هوش مصنوعی مکالمه ای

بستر تجزیه و تحلیل مکالمه - هر مکالمه ای فهمیده شد

هدف هوش مصنوعی، احساسات، تشخیص اعتراض در صدا، چت و پیام در مقیاس.

آزمایشی 14 روزه رایگان.

  • هر کانال
  • همگام سازی انبار
  • شرکت
صدا · 02:14
هدف: تجدیداحساس +0.4
چت · واتس اپ
قصد: لغواعتراض: قیمت
صدا · 04:55
هدف: پشتیبانیاحساسات -0.2
چت · وب
هدف: ارتقاءرعایت ✓
انبار
دانه برف · تولید
  • intent_scores+1.4M
  • sentiment_traj+1.4M
  • اعتراضات+212K
  • compliance_flags+31K
همگام سازی · بیدرنگ~1.2s
دانه برفBigQueryانتقال به قرمز

مرکز تماس شما هفته ای ده ها هزار مکالمه ایجاد می کند. QA یک مشت نمونه برداری می کند. هوش مصنوعی مکالمه تک تک آنها را تجزیه و تحلیل می کند و موارد مهم را علامت گذاری می کند.

امتیازات هوش مصنوعی ما

چهار سیگنال هر مکالمه ای

هوش مصنوعی ما تماس‌ها و چت‌های بدون ساختار را به سیگنال‌های ساختاریافته‌ای تبدیل می‌کند که تیم داده‌های شما واقعاً می‌توانند در مقابل بقیه مشاغل به آن بپیوندند.

تمدید · 0.92

طبقه بندی قصد

اعتماد به نفس در مورد آنچه مشتری در تلاش است انجام دهد. اهداف سفارشی در Enterprise.

به ازای گفتهconf 0.70
روند +0.4

خط سیر احساسات

امتیاز احساسات در قوس مکالمه - نه فقط یک میانگین، شیب.

به ازای گفتهconf 0.74
مطابقت · قیمت

تشخیص اعتراض

در مقابل غرفه های برتر شما - قیمت، امنیت، ادغام، زمان بندی.

به ازای گفتهconf 0.78
افشای ✓

تشخیص عبارت مطابقت

افشای مورد نیاز، وعده‌های ممنوعه، عبارت‌های تنظیم‌شده - در زمان واقعی ضبط می‌شوند.

به ازای گفتهconf 0.82
انباری-بومی

در پشته داده های شما قرار می گیرد. مال ما نیست.

هر مکالمه امتیازی در زمان واقعی به Snowflake، BigQuery یا Redshift صادر می شود. تیم داده شما در برابر CRM و برچسب‌های بلیط پشتیبانی می‌کند.

S
دانه برف
همگام سازی ~ 1.2 ثانیه
B
BigQuery
همگام سازی ~ 1.2 ثانیه
R
انتقال به قرمز
همگام سازی ~ 1.2 ثانیه
analyst@warehouse · sql
انتخاب کنید intent، AVG(احساس) AS avg_s،
COUNT(*) مکالمات AS
از ai.intent_scores z
بپیوندید salesforce.opportunities o
روشن z.contact_id = o.contact_id
کجا z.created_at > '2026-04-01'
گروه توسط قصد
قصدمیانگین_هاگفتگوها
تجدید+0.421,284
لغو−0.31612
ارتقا دهید+0.55489
پشتیبانی کنید−0.083,914
طرح سازمانی

چرا این کشتی در تصدی.

طبقه بندی هدف سفارشی، تجزیه و تحلیل گفتار در داده های تاریخی، و مدل های آموزشی اختصاصی نیاز به محاسبه اضافی دارند. در Enterprise گنجانده شده است.

طبقه بندی هدف سفارشی

هوش مصنوعی ما را بر روی برچسب هایی که تحلیلگران شما واقعاً استفاده می کنند آموزش دهید - نه برچسب های عمومی.

تجزیه و تحلیل گفتار بر روی داده های تاریخی

امتیاز ضبط شده بایگانی شده به سالها قبل. به سوالاتی که قبلا نمی توانستید بپرسید پاسخ دهید.

مدل های آموزشی اختصاصی

وزن مدل هر مستاجر بدون آموزش مشترک محاسبات سازمانی برای شما رزرو شده است.

گواهینامه ها

آنچه مشتریان می گویند بعد از 90 روز

تیم‌های واقعی، اعداد واقعی - از طبقه‌های فروش، میزهای CX و صف‌های پشتیبانی.

ما قبل از این سه ابزار تلفن ابری را امتحان کردیم. دلیل ماندن ما کسل کننده است - فقط در چهار منطقه زمانی به کار خود ادامه داد. تیم فروش ما دیگر به تلفن فکر نمی کند.

آرجون مهتا

رئیس رشد · چنای

داشبورد وسط شیفت جایی است که من در واقع روز خود را سپری می کنم. عمق صف، بار عامل، و احساسات در یک صفحه - من می توانم قبل از اینکه به یک بررسی بد تبدیل شود، شخصی را راهنمایی کنم.

راشل مونرو

مدیر CX · دنور

هوش مصنوعی تماس‌های سرریز را به زبان هندی و انگلیسی پوشش می‌دهد، بنابراین از دست دادن سرنخ‌های آخر هفته خودداری کردیم. این کامل نیست - هر چیز مبهم را به ما تحویل می دهد - اما برای ساعت ها و رزرو، هر بار پست صوتی را شکست می دهد.

پریا نیر

سرنخ پشتیبانی · بنگالورو

همگام سازی HubSpot یک زیرساخت آرام است. هر تماس، یادداشت و ضبطی فقط روی مخاطب نشان داده می شود - هیچ کس مجبور نیست آن را به خاطر بسپارد. به همین دلیل است که پیش بینی ما در نهایت درست است.

دانیل کارتر

رئیس فروش · شیکاگو

من در طول پرواز تاخیری همه چیز را روی تلفنم تنظیم کردم. شش نفر، سه کشور، یک عدد که همه ما را صدا می کند. ارائه‌دهنده قدیمی من برای همین کار نیاز به نصب دو هفته‌ای داشت.

نها ایر

موسس · بمبئی

انتقال 40 شماره در سه کشور، قسمتی بود که من در مهاجرت بیشتر از آن می ترسیدم. در عرض یک هفته، رایگان انجام شد و من فقط باید یک فرم را امضا می کردم. که لحن را برای بقیه عرضه تنظیم کرد.

سوفی لوران

COO · پاریس

+24%

قطعنامه تماس اول

ساعت 11

در هفته به فروش بازگشت

−38%

میانگین زمان رسیدگی

دو برنامه متناسب با تیم شما

آزمایشی رایگان 14 روزه · هر زمان خواستید لغو کنید

قیمت گذاری را ببینید
سوالات متداول

تیم سوالات در اولین تماس می پرسند.

آیا هوش مصنوعی مکالمه در برنامه های استاندارد است؟expand_more

خیر. هوش مصنوعی مکالمه در Enterprise موجود است. برای جزئیات به /قیمت مراجعه کنید.

آیا می توانیم اهداف سفارشی را آموزش دهیم؟expand_more

بله. بیش از 50 مکالمه دارای برچسب را آپلود کنید و هوش مصنوعی ما در عرض 48 ساعت طبقه بندی شما را یاد می گیرد.

آیا داده های تاریخی را نمره می دهد؟expand_more

بله. برای امتیازدهی دسته‌ای، ضبط‌های بایگانی شده یا رونوشت‌ها را آپلود کنید.

هر مکالمه ای فهمید.

هدف هوش مصنوعی، احساسات، تشخیص اعتراض در صدا، چت و پیام در مقیاس.

کنار هم

MCM در مقابل ابزار مستقل CI

حقایق صادقانه و منبع یابی - نه بازاریابی.

ویژگی
ابزار مستقل CI
My Country Mobile
صادرات انبار داده متعلق به مشتری
گنجانده نشده است
Snowflake، BigQuery، Databricks، Redshift، S3
مدل قیمت گذاری
هر صندلی + طبقه
هر صندلی یا مستاجر
زمان واقعی + امتیاز پس از تماس
فقط تماس پستی
گنجانده شده است
تأخیر رونوشت به بینش p95
منتشر نشده است
1.7 s