“Instrumentpanelen omkopplade hur vi kör golvet. Jag ser en flaskhals mitt i skiftet och coachar agenten innan det blir ett problem.”
Rachel Monroe
CX Manager · Finley Home Services
Finley
Hosted telefonsystem
Hosted PBX-telefonsystem. Varje funktion. Ingen hårdvara.
Auto-attendant, IVR, ringgrupper, köer, BLF, röstmeddelande-till-e-post, personsökning, hot desking, e911, SIP-trunkar, nummerportering — 99,99 % drifttid SLA, SOC 2. Port 50-nummer på 7 dagar. Noll driftstopp.
14 dagars gratis provperiod.
Föräldrakonsol
4 sajter · 184 användare
NYC HQ
62 ank
London
38 ank
Fjärrteam
21 ank
Seattle kontor
47 ank
- USA PBX FUNKTIONER
- INGEN HÅRDVARA
- VISUELL IVR
- MULTI-SITE
Pålitlig och följsamSOC 2 typ IIPCI-DSSISO 27001AES-256 kryptering
Äldre telefonsystem innebar en låda i en garderob, ett årskontrakt och en konsult för snabbval. MCM ger dig alla funktioner som boxen skulle kunna göra – utan hårdvaran.
Varje funktion, värd
Sju PBX-funktioner. Noll garderober.
Obegränsade förlängningar
3 till 5-siffrig uppringning över varje plats, varje enhet.
Jaktgrupper + ringstrategier
Sekventiell, samtidig, round-robin, längst tomgång.
Företagskatalog + närvaro
Kalendermedveten DND, status, klicka för att ringa.
Ringa planer · öppettider · helgdagar
Rutningsregler per tid på dygnet, inbakad semesterkalender, automatisk skötsel efter arbetstid.
Auto-attendant på flera nivåer + visuell IVR-byggare
Dra-släpp-byggare. Inga flödesscheman att läsa – klicka bara och anslut.
Parkera · väntar · vända · screening
Varje samtalsstyrningsfunktion din gamla telefonväxel gjorde. Plus samtalsväxling över enheter.
Intercom + personsökning över alla telefoner
Sida ett lager. Intercom en gång. Nå en enda förlängning. Allt från en app.
Migrera på en helg
Fredag till måndag. Ingen konsult.
fre
Dag 1
Port USA-nummer
Vi initierar USA-portering parallellt med att gamla system förblir live.
lö
Dag 2
Bygg om urtavlan
Dra och släpp de visuella IVR +-tilläggen i instrumentpanelen. Vi hjälper till.
Sol
Dag 3
Tillhandahålla datortelefoner
iOS, Android, macOS, Windows. Samma dag för varje användare.
mån
Dag 4
Klipp över
Byt när du är redo. Det gamla systemet förblir tillgängligt som reserv.
Multi-site · En konsol
Flera varumärken eller kontor. Ett föräldrakonto.
Varje webbplats har sina egna användare, anknytningar, nummerpresentationer och nummerpool. Rulla upp rapportering och admin under en konsol.
- Uppringnings-ID + nummerpool per plats
- Centraliserad fakturering + rapportering
- Admin SSO på alla webbplatser
- White-label instrumentpaneler per varumärke
Föräldrakonsol
4 platser hanteras
N
NYC HQ
84 ext · 12 livesamtal
A
Austin Office
32 ext · 7 livesamtal
S
Seattle kontor
47 ext · 5 livesamtal
R
Fjärrteam
21 ext · 3 livesamtal
Sida vid sida
MCM vs RingCentral
Ärlig, inhämtad fakta – inte marknadsföring.
Särdrag
RingCentral
MyCountryMobile
Startpris (per användare/månad)
$30
$19.95
PBX-funktionsparitet
Ja
Ingår
AI-receptionist ingår
Ingår ej
Ingår
Gratis nummerportering
Tiered
Årsplaner
USA-baserad support dygnet runt
Tiered
Ingår
Drifttid SLA
99.999%
99.99%
Prissättning
Två planer för att passa ditt lag.
14 dagars gratis provperiod · Avbryt när som helst
Rekommendationer
Vad kunder säger efter 90 dagar.
Riktiga team, verkliga siffror — från försäljningsgolv, CX-bord och supportköer.
“HubSpot sync är anledningen till att vi stannade. Varje samtal, anteckning och inspelning dyker upp på kontakten – utan att någon kommer ihåg att logga den.”
Daniel Park
Försäljningschef · NorthPeak Insurance
NorthPeak
“IVR-byggaren tog mig en eftermiddag, inte en projektplan. Sänk vår genomsnittliga hanteringstid med 38 % på 60 dagar.”
Miguel Castro
Ops Director · Cedarwood Legal
Ceder
“AI täcker varje overflow-samtal på hindi och engelska. Vi slutade tappa veckoslut över en natt.”
Priya Nair
Supportledare · Vela Retail
Vela
“Att portera 40 nummer över tre länder var den del jag fruktade. Det gjordes på en vecka, gratis.”
Aisha Okafor
COO · Kairo Health
Kairo
“Transkriptioner + sentimentpoäng i HubSpot-affärer förvandlade varje upptäcktssamtal till sökbart guld.”
Jonas Lindqvist
Chef för RevOps · Lumen Digital
Lumen
“Instrumentpanelen omkopplade hur vi kör golvet. Jag ser en flaskhals mitt i skiftet och coachar agenten innan det blir ett problem.”
Rachel Monroe
CX Manager · Finley Home Services
Finley
“HubSpot sync är anledningen till att vi stannade. Varje samtal, anteckning och inspelning dyker upp på kontakten – utan att någon kommer ihåg att logga den.”
Daniel Park
Försäljningschef · NorthPeak Insurance
NorthPeak
“IVR-byggaren tog mig en eftermiddag, inte en projektplan. Sänk vår genomsnittliga hanteringstid med 38 % på 60 dagar.”
Miguel Castro
Ops Director · Cedarwood Legal
Ceder
“AI täcker varje overflow-samtal på hindi och engelska. Vi slutade tappa veckoslut över en natt.”
Priya Nair
Supportledare · Vela Retail
Vela
“Att portera 40 nummer över tre länder var den del jag fruktade. Det gjordes på en vecka, gratis.”
Aisha Okafor
COO · Kairo Health
Kairo
“Transkriptioner + sentimentpoäng i HubSpot-affärer förvandlade varje upptäcktssamtal till sökbart guld.”
Jonas Lindqvist
Chef för RevOps · Lumen Digital
Lumen
+24%
Finley
Första kontaktupplösning
11 timmar
NorthPeak
Per vecka återgick till försäljning
−38%
Ceder
Genomsnittlig hanteringstid
FAQ
Frågorna som teamen ställer vid det första samtalet.
Behöver jag nya telefoner?expand_more
Nej. Standard SIP-telefoner från Yealink, Poly, Cisco och Grandstream fungerar alla. Eller hoppa över hårdvara helt och använd datortelefoner.
Hur lång tid tar migrationen?expand_more
Två veckor för de flesta små och medelstora företag. Vi kör båda systemen parallellt tills du skär över.
Ingår multi-site?expand_more
Hantering av flera företag och flera platser är standard. Se /prissättning för vad som levereras på varje plan.
Varje telefonfunktion. Ingen hårdvara.
Tillägg, jaktgrupper, intercom, personsökning, uppringningsplaner, visuell IVR.
Släkt
Utforska mer på plattformen
/products/cloud-phone/business-phone/
Företagstelefon med AI
Ett företagstelefonsystem med AI vid varje samtal.
Läs mer
/produkter/molntelefon/
Molntelefonsystem
Samtal, video, meddelanden, AI i en plattform.
Läs mer
/prissättning-och-plan/
Prissättning
Transparent prissättning per användare – inga dolda PBX-avgifter.
Läs mer