“Instrumentpanelen omkopplade hur vi kör golvet. Jag ser en flaskhals mitt i skiftet och coachar agenten innan det blir ett problem.”
Rachel Monroe
CX Manager · Finley Home Services
Finley
Konversations-AI
Konversationsanalysplattform — varje konversation förstod.
AI-avsikt, sentiment, upptäckt av invändningar över röst, chatt och meddelanden i stor skala.
14 dagars gratis provperiod.
- VARJE KANAL
- LAGERSYNK
- FÖRETAG
Röst · 02:14
Avsikt: förnyaSentiment +0,4
Chatta · WhatsApp
Avsikt: avbrytInvändning: pris
Röst · 04:55
Avsikt: stödSentiment −0,2
Chatt · Webb
Avsikt: uppgraderingEfterlevnad ✓
Lager
snöflinga · prod
- intent_scores+1,4 miljoner
- sentiment_traj+1,4 miljoner
- invändningar+212K
- efterlevnadsflaggor+31K
Synkronisera · realtid~1,2 s
SnöflingaBigQueryRödförskjutning
Ditt kontaktcenter genererar tiotusentals samtal i veckan. QA prover en handfull. Conversational AI analyserar varenda en och flaggar de som betyder något.
Vad vår AI gör poäng
Fyra signaler. Varje konversation.
Vår AI förvandlar ostrukturerade samtal och chattar till de strukturerade signalerna som ditt datateam faktiskt kan ansluta sig till mot resten av verksamheten.
Förnyelse · 0,92
Avsiktsklassificering
Per-yttrande förtroende för vad kunden försöker göra. Anpassade avsikter på Enterprise.
Per yttrandekonf 0.70
Trend +0,4
Sentimentets bana
Sentimentpoäng över konversationsbågen - inte bara ett genomsnitt, lutningen.
Per yttrandekonf 0.74
Match · pris
Detektering av invändningar
Flaggade mot dina bästa bås – pris, säkerhet, integrationer, timing.
Per yttrandekonf 0.78
Avslöjande ✓
Upptäckt efterlevnadsfras
Obligatoriska upplysningar, förbjudna löften, reglerad frasering – fångad i realtid.
Per yttrandekonf 0.82
Lager-infödd
Landar i din datastack. Inte vår.
Varje poängsatt konversation exporteras till Snowflake, BigQuery eller Redshift i realtid. Ditt datateam förenar det mot CRM- och supportetiketter.
S
Snöflinga
~1,2s synk
B
BigQuery
~1,2s synk
R
Rödförskjutning
~1,2s synk
analytiker@warehouse · sql
VÄLJA avsikt, AVG(sentiment) AS avg_s,
RÄKNA(*) AS-samtal
FRÅN ai.intent_scores z
ANSLUTA SIG TILL salesforce.opportunities o
PÅ z.contact_id = o.contact_id
DÄR z.created_at > '2026-04-01'
GRUPP EFTER avsikt;
avsiktavg_ssamtal
förnya+0.421,284
avboka−0.31612
uppgradering+0.55489
stöd−0.083,914
Företagsplan
Varför detta skickas vidare Företag.
Anpassade avsiktstaxonomier, talanalys på historisk data och dedikerade träningsmodeller kräver extra beräkning. Ingår i Enterprise.
Anpassade avsiktstaxonomier
Träna vår AI på de etiketter som dina analytiker faktiskt använder – inte de generiska.
Talanalys på historisk data
Betyg arkiverade inspelningar som går tillbaka år. Svara på frågor du inte kunde ställa tidigare.
Dedikerade träningsmodeller
Per hyresgäst modellvikter. Ingen delad träning. Enterprise compute reserverad för dig.
Rekommendationer
Vad kunder säger efter 90 dagar.
Riktiga team, verkliga siffror — från försäljningsgolv, CX-bord och supportköer.
“HubSpot sync är anledningen till att vi stannade. Varje samtal, anteckning och inspelning dyker upp på kontakten – utan att någon kommer ihåg att logga den.”
Daniel Park
Försäljningschef · NorthPeak Insurance
NorthPeak
“IVR-byggaren tog mig en eftermiddag, inte en projektplan. Sänk vår genomsnittliga hanteringstid med 38 % på 60 dagar.”
Miguel Castro
Ops Director · Cedarwood Legal
Ceder
“AI täcker varje overflow-samtal på hindi och engelska. Vi slutade tappa veckoslut över en natt.”
Priya Nair
Supportledare · Vela Retail
Vela
“Att portera 40 nummer över tre länder var den del jag fruktade. Det gjordes på en vecka, gratis.”
Aisha Okafor
COO · Kairo Health
Kairo
“Transkriptioner + sentimentpoäng i HubSpot-affärer förvandlade varje upptäcktssamtal till sökbart guld.”
Jonas Lindqvist
Chef för RevOps · Lumen Digital
Lumen
“Instrumentpanelen omkopplade hur vi kör golvet. Jag ser en flaskhals mitt i skiftet och coachar agenten innan det blir ett problem.”
Rachel Monroe
CX Manager · Finley Home Services
Finley
“HubSpot sync är anledningen till att vi stannade. Varje samtal, anteckning och inspelning dyker upp på kontakten – utan att någon kommer ihåg att logga den.”
Daniel Park
Försäljningschef · NorthPeak Insurance
NorthPeak
“IVR-byggaren tog mig en eftermiddag, inte en projektplan. Sänk vår genomsnittliga hanteringstid med 38 % på 60 dagar.”
Miguel Castro
Ops Director · Cedarwood Legal
Ceder
“AI täcker varje overflow-samtal på hindi och engelska. Vi slutade tappa veckoslut över en natt.”
Priya Nair
Supportledare · Vela Retail
Vela
“Att portera 40 nummer över tre länder var den del jag fruktade. Det gjordes på en vecka, gratis.”
Aisha Okafor
COO · Kairo Health
Kairo
“Transkriptioner + sentimentpoäng i HubSpot-affärer förvandlade varje upptäcktssamtal till sökbart guld.”
Jonas Lindqvist
Chef för RevOps · Lumen Digital
Lumen
+24%
Finley
Första kontaktupplösning
11 timmar
NorthPeak
Per vecka återgick till försäljning
−38%
Ceder
Genomsnittlig hanteringstid
Två planer för att passa ditt lag.
14 dagars gratis provperiod · Avbryt när som helst
FAQ
Frågorna som teamen ställer vid det första samtalet.
Är Conversational AI i standardplanerna?expand_more
Nej. Conversational AI är tillgänglig på Enterprise. Se /prissättning för detaljer.
Kan vi träna anpassade avsikter?expand_more
Ja. Ladda upp 50+ märkta konversationer och vår AI lär sig din klassificering på 48 timmar.
Får den historiska data?expand_more
Ja. Ladda upp arkiverade inspelningar eller utskrifter för batchpoäng.
Varje konversation förstod.
AI-avsikt, sentiment, upptäckt av invändningar över röst, chatt och meddelanden i stor skala.