“ما قبل از این سه ابزار تلفن ابری را امتحان کردیم. دلیل ماندن ما کسل کننده است - فقط در چهار منطقه زمانی به کار خود ادامه داد. تیم فروش ما دیگر به تلفن فکر نمی کند.”
آرجون مهتا
رئیس رشد · چنای
هوش مکالمه بومی در MCM تعبیه شده است. هر تماسی که رونویسی، خلاصه و قابل جستجو میشود - اعتراضها بهطور خودکار در 32 زبان بدون مجوز برای هر تکرار ظاهر میشوند.
آزمایشی 14 روزه رایگان.
بررسی خط لوله شما بحث در مورد آنچه مشتریان گفته اند متوقف می شود و شروع به جستجوی رونوشت ها می کند. بهترین عملکرد در کلاس با کسری از هزینه.
صدا، ویدئو، چت - همان خط لوله. هر کلمه فهرست شده، هر لحظه برچسب گذاری شده است.
صدا، ویدئو، چت - همان خط لوله، همان فهرست، همان آرشیو. دقت 95% در صدای تمیز.
گستره مکالمه و هر گفتار - دقیقاً ببینید چه زمانی تغییر کرده است.
به صورت خودکار تولید می شود.
در هر تماس به صورت خودکار خوشه بندی می شود. رهبران فروش به جای حدس زدن، الگوها را می بینند.
بررسی خط لوله در چند دقیقه، نه چند ساعت. رسید با یک کلیک فاصله دارد.
ابزارهای مستقل CI به ازای هر کاربر در سال به عنوان یک لایه جداگانه شارژ می شوند. MCM روی تماسهایی که تیم شما قبلاً انجام میدهد، CI را بهطور بومی اجرا میکند.
تیمهای واقعی، اعداد واقعی - از طبقههای فروش، میزهای CX و صفهای پشتیبانی.
قطعنامه تماس اول
در هفته به فروش بازگشت
میانگین زمان رسیدگی
حقایق صادقانه و منبع یابی - نه بازاریابی.
قابل جستجو، ویرایش شده، ثبت شده در حسابرسی - CI را با صدای کاملا وفاداری تغذیه می کند.
امتیازدهی احساسات زنده در هر تماس رونویسی شده.
مربیگری زمزمه زنده برای لحظاتی که CI به عنوان پرخطر اعلام می کند.
آزمایشی رایگان 14 روزه · هر زمان خواستید لغو کنید
بله. هر مکالمه مسیریابی شده توسط MCM تجزیه و تحلیل می شود.
CSV در هر طرح. همگام سازی انبار زنده در Enterprise.
هر تماس رونویسی، خلاصه شده، قابل جستجو است. اعتراضات به طور خودکار ظاهر می شوند.