سپر صوتی

فایروال صوتی برای اپراتورها: قبل از اولین زنگ تماس های کلاهبرداری را متوقف کنید.

Voice Shield فایروال تماس برای اپراتورها و اپراتورها است. هوش مصنوعی MCM همه تماس‌های SIP و SS7 را بررسی می‌کند و شناسه‌های تماس‌گیرنده جعلی و تماس‌های خودکار را قبل از زنگ خوردن مسدود می‌کند.

  • بازرسی تماس SIP و SS7
  • تماس ها را مسدود کنید یا یک برچسب کلاهبرداری اضافه کنید
بررسی تماس ورودی زندگی کنید
+1 415 ••• 0142
تماس ورودی · بررسی سیگنالینگ
بین المللی سپر صوتی
  • 1شناسه تماس گیرنده...
  • 2مسیر...
  • 3حکم MCM AI...
  • 4اقدام...
01چرا حامل ها از آن استفاده می کنند

چرا اپراتورها فایروال صوتی را مستقر می کنند؟

تماس‌های کلاهبرداری کمتر، تماس‌هایی که مردم دوباره اعتماد می‌کنند، و برچسب‌هایی که توضیح می‌دهند چه کسی تماس می‌گیرد.

تماس ها می رسدکلاهبرداری در لبه متوقف می شود
01

تماس های کلاهبرداری کمتر

تماس‌های رباتیک و شماره‌های جعلی قبل از رسیدن به مشترک در لبه شبکه شما متوقف می‌شوند.

تماس ها نادیده گرفته می شوند
بدون اعتماد
02

تماس می گیرد مردم پاسخ دهند

مشترکین شما دوباره دریافت می کنند زیرا به کسی که تماس می گیرد اعتماد دارند.

+1 646 ••• 0188
تماس ورودی
کلاهبرداری به احتمال زیاد
03

پاک کردن برچسب های تماس

هوش مصنوعی MCM تماس‌های مشکوک را برچسب‌گذاری می‌کند تا مشترکین بدانند چه انتظاری دارند.

02جعل شناسه تماس گیرنده

حفاظت از جعل شناسه تماس گیرنده در لبه شبکه

هوش مصنوعی MCM هر شناسه تماس گیرنده را با مسیری که از آن آمده بررسی می کند. وقتی یک شماره محلی در یک مسیر خارجی نشان داده می‌شود، یا یک شماره برند جعلی به نظر می‌رسد، تماس مسدود یا علامت‌گذاری می‌شود.

شناسه تماس گیرنده می گوید
+1 415 ••• 0142
شماره محلی
≠عدم تطابق
مسیر می گوید
مسیر بین المللی

شناسه تماس گیرنده محلی نمی تواند در یک مسیر خارجی وارد شود

چیزی که مشترک می بیند
تماس مسدود شد
تلفن هرگز زنگ نمی خورد
اقدام: مسدود کردن
  • مسیر در مقابل شناسه تماس گیرنده
  • شماره های جعلی برند
  • بلوک یا پرچم
03تماس های رباتیک و هرزنامه

مسدود کردن تماس رباتیک که الگوها را در زمان واقعی مشاهده می کند

تماس‌های کوتاه، حجم‌های زیاد و پرش اعداد، همگی ردی از خود به جای می‌گذارند. هوش مصنوعی MCM این الگوها را در زمان واقعی شناسایی می کند و منبع را قبل از گسترش کمپین خاموش می کند.

فیلترهای الگو
هر تماس سه چک را پشت سر می گذارد
بررسی تماس های زنده
تماس ها می رسد
مشترکین0 تمیز کردن
افزایش حجم
گرفتار شد0
تماس های کوتاه
گرفتار شد0
پرش اعداد
گرفتار شد0
هوش مصنوعی MCM در حال ردیابی منبع پشت تماس ها است...
  • هشدارهای افزایش صدا
  • شماره پرش خال خال
  • منبع سریع خاموش شد
04SIP و SS7

بازرسی تماس عمیق SIP و SS7

Voice Shield سیگنال‌ها را در پیوندهای SIP و SS7 می‌خواند تا چیزی از بین نرود. پیام های مشکوک در لایه سیگنالینگ مسدود می شوند و هر رویداد در تاریخچه پرونده شما قرار می گیرد.

خواندن سیگنالینگ
  • ✓INVITE sip:+14155550100@edge · تماس معمولی
  • ✕دعوت از: +1 415 ••• 0142 · صندوق عقب: خارجیمسدود شده · شناسه تماس گیرنده با مسیر مطابقت ندارد
  • ✕INVITE · یک منبع، حجم تماس بسیار بالامسدود شده · افزایش حجم از یک منبع
  • ✓INVITE sip:+16505550123@edge · تماس معمولی
سابقه پرونده
  • هنوز هیچ رویدادی وجود ندارد

هر رویدادی در تاریخچه پرونده شما قرار می گیرد.

  • بررسی سیگنالینگ SIP
  • SS7 سیگنالینگ را بررسی می کند
  • تاریخچه کامل رویداد
05قدم به قدم

چگونه Voice Shield تماس جعلی را متوقف می کند

یک تماس از یک شماره محلی جعلی را به یک تماس مسدود شده و یک ورودی جدید در لیست تهدید دنبال کنید.

  1. هاپ 1 · تماس گیرنده

    با یک شماره محلی جعلی در یک مسیر بین المللی تماس برقرار می کند.

  2. هاپ 2 · شبکه

    سیگنال SIP را قبل از مسیریابی تماس به Voice Shield منتقل می کند.

  3. هاپ 3 · هوش مصنوعی MCM

    شناسه تماس گیرنده را با مسیر مطابقت می دهد و فوراً عدم تطابق را تشخیص می دهد.

  4. هاپ 4 · هوش مصنوعی MCM

    تماس را مسدود می کند و منبع را به لیست تهدید زنده اضافه می کند.

لیست تهدیدات زنده
  • src-12الگوی تماس رباتیکمسدود شده است
  • src-31پرش اعدادمسدود شده است
  • src-08شماره برند جعلیمسدود شده است
  • src-77شماره محلی جعلیدر انتظار
src-77 · جزئیات مورد
شناسه تماس گیرنده گفت
شماره محلی
مسیر گفت
بین المللی
حکم MCM AI
جعل شده
اقدام
مسدود شده است
منتظر حکم...
06برای چه کسی است

چه کسی از فایروال صوتی استفاده می کند

برای شبکه‌هایی که تماس‌ها را حمل می‌کنند و برای شرکای که آنها را دوباره می‌فروشند ساخته شده است.

حامل ها

از مشترکین خود در برابر کلاهبرداری و تماس های جعلی در لبه شبکه خود محافظت کنید.

اپراتورهای تلفن همراه

یک فایروال تماس برای مشترکین راه اندازی کنید، با برچسب هایی که توضیح می دهد چه چیزی در حال تماس است.

شرکای عمده فروشی

Voice Shield را به شرکا و مشتریان سازمانی تحت لوگوی خود بفروشید.

گواهینامه ها

آنچه مشتریان می گویند بعد از 90 روز

تیم‌های واقعی، اعداد واقعی - از طبقات فروش، میزهای CX و صف‌های پشتیبانی.

“ما قبل از این سه ابزار تلفن ابری را امتحان کردیم. دلیل ماندن ما کسل کننده است - فقط در چهار منطقه زمانی به کار خود ادامه داد. تیم فروش ما دیگر به تلفن فکر نمی کند.”

آرجون مهتا

رئیس رشد · چنای

“داشبورد وسط شیفت جایی است که من در واقع روز خود را سپری می کنم. عمق صف، بار عامل، و احساسات در یک صفحه - من می توانم قبل از اینکه به یک بررسی بد تبدیل شود، کسی را راهنمایی کنم.”

راشل مونرو

مدیر CX · دنور

“هوش مصنوعی تماس‌های سرریز را به زبان هندی و انگلیسی پوشش می‌دهد، بنابراین از دست دادن سرنخ‌های آخر هفته خودداری کردیم. این کامل نیست - هر چیز مبهم را به ما تحویل می دهد - اما برای ساعت ها و رزرو، هر بار پست صوتی را شکست می دهد.”

پریا نیر

سرنخ پشتیبانی · بنگالورو

“همگام سازی HubSpot یک زیرساخت آرام است. هر تماس، یادداشت و ضبطی فقط روی مخاطب نشان داده می‌شود – هیچ‌کس مجبور نیست ثبت آن را به خاطر بسپارد. به همین دلیل است که پیش بینی ما در نهایت درست است.”

دانیل کارتر

رئیس فروش · شیکاگو

“من در طول پرواز تاخیری همه چیز را روی تلفنم تنظیم کردم. شش نفر، سه کشور، یک عدد که همه ما را صدا می کند. ارائه‌دهنده قدیمی من برای همین کار نیاز به نصب دو هفته‌ای داشت.”

نها ایر

موسس · بمبئی

“انتقال 40 شماره در سه کشور، قسمتی بود که من در مهاجرت بیشتر از آن می ترسیدم. در عرض یک هفته، رایگان انجام شد و من فقط باید یک فرم را امضا می کردم. که لحن را برای بقیه عرضه تنظیم کرد.”

سوفی لوران

COO · پاریس

+24%

قطعنامه تماس اول

ساعت 11

در هفته به فروش بازگشت

−38%

میانگین زمان رسیدگی

سوالات متداول

تیم سوالات در اولین تماس می پرسند.

فایروال صوتی برای اپراتورها چیست؟expand_more

Voice Shield حامل فایروال تماس است و اپراتورها در سراسر شبکه خود راه اندازی می کنند. هوش مصنوعی MCM همه تماس‌های SIP و SS7 را بررسی می‌کند، شناسه‌های تماس‌گیرنده جعلی و تماس‌های خودکار را شناسایی می‌کند و قبل از زنگ زدن تلفن، آنها را مسدود می‌کند.

Voice Shield کدام سیگنال را بررسی می کند؟expand_more

سیگنال‌های SIP و SS7 را بررسی می‌کند، بنابراین تماس‌ها بدون توجه به اینکه چگونه وارد شبکه شما می‌شوند بررسی می‌شوند.

سپر صوتی چگونه جعل شناسه تماس گیرنده را تشخیص می دهد؟expand_more

هوش مصنوعی MCM هر شناسه تماس گیرنده را با مسیری که از آن آمده بررسی می کند. وقتی یک شماره محلی در یک مسیر خارجی نشان داده می‌شود، یا یک شماره برند جعلی به نظر می‌رسد، تماس مسدود یا پرچم‌گذاری می‌شود.

آیا مشترکین می توانند برچسب هشدار کلاهبرداری را ببینند؟expand_more

بله. می‌توانید تماس‌ها را مستقیماً مسدود کنید، یا با برچسب هشدار کلاهبرداری به آنها اجازه دهید.

آیا فایروال صوتی تنظیم تماس را کند می کند؟expand_more

خیر. MCM AI تصمیم گیری تماس خود را در زمان واقعی انجام می دهد، بنابراین تماس های خوب مانند همیشه به یکدیگر متصل می شوند.

آیا می توانم Voice Shield را به شرکای عمده فروشی بفروشم؟expand_more

بله. Voice Shield را به شرکا و مشتریان سازمانی تحت لوگوی خود بفروشید.

آماده راه اندازی Voice Shield هستید؟

با تیم شریک ما صحبت کنید و هوش مصنوعی MCM را در سراسر شبکه صوتی خود محافظت کنید.