“ما قبل از این سه ابزار تلفن ابری را امتحان کردیم. دلیل ماندن ما کسل کننده است - فقط در چهار منطقه زمانی به کار خود ادامه داد. تیم فروش ما دیگر به تلفن فکر نمی کند.”
آرجون مهتا
رئیس رشد · چنای
Omnichannel. شماره گیرهای قدرت و پیش بینی کمک عامل هوش مصنوعی مسیریابی احساسات
آزمایشی 14 روزه رایگان.
صدا در یک ابزار و چت در ابزار دیگر جایی است که هر SLA از کار می افتد. مرکز تماس MCM صدا، پیامک، چت وب، اینستاگرام، فیس بوک، تلگرام، واتس اپ و توییتر/X را در یک موتور مهارت با حافظه مشترک قرار می دهد.
هر مرکز تماس همه چیز را وعده می دهد. این شش نفر هستند که تصمیم می گیرند SLA شما در ساعت 4 بعد از ظهر روز سه شنبه برگزار شود یا خیر.
موتور یک مهارت، هر کانال را در برابر همان گروه عامل هدایت می کند. هیچ زمینه ای بین پیامک سه شنبه و تماس پنج شنبه گم نمی شود.
سرعت مکالمات را مطابق با ظرفیت تیم خود انجام دهید. AMD به پست صوتی کاهش می یابد. اسکراب DNC قبل از هر شماره گیری اجرا می شود.
او احساسات، قصد و سیاست را تماشا می کند. حرکت درست در کمتر از یک ثانیه در گوش مامور فرود می آید.
امتیازدهی لحظه ای احساسات در هر تماس و چت. عوامل ارشد به طور خودکار ذخیره ها را دریافت می کنند.
تماس گیرندگان جای خود را در صف نگه می دارند و تلفن را قطع می کنند. زمانی که یک نماینده آزاد است با آنها تماس می گیریم - بدون موسیقی، بدون مالیات بر صبر.
تابلوهای دیواری یک ثانیه تازه می شوند. بدون صادر کردن CSV، هر عامل، صف یا کمپین را بررسی کنید.
در هر مکالمهای با صدای بلند تماس بگیرید، زمزمه کنید و به صورت زنده گوش دهید. رتبههای هوش مصنوعی ما که فراخوانیها ابتدا نیاز به مداخله دارند - سرپرستان 10 مورد مهم را کار میکنند، نه 200 را اسکن میکنند.
شماره گیرهای قدرت و پیش بینی با مرکز تماس ارسال می شوند. شماره گیر پیشرو در Enterprise برای خروجی های سنگین مطابق با قوانین موجود است.
برای لیست های با ارزش یک به یک سرعت می گیرد. بهترین برای فروش گرم خروجی و مبتنی بر حساب.
قبل از در دسترس بودن نماینده با پست صوتی AMD تماس بگیرید. حداکثر توان عملیاتی برای هر عامل
سرعتدهی مبتنی بر پیشنمایش برای خروجی سنگین مطابق با قوانین. فهرست ترکیب و منابع افزایش سرعت.
تیمهای واقعی، اعداد واقعی - از طبقههای فروش، میزهای CX و صفهای پشتیبانی.
قطعنامه تماس اول
در هفته به فروش بازگشت
میانگین زمان رسیدگی
آزمایشی رایگان 14 روزه · هر زمان خواستید لغو کنید
صدا، پیامک، MMS، چت وب، اینستاگرام، فیس بوک، تلگرام، واتساپ و توییتر/X.
بله. SIR/SHAKEN، کاهش Robocall، و ثبت 10DLC همگی انجام شد. هزینه های دولتی به قیمت تمام شده منتقل می شود.
شماره گیرهای قدرت و پیش بینی در سطح مرکز تماس ارسال می شوند. شماره گیر پیشرو در Enterprise است. برای تفکیک کامل به /pricing مراجعه کنید.
Omnichannel. شماره گیرهای قدرت و پیش بینی کمک عامل هوش مصنوعی مسیریابی احساسات
حقایق صادقانه و منبع یابی - نه بازاریابی.
مربیگری زنده، در گوش، در هر تماس.
پنج سیگنال، هر پنج ثانیه رتبه بندی می شود.
مکالمات به داده های قابل جستجو تبدیل شد.