din kunds verktyg. Liveagenter kliver in med hela historien när en mänsklig beröring hjälper.

  • Produkt Frågor och Svar01
    • Svarade på en produktfråga
    • Rekommenderade teamplanen
  • Orderspårning02
    • Tog betalning i chatten
    • Sökte upp order #4821
  • Sömlös agentöverlämning03
    • Skickade hela tråden till en aktiv agent
Urban butik
MCM AI · online
Bo
Meddelande
05Hur MCM AI fungerar här

Från ett knapptryck till en stängd rea, i fyra steg.

Följ en WhatsApp-konversation från första trycket till en betalorder. MCM AI talar och tar in en liveagent i det ögonblick en köpare ber om en.

  1. 01
    Kund

    Trycker på en WhatsApp-knapp och frågar vilken plan som passar ett litet team.

  2. 02
    MCM AI

    Ställer två snabba frågor och föreslår den bästa matchande planen.

  3. 03
    MCM AI

    Skickar en karusell med plandetaljer och en kassalänk.

  4. 04
    Ombud

    Går med i tråden med fullt sammanhang när köparen ber om ett samtal.

Rekommendationer

Vad kunder säger efter 90 dagar.

Riktiga team, verkliga siffror — från försäljningsgolv, CX-bord och supportköer.

“Vi provade tre molntelefonverktyg före detta. Anledningen till att vi stannade är tråkig - det fortsatte bara att fungera i fyra tidszoner. Vårt säljteam slutade tänka på telefonen.”

Arjun Mehta

Chef för tillväxt · Chennai

“Instrumentpanelen i mitten av skift är där jag faktiskt spenderar min dag. Ködjup, agentbelastning och sentiment på en skärm – jag kan coacha någon innan det blir en dålig recension.”

Rachel Monroe

CX Manager · Denver

“AI täcker översvämningssamtal på hindi och engelska, så vi slutade tappa veckoslut. Det är inte perfekt – det ger oss allt som är tvetydigt – men för timmar och bokningar slår det röstbrevlådan varje gång.”

Priya Nair

Supportledare · Bengaluru

“HubSpot sync är tyst infrastruktur. Varje samtal, anteckning och inspelning dyker bara upp på kontakten - ingen behöver komma ihåg att logga den. Det är därför vår prognos äntligen stämmer.”

Daniel Carter

Försäljningschef · Chicago

“Jag satte upp det hela på min telefon under ett försenat flyg. Sex personer, tre länder, ett nummer som ringer oss alla. Min gamla leverantör behövde två veckors onboarding för samma sak.”

Neha Iyer

Grundare · Mumbai

“Att portera 40 nummer över tre länder var den del jag fruktade mest i migrationen. Det gjordes på en vecka, gratis, och jag behövde bara skriva under ett formulär. Det satte tonen för resten av lanseringen.”

Sophie Laurent

COO · Paris

+24%

Första kontaktupplösning

11 timmar

Per vecka återgick till försäljning

−38%

Genomsnittlig hanteringstid

FAQ

Frågorna som teamen ställer vid det första samtalet.

Kan jag erbjuda WhatsApp och RCS från en integration?expand_more

Ja. Ett API täcker båda kanalerna, så dina kunder bygger en gång och når fler människor.

Vad händer om en telefon inte stöder RCS?expand_more

Meddelandet faller tillbaka till SMS automatiskt, så varje kund får det fortfarande.

Kan MCM AI köra WhatsApp-konversationer?expand_more

Ja. MCM AI svarar, rekommenderar produkter och lämnar över till en aktiv agent vid behov.

Ansluts den till andra chattappar?expand_more

Ja. Instagram, Messenger och X ansluter tillsammans med WhatsApp Business genom MCM-integrationer.

Är du redo att lansera WhatsApp och RCS?

Prata med vårt partnerteam och gå live med rik chatt under ditt eget varumärke.

Boka en demoPrata med försäljningen
Släkt

Utforska mer på plattformen

/api/

Kommunikations-API:er

Röst-, meddelande- och AI-agenter av API.

Läs mer
/products/comms-apis/messaging-api/

Messaging API

SMS och MMS i valfri skala, tvåvägs.

Läs mer
/products/comms-apis/verify-otp/

Verifiera & OTP

Engångskoder via SMS, röst och WhatsApp.

Läs mer