Agent IA Zia
Répondez à tous les appels. Sauvez chaque client.
Votre agent IA toujours disponible. Zia gère les appels 24h/24 et 7j/7 pour que vous ne manquiez jamais un client ni une opportunité.
Découvrez Zia pour les affaires
Essayez Zia pour découvrir son fonctionnement. Posez vos questions sur les fonctionnalités, la configuration et son intégration fluide à votre flux de travail.
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Géré par Zia
Plus performant qu'une messagerie vocale, moins cher qu'un répondeur.
Zia répond aux appels, traite les questions et enregistre les messages à un coût bien moindre.
Un routage efficace pour chaque appel
Automatiser les interactions
Zia AI Agent simplifie les interactions clients en acheminant les appels et en fournissant des transcriptions en temps réel, permettant ainsi à votre équipe de se concentrer sur la résolution des problèmes tandis que l'IA gère les tâches routinières.
Améliorez l'efficacité de votre équipe grâce à l'analyse IA de Zia
Zia AI fournit des analyses en temps réel pour optimiser les performances des équipes, rationaliser les flux de travail et favoriser des décisions basées sur les données pour une efficacité accrue.
Transcriptions d'appels générées par l'IA de Zia
La technologie de transcription de Zia AI Agent convertit automatiquement les appels en notes précises, ce qui permet de gagner du temps et d'assurer un suivi cohérent avec un minimum d'effort manuel.
Créateur de gestion des appels
Personnalisez Zia pour l'adapter à votre flux de travail.
La messagerie vocale est une impasse, laissant les appelants sans réponse. Avec Zia, les réponses sont personnalisées et guident les appelants pour qu'ils partagent les informations clés dont vous avez besoin pour un suivi.
Contrôlez quand Zia gère vos appels
Intégrez Zia à différents points de votre flux d'appels pour qu'il puisse prendre le relais en votre absence. Personnalisez son message d'accueil, les questions auxquelles il répond et les informations qu'il recueille auprès des appelants.
Faites de Zia une experte de votre entreprise
Incluez des détails tels que le nom de votre entreprise, sa description, ses heures d'ouverture, ses produits ou services, et ses prix.
Essayez Zia avant son lancement
Écoutez les réponses de Zia pour savoir exactement ce que vos clients vivront.
Former Zia à gérer des situations spécifiques.
Allez au-delà de la simple gestion des appels en donnant des instructions précises à Zia sur les actions à entreprendre : envoyer des liens de planification, transférer les appels ou les acheminer vers les services appropriés, afin que chaque étape corresponde à votre flux de travail et que les appelants obtiennent la prochaine étape correcte.
surveillance proactive
Supervision holistique et sans effort
Gardez le contrôle de chaque appel sans effort. Zia capture, résume et organise les conversations en toute fluidité au sein de votre flux de travail.
Géré par Zia
Enregistrement automatique des appels
Visionnez une démo de Zia !
Animé par Justine Delgadillo...
Zia est prête à aider...
Prenez un message
Capturez des prospects
Personnalisez le vente Zia pose des questions aux nouveaux prospects afin que votre équipe reçoive les informations nécessaires pour les suivis.
Répondez aux questions
Si les clients posent régulièrement des questions sur les horaires d'ouverture, la disponibilité des rendez-vous, les tarifs ou les services, Zia peut répondre instantanément, minimisant ainsi le besoin d'assistance.
Transférer des appels
Lorsque les clients ont besoin d'une assistance en direct, Zia les transfère efficacement au membre de l'équipe ou au service approprié pour une expérience rapide et professionnelle.
Envoyer un SMS
Envoyez des SMS à vos interlocuteurs pendant qu'ils sont encore en ligne. Partagez des liens de planification, des formulaires, des itinéraires et plus encore.
Tous les mercredis à 10 h PT / 1 h HE
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Découvrez Zia en action, obtenez des réponses et découvrez notre vision de l'IA.
Ne vous contentez pas de nous écouter.
Sakshi Surve
Analyses, Ajoxi
Farheen Mogul
Gérant, TKOS.co.za
Questions fréquentes
Quel est le prix de Zia ?
Zia est gratuit : vous bénéficiez de 10 appels par mois sans frais. Si vous avez besoin de plus d'appels, les forfaits payants commencent à 25 $/mois et leur prix varie en fonction de votre consommation, avec des tarifs dégressifs pour les forfaits supérieurs. Vous ne payez que ce que vous consommez et vous pouvez fixer des limites pour éviter les frais imprévus.
Quel forfait est nécessaire pour accéder à Zia ?
Zia est proposé en option dans tous les forfaits : Starter, Business et Scale.
Puis-je acheter Zia pendant une période d'essai gratuite ?
Non, vous devez disposer d'un abonnement payant pour acheter Zia. Les utilisateurs de la version d'essai gratuite doivent d'abord passer à un abonnement payant avant d'ajouter l'extension Zia.
Zia propose-t-il un essai gratuit ?
Les clients éligibles peuvent bénéficier d'un essai gratuit de 7 jours de Zia. Cet essai offre un accès complet à toutes les fonctionnalités de Zia, sans limitation d'utilisation. Au terme des 7 jours, l'abonnement se transforme automatiquement en abonnement payant, sauf annulation.
Pour démarrer un essai, vous devez remplir toutes les conditions suivantes :
Vous devez avoir un abonnement payant (et non une période d'essai gratuite).
Utilisez la facturation Stripe (et non un abonnement Apple iOS).
Devenez administrateur ou propriétaire d'un espace de travail
Votre espace de travail ne doit pas avoir utilisé précédemment une version d'essai de Zia.
Puis-je essayer Zia avant de l'acheter avec un compte actif ?
Oui, vous pouvez ajouter le bloc Zia à votre flux d'appels, le configurer entièrement et le tester avant de l'acheter. Lors de la publication des mises à jour, l'achat de l'extension vous sera proposé.
Quelles langues sont prises en charge par Zia ?
Pour le moment, Zia est disponible uniquement en anglais. Si un appelant utilise une autre langue, Zia ne pourra pas répondre. La prise en charge d'autres langues est prévue ultérieurement.
Zia peut-il être configuré pour différents cas d'utilisation ?
Oui, vous pouvez intégrer plusieurs étapes Zia à votre flux d'appels et personnaliser chacune d'elles individuellement. Par exemple, vous pouvez utiliser des réponses ou des messages d'accueil différents selon les heures de bureau ou en dehors de ces heures.
Zia peut-elle passer des appels sortants ?
Zia gère actuellement uniquement les appels entrants.
Zia est-il compatible avec d'autres systèmes téléphoniques ?
Non, Zia est conçu pour être utilisé exclusivement au sein de , vous permettant ainsi de gérer toutes vos communications téléphoniques depuis une seule plateforme.
Ne ratez plus jamais un appel
Zia répond à tous les appels, fournit des réponses instantanées et capture les informations clés — votre entreprise reste ainsi réactive 24h/24 et 7j/7 sans les inconvénients de la messagerie vocale ni les coûts d'un répondeur.