WHATSAPP و RCS

چت غنی در WhatsApp و RCS از طریق یک API

One API با دکمه‌ها، چرخ فلک‌ها و رسانه پیام‌های غنی را در WhatsApp Business و RCS ارسال می‌کند. شما آن را تحت لوگوی خود مجدداً می فروشید و MCM AI چت ها را اجرا می کند تا مشتریان شما به صورت شبانه روزی بفروشند و از آن پشتیبانی کنند.

  • WhatsApp + RCS، یک API
  • پیامک برگشتی خودکار
  • MCM AI چت ها را اجرا می کند
ارسال کنید /پیام ها·کانال: خودکار
F
FreshCart
حساب تجاری
سفارش شماره 4821 ارسال شد

سلام سام، در راه است. امروز تا ساعت 6 عصر می رسد.

قالب تایید شده9:41
پیگیری سفارش
پیگیری سفارش

برای تحویل 🚚 ساعت 5:40 عصر.

کسب و کار واتس اپ
S
اسکای لاین ایر
فرستنده تایید شده
سوار شدن
پرواز AA 214
دروازه B12 · حرکت 10:40
اکنون بررسی کنید
صندلییک کیسه اضافه کنیدکمک کنید
یک کیسه اضافه کنید
اضافه شد ✓ 1 چمدان چک شده در AA 214.
RCS · پیامک بازگشتی
01چرا تیم ها بر روی آن بنا می کنند

چت های غنی تر، دو کانال و یک هوش مصنوعی که می فروشد.

گفتگوهای غنی تر

دکمه ها، چرخ فلک ها و رسانه ها چت ها را به اقدامات سریع تبدیل می کنند.

یک API، دو کانال

با یک ادغام به کاربران WhatsApp و RCS دسترسی پیدا کنید.

هوش مصنوعی که می فروشد

MCM AI به سفارشات داخل چت پاسخ می دهد، توصیه می کند و می بندد.

02کسب و کار واتس اپ

WhatsApp Business توسط API

قالب ها، پیام های جلسه، رسانه ها و دکمه های تعاملی را در WhatsApp Business ارسال کنید. توسعه‌دهندگان شما نمایه‌ها و الگوها را بر اساس API مدیریت می‌کنند و مشتریان شما با خریدارانی که قبلاً چت می‌کنند ملاقات می‌کنند.

قالب ها و جلساتT+0
قالب تایید شده

سلام {{1}}، سفارش شما {{2}} ارسال کرده است. در هر زمان برای کمک پاسخ دهید.

دکمه های تعاملیT+2 دقیقه

برای تحویل خود به یک دست نیاز دارید؟

تغییر آدرس
زمان بندی مجدد
با نماینده صحبت کنید
رسانه ها و اسنادT+3 h
محل تحویل جدید شما 📦
پنجره 24 ساعته مشتریدر انتظار یک ماشه
03پیام رسانی غنی RCS

پیام رسانی غنی RCS

متن‌های ساده را به چت‌های RCS مارک دار با آرم‌ها، چرخ فلک‌ها و پاسخ‌های پیشنهادی ارتقا دهید. هنگامی که تلفن نمی تواند RCS را دریافت کند، پیام به SMS باز می گردد تا چیزی از بین نرود.

S
اسکای لاین ایر
فرستنده تایید شده
S
اسکای لاین ایر
هم اکنون سوار شدن · گیت B12
پرواز AA 214 ساعت 10:40 حرکت می کند.
بررسی کنیدنقشه دروازهبا ما صحبت کن
بررسی کنید
شما اعلام حضور کردید، Sam ✓ Seat 14A. کارت پرواز شما در زیر آمده است.
کارت پرواز · 14A
دروازه B12 · گروه 2
باز کنید
پیام RCS
04عوامل چت MCM AI

عوامل چت MCM AI

هوش مصنوعی MCM هر رشته چت را مدیریت می کند، به سؤالات محصول پاسخ می دهد، سفارشات را ردیابی می کند و از طریق ابزارهای مشتری شما پرداخت می کند. هنگامی که یک لمس انسانی کمک می کند، عوامل زنده با تاریخچه کامل وارد عمل می شوند.

  • پرسش و پاسخ محصول01
    • به یک سوال محصول پاسخ داد
    • طرح تیم را توصیه کرد
  • پیگیری سفارش02
    • پرداخت را در داخل چت دریافت کرد
    • سفارش شماره 4821 را جستجو کردم
  • انتقال بدون درز عامل03
    • تاپیک کامل را به یک نماینده زنده منتقل کرد
فروشگاه شهری
MCM AI · آنلاین
زندگی کنید
پیام
05چگونه MCM AI در اینجا کار می کند

از ضربه زدن روی دکمه تا فروش بسته، در چهار مرحله.

یک مکالمه WhatsApp را از اولین ضربه تا سفارش پولی دنبال کنید. هوش مصنوعی MCM صحبت می کند و در لحظه ای که خریدار درخواست می کند، یک نماینده زنده را وارد می کند.

  1. 01
    مشتری

    روی دکمه WhatsApp ضربه بزنید و بپرسید کدام برنامه برای یک تیم کوچک مناسب است.

  2. 02
    هوش مصنوعی MCM

    دو سوال سریع می پرسد و بهترین طرح تطبیق را پیشنهاد می کند.

  3. 03
    هوش مصنوعی MCM

    یک چرخ فلک با جزئیات طرح و یک لینک پرداخت ارسال می کند.

  4. 04
    عامل

    زمانی که خریدار درخواست تماس می‌کند، با زمینه کامل به موضوع می‌پیوندد.

گواهینامه ها

آنچه مشتریان می گویند بعد از 90 روز

تیم‌های واقعی، اعداد واقعی - از طبقات فروش، میزهای CX و صف‌های پشتیبانی.

“ما قبل از این سه ابزار تلفن ابری را امتحان کردیم. دلیل ماندن ما کسل کننده است - فقط در چهار منطقه زمانی به کار خود ادامه داد. تیم فروش ما دیگر به تلفن فکر نمی کند.”

آرجون مهتا

رئیس رشد · چنای

“داشبورد وسط شیفت جایی است که من در واقع روز خود را سپری می کنم. عمق صف، بار عامل، و احساسات در یک صفحه - من می توانم قبل از اینکه به یک بررسی بد تبدیل شود، کسی را راهنمایی کنم.”

راشل مونرو

مدیر CX · دنور

“هوش مصنوعی تماس‌های سرریز را به زبان هندی و انگلیسی پوشش می‌دهد، بنابراین از دست دادن سرنخ‌های آخر هفته خودداری کردیم. این کامل نیست - هر چیز مبهم را به ما تحویل می دهد - اما برای ساعت ها و رزرو، هر بار پست صوتی را شکست می دهد.”

پریا نیر

سرنخ پشتیبانی · بنگالورو

“همگام سازی HubSpot یک زیرساخت آرام است. هر تماس، یادداشت و ضبطی فقط روی مخاطب نشان داده می‌شود – هیچ‌کس مجبور نیست ثبت آن را به خاطر بسپارد. به همین دلیل است که پیش بینی ما در نهایت درست است.”

دانیل کارتر

رئیس فروش · شیکاگو

“من در طول پرواز تاخیری همه چیز را روی تلفنم تنظیم کردم. شش نفر، سه کشور، یک عدد که همه ما را صدا می کند. ارائه‌دهنده قدیمی من برای همین کار نیاز به نصب دو هفته‌ای داشت.”

نها ایر

موسس · بمبئی

“انتقال 40 شماره در سه کشور، قسمتی بود که من در مهاجرت بیشتر از آن می ترسیدم. در عرض یک هفته، رایگان انجام شد و من فقط باید یک فرم را امضا می کردم. که لحن را برای بقیه عرضه تنظیم کرد.”

سوفی لوران

COO · پاریس

+24%

قطعنامه تماس اول

ساعت 11

در هفته به فروش بازگشت

−38%

میانگین زمان رسیدگی

سوالات متداول

تیم سوالات در اولین تماس می پرسند.

آیا می توانم WhatsApp و RCS را از یک ادغام ارائه دهم؟expand_more

بله. یک API هر دو کانال را پوشش می دهد، بنابراین مشتریان شما یک بار ایجاد می کنند و به افراد بیشتری دسترسی پیدا می کنند.

اگر گوشی از RCS پشتیبانی نکند چه اتفاقی می‌افتد؟expand_more

پیام به طور خودکار به SMS باز می گردد، بنابراین هر مشتری همچنان آن را دریافت می کند.

آیا هوش مصنوعی MCM می تواند مکالمات واتس اپ را اجرا کند؟expand_more

بله. هوش مصنوعی MCM پاسخ می دهد، محصولات را توصیه می کند و در صورت نیاز به یک نماینده زنده تحویل می دهد.

آیا به برنامه های چت دیگر متصل می شود؟expand_more

بله. اینستاگرام، مسنجر و X از طریق ادغام‌های MCM در کنار WhatsApp Business به هم متصل می‌شوند.

آماده راه اندازی WhatsApp و RCS هستید؟

با تیم شریک ما صحبت کنید و با نام تجاری خودتان با چت غنی زندگی کنید.