Garanta atendimento telefônico 24 horas por dia, 7 dias por semana, com a melhor recepcionista de IA.
Capture todas as oportunidades de negócio e trabalhe com mais eficiência com sua equipe usando o melhor sistema telefônico para empresas em crescimento.
Descubra como a recepcionista de IA da Zia aprimora a experiência do cliente como nunca antes.
Recebendo uma mensagem
Zia pode melhorar significativamente os processos de negócios ao automatizar tarefas repetitivas e aprimorar a análise de dados.
Respondendo a perguntas frequentes
Zia se diferencia dos softwares tradicionais por sua capacidade de se adaptar e aprender com os dados. Os softwares tradicionais seguem regras pré-programadas.
Capturando leads
Os sistemas podem analisar dados, reconhecer padrões e tomar decisões ou fazer previsões com base na experiência, melhorando com o tempo.
Sua recepcionista de IA, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Zia funciona como sua recepção de IA 24 horas por dia, pronta para lidar com todas as interações com seus clientes. Configure-a facilmente, sem necessidade de conhecimentos técnicos.
Nunca perca uma chamada
Elimine oportunidades perdidas e clientes frustrados. A Zia garante que nenhuma chamada fique sem resposta, seja às 15h ou às 3h da manhã, mantendo você coberto 24 horas por dia.
Fornecer assistência em tempo real
Capacite a zia para transferir chamadas diretamente para sua equipe quando necessário. Mantenha-se a par das conversas, revisando chamadas e interações anteriores com os clientes, tudo disponível na sua caixa de entrada.
Libere o tempo da sua equipe
Zia consegue gerenciar várias chamadas simultaneamente, permitindo que sua equipe se concentre no que é mais importante. Isso reduz a necessidade de agentes de suporte adicionais, otimizando as operações.
Integração perfeita
Zia com todo o seu ecossistema tecnológico. Ele se integra facilmente a plataformas como HubSpotSalesforce, Jobber e muito mais, permitindo também a integração com clientes e outras plataformas.
Personalize sua recepcionista virtual com IA para atender às suas necessidades em qualquer lugar.
Integre Zia perfeitamente
Integre a Zia aos seus fluxos de chamadas atuais usando nosso construtor intuitivo. A Zia realiza chamadas durante o horário comercial, garantindo que nenhuma chamada fique sem resposta. Fora do horário comercial, a Zia encaminha as chamadas automaticamente para a caixa postal.
Torne Zia uma especialista
Compartilhe detalhes essenciais, como o URL do seu site, faça upload de PDFs ou crie documentos personalizados. A Zia aprende rapidamente sobre o seu negócio. Compartilhe informações importantes sobre o seu negócio com a Zia instantaneamente.
Crie fluxos de trabalho de conversação personalizados para o Zia a fim de otimizar as interações.
Por exemplo, se um novo cliente solicitar um orçamento de serviço, você pode configurar o Zia para coletar detalhes essenciais, como nome do cliente, endereço, tipo de serviço e qualquer informação que ajude sua equipe a fornecer uma estimativa de preço precisa.
Analise instantaneamente as chamadas telefônicas de Zia, impulsionadas por IA, para obter insights mais precisos.
Simplifique suas transferências de chamadas com a automação da Zia.
Integre a Zia aos seus fluxos de chamadas atuais usando nosso construtor intuitivo. A Zia realiza chamadas durante o horário comercial, garantindo que nenhuma chamada fique sem resposta. Fora do horário comercial, a Zia encaminha as chamadas automaticamente para a caixa postal.
Aumente a eficiência com IA
Resumos de chamadas
Transcrição automática de chamadas
Contatos sugeridos
Transcrição automática de chamadas
Configure a recepcionista de IA da Zia em cinco passos simples.
- Comece seu teste gratuito do MCM
Comece com um teste gratuito de sete dias e aproveite o acesso gratuito ao Zia durante o período de teste. - Integre o Zia aos seus fluxos de chamadas.
Comece com um teste gratuito de sete dias e aproveite o acesso gratuito ao Zia durante o período de teste. - Faça o upload dos dados da sua empresa.
Comece com um teste gratuito de sete dias e aproveite o acesso gratuito ao Zia durante o período de teste. - Configure tarefas personalizadas para Zia.
Comece com um teste gratuito de sete dias e aproveite o acesso gratuito ao Zia durante o período de teste. - Teste e lance sua recepcionista de IA
Realize chamadas de demonstração com Zia antes de começar a fazer chamadas reais com clientes.
Veja como a recepcionista de IA Zia pode melhorar o desempenho da sua empresa.
Eletricista
- Agende mais trabalhos com disponibilidade 24 horas por dia, 7 dias por semana.
- Registre as atualizações de tarefas mesmo após o horário comercial.
- Em caso de emergência, entre em contato com um membro da equipe ao vivo.
HVAC
- Registre as atualizações de tarefas fora do horário comercial.
- Permita que os clientes solicitem agendamentos de manutenção 24 horas por dia, 7 dias por semana.
- Encaminhe os pedidos de reparo urgentes aos técnicos de plantão.
Legal
- Acelere a captação de novos clientes para o seu escritório de advocacia.
- Capture mensagens detalhadas quando sua equipe estiver indisponível.
- Em casos de emergência, encaminhe os clientes a um advogado disponível.
Gestão da propriedade
- Simplifique o processo de admissão de novos inquilinos.
- Registre a disponibilidade dos inquilinos para visitas ao imóvel.
- Encaminhar chamadas para o departamento apropriado com base na solicitação.
Imobiliário
- Acelere a qualificação de novos leads de clientes
- Verificar a disponibilidade do cliente para visitas ao imóvel.
- Encaminhe as perguntas de alta prioridade aos agentes imobiliários ou especialistas em financiamento imobiliário.
Salão
- Agende mais consultas com disponibilidade 24 horas por dia, 7 dias por semana.
- Forneça respostas imediatas sobre o horário de funcionamento e os serviços da sua empresa.
- Registre automaticamente as alterações de agendamento.
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Mais do que uma simples plataforma de recepcionista virtual
Obtenha o número de telefone de cada membro da equipe.
Construa confiança instantaneamente selecionando números de telefone com códigos de área familiares, associados às suas cidades ou estados-alvo. Sua recepcionista de IA atende as chamadas como se fosse um profissional local, fazendo com que sua empresa pareça estabelecida e acessível desde o primeiro toque.
Para empresas que atendem várias regiões, os números gratuitos permitem que sua recepcionista de IA forneça suporte ao cliente centralizado e profissional, independentemente de onde os chamadores estejam localizados. Quer se destacar ainda mais? Escolha um número personalizado, fácil de lembrar e perfeito para campanhas de marketing.
Cada plano MCM inclui um número de telefone por usuário, pronto para que sua recepcionista de IA gerencie as chamadas de suporte ao cliente. vendasPara dúvidas gerais ou para contato por telefone, ligue para [número de telefone]. Precisa de mais números à medida que sua empresa cresce? Adicione números adicionais a qualquer momento por apenas US$ 5 por número por mês.
Quer você esteja encaminhando chamadas para recepcionistas de IA, agentes humanos ou ambos, o MCM oferece a flexibilidade para escalar sem esforço e sem complicações.
Cada plano MCM inclui um número de telefone dedicado por usuário. Atribua números a recepcionistas com IA, suporte ao cliente ou equipes de vendas com facilidade. Expanda sem esforço adicionando números extras por apenas US$ 5 cada.
Aprimore a colaboração da equipe com os produtos da MCM.
Atribua tarefas de acompanhamento com facilidade e resolva problemas mais rapidamente usando os fluxos de conversa internos, mantendo todos alinhados em tempo real. Os visualizadores de caixa de entrada permitem que você veja quem está gerenciando ativamente cada conversa, reduzindo transferências desnecessárias e mensagens internas.
Colabore sem esforço em chamadas ao vivo com ferramentas avançadas de gerenciamento de chamadas. Use transferências assistidas para passar chamadas com todo o contexto e inclua instantaneamente as pessoas certas nas conversas para resoluções mais rápidas e eficazes.
Atendimento telefônico simplificado com recepcionistas de IA
Quando sua equipe estiver ocupada ou indisponível, encaminhe as chamadas automaticamente para a Zia, nosso serviço de atendimento automático com IA. A Zia pode capturar mensagens detalhadas e responder a perguntas frequentes em seu nome. Você também pode redirecionar as chamadas para um número de emergência ou reproduzir uma mensagem pré-gravada para garantir que nada seja perdido.
Aprimore suas mensagens com recursos avançados.
Aumente o volume de mensagens com fluxos de trabalho de SMS automatizados. Envie confirmações de agendamento, lembretes e solicitações de avaliação automaticamente usando nossas integrações com Zapier e Make. Compartilhe mais com mensagens MMS enviando fotos ou vídeos para seus clientes.
Otimize os fluxos de trabalho administrativos com a automação.
Com o MCM, não há necessidade de anotações manuais. Grave chamadas automaticamente e gere resumos e transcrições com inteligência artificial. Use IA para analisar o feedback do cliente, identificar tendências e categorizar chamadas com tags geradas por IA.
Mantenha-se conectado em qualquer lugar com as chamadas e mensagens da MCM.
Sem custos surpresa
Obtenha uma análise detalhada dos custos da sua solução de telefonia empresarial na nossa página de preços.
Perguntas frequentes
O que é uma recepcionista com inteligência artificial?
Uma recepcionista com inteligência artificial consegue lidar com várias chamadas simultaneamente?
Os sistemas de atendimento automático oferecem diversas vantagens importantes para as empresas:
Sim, as recepcionistas com IA podem gerenciar um número ilimitado de chamadas simultâneas, garantindo que nenhuma chamada recebida seja perdida, mesmo nos horários de pico. Os robôs de telemarketing têm dificuldade em navegar pelos menus telefônicos, o que ajuda sua equipe a se concentrar em chamadas genuínas de clientes.
O que acontece se minha equipe não estiver disponível?
Quando sua equipe estiver ocupada, a recepcionista com IA pode receber recados, responder a perguntas frequentes ou encaminhar chamadas para o correio de voz, números de backup ou contatos de emergência. Os chamadores também podem acessar opções adicionais do menu por meio de comandos de voz ou do teclado.
A recepcionista de IA pode transferir chamadas para minha equipe?
Uma recepcionista de IA trabalha fora do horário comercial?
No MCM, cada nível do menu do telefone suporta até 10 opções, correspondentes aos números de zero a nove no teclado do telefone.
A recepcionista com inteligência artificial consegue lidar com as solicitações dos clientes?
No MCM, você pode adicionar até dois submenus aninhados no recurso de atendimento automático para um roteamento de chamadas mais personalizado.
Uma recepcionista com inteligência artificial é adequada para pequenas empresas?
Os sistemas de atendimento automático direcionam as chamadas para o departamento ou equipe correta, enquanto as filas de chamadas gerenciam as ligações de quem está aguardando atendimento. As filas de chamadas são comumente utilizadas em call centers para lidar com grandes volumes de chamadas de forma eficiente.
Quais são alguns exemplos de scripts para atendimento automático?
Sim, recepcionistas com IA são econômicos, escaláveis