SDK های ویدیویی

جاسازی یک API تماس تصویری و SDK تماس درون برنامه ای در هر برنامه.

ویدئو، صدا و اشتراک صفحه نمایش WebRTC را به هر برنامه وب، iOS یا Android با SDK های تماس آماده اضافه کنید. اتاق‌هایی با ظرفیت حداکثر 200 صندلی میزبانی کنید، آن را با نام تجاری خود مجدداً بفروشید، و اجازه دهید MCM AI توضیح دهد، هر جلسه را ترجمه و خلاصه کند.

  • وب
  • iOS
  • اندروید
  • اتاق 200 نفره
زندهپشتیبانی از اتاق ویدئو REC 00:12
اتاقزندگی کنیداشتراک گذاری صفحه نمایشروشنزیرنویس MCM AIدر حال ترجمهخلاصهپیش نویس
مشتری
عامل
سرپرست
متخصص
ESهولا، نیسسیتو آیودا کن می تارجتا.
سلام من برای کارتم به کمک نیاز دارم.
01SDKهای تماس تصویری

SDK تماس تصویری WebRTC برای وب، iOS و Android

SDK های آماده برای وب، iOS و Android به توسعه دهندگان این امکان را می دهند که تماس های یک به یک و ویدیوی گروهی را در چند خط کد اضافه کنند. مشتریان شما کاربران را به جای ارسال به ابزار دیگری در داخل برنامه خود نگه می دارند.

01 وب، iOS و اندروید
02 تماس های صوتی و تصویری
03 اجزای رابط کاربری سفارشی
وب SDK·ویدئو callشبکه طرح بندی
پشتیبانی · ویدیو×
yourapp.com/support
پشتیبانی کنیدتماس تصویری 04:12
C
مشتری
A
عامل
E
کارشناس
G
مهمان
تماس های یک به یک و گروهی اجزای رابط کاربری سفارشی رنگ برند شما
02چرا تیم ها بر روی آن بنا می کنند

تماس ویدیویی و صوتی در داخل برنامه شما، در چند ساعت زنده می‌شود

WebRTC SDKهای کشویی تماس ویدیویی و صوتی را در چند ساعت به هر برنامه وب، iOS یا Android اضافه می کنند. میزبان اتاق‌های ویدئویی 200 صندلی با اشتراک‌گذاری صفحه نمایش داخلی، و اجازه دهید MCM AI پس از هر جلسه یادداشت‌ها و موارد اقدام بنویسد.

01
ساعت

ویدیوی درون برنامه ای را در چند ساعت راه اندازی کنید

SDKهای کشویی تماس ویدیویی و صوتی را به هر برنامه وب یا تلفن همراه اضافه می کنند.

02
+
0

200 صندلی اتاق های ویدئویی

میزبان جلسات ویدیویی گروهی بزرگ با اشتراک‌گذاری صفحه نمایش داخلی.

03 هوش مصنوعی MCM
یادداشت ها

یادداشت های جلسه هوش مصنوعی و موارد اقدام

هوش مصنوعی MCM بعد از هر جلسه یادداشت ها و موارد عملی را می نویسد.

  • یادداشت های جلسه
  • آیتم های اقدام
03اتاق های ویدئویی

اتاق‌های ویدئو با اشتراک‌گذاری صفحه، ضبط و 200 صندلی

اتاق‌های ویدئویی را با API ایجاد کنید، صفحه‌ها را به اشتراک بگذارید، جلسات را ضبط کنید و کنترل کنید که چه کسی می‌پیوندد. تیم‌های بهداشت از راه دور، تدریس خصوصی، پشتیبانی مشتری و فروش، همگی ویدیوهای گروهی روان را با حداکثر 200 صندلی در هر اتاق دریافت می‌کنند.

  • اتاق های ویدئویی 200 نفره
    فیلم گروهی برای جلسات بزرگ
  • اشتراک گذاری صفحه نمایش
    اسلایدها، برنامه ها یا کل صفحه را ارائه دهید
  • ضبط جلسه
    هر جلسه را یادداشت کنید
تمام دست · اتاق 204 اتاق 200 نفره اشتراک گذاری صفحه نمایش REC 00:20
M مایا صفحه نمایش خود را به اشتراک می گذارد
نسخه ی نمایشی محصول Q3
اسلایدهای مشترک · صفحه 4 از 12
K
A
L
R
J
S
T
M
D
P
N
E
B
+12
میکروفون دوربین اشتراک گذاری در حال ضبط اتاق قفل پایان
  • بازدیدهای ویدئویی سلامت از راه دور
  • تدریس خصوصی آنلاین
  • پشتیبانی مشتری
  • تماس های فروش
04هوش مصنوعی MCM در هر جلسه

زیرنویس‌های زنده هوش مصنوعی، ترجمه بلادرنگ و خلاصه تماس‌ها

هوش مصنوعی MCM زیرنویس‌های زنده را اضافه می‌کند، گفتار را به بیش از 30 زبان ترجمه می‌کند و پس از پایان تماس، خلاصه‌ای تمیز با موارد اقدام ارسال می‌کند، بنابراین مشتریان شما از هر دقیقه ویدیو ارزش دریافت می‌کنند.

زیرنویس‌های زنده هوش مصنوعی ترجمه بلادرنگ یادداشت ها و آیتم های اقدام
زنده مشتری
ESسلامARFRPTZHDEJA
ESNecesito cambiar mi tarjeta، se perdió ayer.
باید کارتم رو عوض کنم دیروز گمش کردم
زیرنویس زنده · ترجمه شده در زمان واقعی · بیش از 30 زبان
تماس به پایان رسید
خلاصه جلسه

مشتری به کارت جایگزین نیاز دارد. هویت از طریق ویدیو تأیید شد. تعویض سفارش داده شد

آیتم های اقدام
  • سفارش کارت تعویض
  • ارسال ایمیل تایید
  • 3 روز دیگه پیگیری کنید
به CRM شما ارسال شده است
05پشتیبانی ویدیوی درون برنامه ای

نحوه عملکرد پشتیبانی ویدیوی درون برنامه ای: از یک ضربه تا خلاصه CRM

  1. بانک من
    پشتیبانی ویدیویی
    01

    مشتری روی ویدیو ضربه می زند

    مشتری روی دکمه ویدیو در داخل یک برنامه بانکی ضربه می‌زند تا با پشتیبانی صحبت کند.

  2. 02

    اتاق WebRTC ایمن

    این شبکه مشتری و یک نماینده را در یک اتاق امن WebRTC متصل می کند.

  3. ES هولا، نیسسیتو آیودا کن می تارجتا.
    سلام من برای کارتم به کمک نیاز دارم.
    03

    زیرنویس زنده و ترجمه

    MCM AI مکالمه را به صورت زنده شرح می دهد و آن را برای نماینده ترجمه می کند.

  4. خلاصه جلسه
    کارت تعویض سفارش داده شد
    وظیفه پیگیری ایجاد شد
    → CRM
    04

    خلاصه و وظایف بعدی

    MCM AI خلاصه جلسه و وظایف بعدی را به CRM ارسال می کند.

06موارد استفاده کنید

موارد استفاده از تماس تصویری: بهداشت از راه دور، تدریس خصوصی، پشتیبانی و فروش

یک API تماس ویدیویی و SDK تماس درون‌برنامه‌ای، هر نوع جلسه‌ای را که مشتریانتان می‌سازند، از بازدیدهای خصوصی یک به یک تا اتاق‌های گروهی ۲۰۰ نفره را پوشش می‌دهد.

بازدیدهای ویدئویی سلامت از راه دور

ویزیت‌های خصوصی بیمار را در برنامه مراقبت خود اجرا کنید، با اشتراک‌گذاری صفحه برای نتایج و ضبط جلسه در صورت نیاز به رکورد.

  • ویدیو 1:1
  • اشتراک گذاری صفحه نمایش
  • در حال ضبط

تدریس خصوصی و کلاس های آنلاین

به یک به یک یا گروهی آموزش دهید، صفحه نمایش خود را برای درس ها به اشتراک بگذارید، و برای کلاس های بزرگتر تا 200 صندلی افزایش دهید.

  • ویدیوی گروهی
  • 200 صندلی
  • اشتراک گذاری صفحه نمایش

ویدئوی پشتیبانی از مشتری

به مشتریان اجازه دهید برای تماس ویدیویی با یک نماینده از داخل برنامه شما، با زیرنویس زنده و ترجمه برای تیم‌های پشتیبانی جهانی، ضربه بزنند.

  • ویدیوی درون برنامه ای
  • زیرنویس زنده
  • ترجمه

تماس ها و دموهای فروش

دموهای محصول را در برنامه خود اجرا کنید، صفحه نمایش خود را به اشتراک بگذارید و پس از پایان تماس، یادداشت‌های هوش مصنوعی و موارد اقدام دریافت کنید.

  • اشتراک گذاری صفحه نمایش
  • یادداشت های هوش مصنوعی
  • آیتم های اقدام

پشتیبانی بانکی و فین تک

پشتیبانی ویدئویی درون برنامه ای امن را به یک برنامه بانکی اضافه کنید، سپس خلاصه جلسه و کارهای بعدی را در CRM خود پست کنید.

  • اتاق WebRTC ایمن
  • خلاصه CRM

تماس های صوتی در هر برنامه

از همان SDK ها برای تماس صوتی در داخل بازار، برنامه های تحویل و خدماتی که نیازی به ویدیو نیست استفاده کنید.

  • تماس های صوتی
  • وب، iOS، اندروید
گواهینامه ها

آنچه مشتریان می گویند بعد از 90 روز

تیم‌های واقعی، اعداد واقعی - از طبقات فروش، میزهای CX و صف‌های پشتیبانی.

“ما قبل از این سه ابزار تلفن ابری را امتحان کردیم. دلیل ماندن ما کسل کننده است - فقط در چهار منطقه زمانی به کار خود ادامه داد. تیم فروش ما دیگر به تلفن فکر نمی کند.”

آرجون مهتا

رئیس رشد · چنای

“داشبورد وسط شیفت جایی است که من در واقع روز خود را سپری می کنم. عمق صف، بار عامل، و احساسات در یک صفحه - من می توانم قبل از اینکه به یک بررسی بد تبدیل شود، کسی را راهنمایی کنم.”

راشل مونرو

مدیر CX · دنور

“هوش مصنوعی تماس‌های سرریز را به زبان هندی و انگلیسی پوشش می‌دهد، بنابراین از دست دادن سرنخ‌های آخر هفته خودداری کردیم. این کامل نیست - هر چیز مبهم را به ما تحویل می دهد - اما برای ساعت ها و رزرو، هر بار پست صوتی را شکست می دهد.”

پریا نیر

سرنخ پشتیبانی · بنگالورو

“همگام سازی HubSpot یک زیرساخت آرام است. هر تماس، یادداشت و ضبطی فقط روی مخاطب نشان داده می‌شود – هیچ‌کس مجبور نیست ثبت آن را به خاطر بسپارد. به همین دلیل است که پیش بینی ما در نهایت درست است.”

دانیل کارتر

رئیس فروش · شیکاگو

“من در طول پرواز تاخیری همه چیز را روی تلفنم تنظیم کردم. شش نفر، سه کشور، یک عدد که همه ما را صدا می کند. ارائه‌دهنده قدیمی من برای همین کار نیاز به نصب دو هفته‌ای داشت.”

نها ایر

موسس · بمبئی

“انتقال 40 شماره در سه کشور، قسمتی بود که من در مهاجرت بیشتر از آن می ترسیدم. در عرض یک هفته، رایگان انجام شد و من فقط باید یک فرم را امضا می کردم. که لحن را برای بقیه عرضه تنظیم کرد.”

سوفی لوران

COO · پاریس

+24%

قطعنامه تماس اول

ساعت 11

در هفته به فروش بازگشت

−38%

میانگین زمان رسیدگی

سوالات متداول

API تماس ویدیویی و SDK تماس درون‌برنامه‌ای: سؤالات رایج

SDK تماس ویدیویی درون برنامه ای چیست؟expand_more

یک SDK تماس ویدیویی درون‌برنامه‌ای به توسعه‌دهندگان امکان می‌دهد تماس‌های صوتی و تصویری را در وب یا برنامه تلفن همراه خود جاسازی کنند، بنابراین کاربران به‌جای جابجایی به ابزار دیگری، در برنامه بمانند.

SDK تماس تصویری از کدام پلتفرم ها پشتیبانی می کند؟expand_more

WebRTC SDK های وب، iOS و Android را پوشش می دهند، بنابراین مشتریان شما می توانند تماس ویدیویی و صوتی را در هر برنامه ای ایجاد کنند.

چند شرکت کننده می توانند به یک اتاق ویدیو بپیوندند؟expand_more

هر اتاق تا 200 صندلی را با اشتراک گذاری صفحه و ضبط جلسه پشتیبانی می کند.

آیا هوش مصنوعی MCM می تواند یک تماس ویدیویی را به صورت زنده شرح و ترجمه کند؟expand_more

بله. هوش مصنوعی MCM زیرنویس‌های زنده اضافه می‌کند و گفتار را به بیش از 30 زبان ترجمه می‌کند، سپس پس از پایان تماس، خلاصه‌ای را با موارد اقدام پست می‌کند.

آیا می توانم تجربه تماس ویدیویی را برچسب سفید بگذارم؟expand_more

بله. مشتریان شما رابط کاربری را کنترل می کنند، و SDK ها و اسناد لوگوی شما را حمل می کنند.

تماس ویدیویی WebRTC در داخل یک برنامه چگونه کار می کند؟expand_more

WebRTC به مرورگرها و برنامه های تلفن همراه اجازه می دهد صدا و تصویر زنده را مستقیماً بین شرکت کنندگان ارسال کنند. MCM SDK ها WebRTC را می پوشانند تا توسعه دهندگان شما بتوانند به جای ساختن لایه رسانه، تماس ها و اتاق ها را در چند خط کد اضافه کنند.

آیا می توانم تماس های ویدیویی ضبط کنم و صفحه نمایش را به اشتراک بگذارم؟expand_more

بله. اتاق‌ها از اشتراک‌گذاری صفحه و ضبط جلسه پشتیبانی می‌کنند، و می‌توانید اتاق‌ها را با استفاده از API ایجاد کنید و کنترل کنید چه کسی به آن می‌پیوندد.

آیا می توانم از SDK برای تماس های فقط صوتی استفاده کنم؟expand_more

بله. SDK ها هم از تماس های صوتی و هم تماس های ویدیویی پشتیبانی می کنند، بنابراین یک ادغام تجربه های صوتی و تصویری را پوشش می دهد.

کدام صنایع از تماس ویدیویی درون برنامه ای استفاده می کنند؟expand_more

تیم‌های سلامت از راه دور، آموزش آنلاین، پشتیبانی مشتری، پشتیبانی بانکی و تیم‌های فروش از ویدیوهای درون برنامه‌ای برای نگه داشتن کاربران در داخل برنامه خود با اشتراک‌گذاری صفحه، ضبط و یادداشت‌های هوش مصنوعی استفاده می‌کنند.

برای افزودن تماس تصویری به برنامه خود آماده هستید؟

با تیم شریک ما صحبت کنید و تماس ویدیویی و درون برنامه ای WebRTC را با نام تجاری خود راه اندازی کنید.