Logiciel de centre d'appels intelligent pour les restaurants
Optimisez les appels de commandes pour vos restaurants à forte demande grâce au logiciel de centre d'appels cloud de pointe de My Country Mobile. Nos solutions sur mesure centralisent le routage des appels et le traitement des commandes depuis une plateforme unique, garantissant ainsi un fonctionnement fluide et la satisfaction de vos clients.
- Routage personnalisé efficace pour les appels au restaurant.
- connectez des clients dans plus de 100 pays.
- Intégration transparente avec vos outils existants.
- La boîte d'appel unifiée centralise efficacement les appels.
Expansion mondiale avec des numéros virtuels
Établissez une présence mondiale avec des appels locaux, mobiles et gratuits numéros de téléphone virtuels
de plus de 100 pays, dont les États-Unis, le Royaume-Uni, le Canada, l'Allemagne et bien d'autres.
Plus de 9000 XNUMX entreprises à travers le monde nous choisissent pour un service fiable
Configuration facile pour votre système de centre d'appels de restaurant
Mise en place de votre centre d'appels de restaurant Le système My Country Mobile est simple. Suivez ces étapes simples pour commencer :
Étape 1
Compte d'inscription
Créez votre compte, connectez-vous et commencez à utiliser la plateforme conçue pour votre restaurant.
Étape 2
Sélectionnez le type de numéro
Choisissez votre pays de service et sélectionnez un type de numéro local, gratuit ou mobile.
Étape 3
Choisissez le numéro de téléphone
Sélectionnez un numéro de téléphone spécifique adapté aux besoins de communication de votre restaurant et au style d'interaction avec les clients.
Étape 4
Payer et vérifier
Effectuez le processus de paiement nécessaire et soumettez tous les documents requis pour la vérification du compte.
Étape 5
Activer et utiliser
Activez le logiciel et commencez à utiliser My Country Mobile pour rationaliser les opérations et le service client.
Pourquoi choisir My Country Mobile pour votre restaurant ?
Optimisez le centre d'appels de votre restaurant grâce à la configuration facile, au routage intelligent des appels et à la analyse en temps réelRéduisez les coûts tout en améliorant le service client grâce à une gestion efficace des appels et des options d’appels internationaux.
Configuration sans effort
- Installation rapide et simple sans matériel supplémentaire.
- Interface conviviale pour une navigation facile.
Gestion améliorée des appels
- Analysez les tendances des appels et suivez la satisfaction.
- Utilisez le SVI pour une gestion fluide des appels.
Service client optimisé
- Le routage intelligent améliore les temps de réponse.
- Analyses en temps réel pour une meilleure prise de décision.
Opérations abordables
- Réduisez les coûts en éliminant les infrastructures.
- Bénéficiez d'appels internationaux à prix avantageux.
Boostez la présence mondiale de votre restaurant grâce aux numéros virtuels
My Country Mobile propose des numéros de téléphone virtuels pour votre restaurant, vous permettant ainsi de contacter des clients du monde entier. Améliorez votre service client en fournissant des numéros spécifiques à votre région.
Fonctionnalités avancées pour automatiser la gestion des appels de votre restaurant
Numéro partagé
Permettez à vos agents de partager un numéro unique pour toutes les demandes, garantissant ainsi qu'aucun appel ne soit manqué et que la communication reste fluide.
Sonnerie simultanée
Appelez plusieurs agents à la fois, garantissant ainsi que chaque client bénéficie d'une attention rapide et qu'aucun appel ne reste sans réponse.
Numéroteur d'alimentation
Automatisez les appels sortants, augmentez la productivité de votre équipe et améliorez les performances globales et l'engagement client.
Réponse automatique aux appels manqués
Envoyez automatiquement un message pour informer les clients de la manière dont ils peuvent vous joindre ultérieurement.
Messagerie vocale et transcription
Enregistrez des messages d'accueil professionnels et transcrivez des messages vocaux, facilitant ainsi l'accès aux informations importantes.
Appel en attente
Mettez les appels en attente pour une assistance supplémentaire, garantissant ainsi aux clients une assistance continue sans être déconnectés.
Enregistrement des appels
Enregistrez les appels pour garantir la qualité du service, suivre les performances et améliorer les interactions avec les clients pour une meilleure formation.
surveillance en direct
Surveillez les appels en direct en temps réel pour évaluer la qualité du service, offrir un retour immédiat et augmenter la satisfaction client.
Bulk SMS
Envoyez facilement des messages à un large public en une seule fois, qu'il s'agisse d'annonces importantes ou de mises à jour.
Optimisez les opérations de votre centre d'appels
Améliorez l'efficacité et les interactions de votre centre d'appels. Intégrez les appels, SMS et messagerie vocale My Country Mobile à votre CRM et à vos outils.
HubSpot
Zendesk
Zoho
Salesforce
Slack
Freshdesk
Microsoft Teams
Google Meet
Choisissez le bon logiciel de centre d'appels pour votre restaurant
Découvrez les différents types de solutions de centre d'appels adaptées aux besoins uniques de votre entreprise de restauration :
Logiciel de centre d'appels entrants
Gérez efficacement les appels entrants des clients grâce à des fonctionnalités telles que le routage des appels, l'enregistrement et la messagerie vocale, idéales pour gérer les réservations, les demandes de renseignements et les commentaires.
Logiciel de centre d'appels sortants
Automatisez votre processus d'appels sortants pour engager les clients, suivre les réservations ou promouvoir des offres spéciales en toute simplicité.
Logiciel de centre d'appels automatisé
Augmentez la productivité en automatisant les tâches répétitives et en améliorant l'efficacité grâce à des options de libre-service pour les clients.
Logiciel de centre d'appels multicanal
Gérez toutes les communications via plusieurs canaux tels que la voix, le courrier électronique et le chat, vous permettant de répondre aux besoins des clients sur leur plateforme préférée.
Logiciel de centre d'appels omnicanal
Prenez votre client réactif passez au niveau supérieur en offrant des transitions transparentes entre la voix, le courrier électronique, le chat et les médias sociaux sur une seule plate-forme unifiée.
Logiciel de centre d'appel virtuel
Tirez parti des solutions basées sur le cloud qui permettent à votre restaurant d'exploiter un centre d'appels entièrement virtuel, garantissant flexibilité et évolutivité pour votre équipe.
Solutions de centres d'appels pour divers secteurs
Nous proposons des solutions sur mesure pour les entreprises de divers secteurs :
Santé
Immobilier
Petites entreprises
Education
Cabinets d'avocats
Compagnies de voyage
Assistance Clients
Vente au détail et commerce électronique
Services financiers
Agences BPO
Assurance
Créations Équestres
Choisir la solution de centre d'appels idéale pour votre restaurant
Il est essentiel logiciel de centre d'appel est crucial pour la réussite de votre restaurant. Voici les points à prendre en compte.
Besoins du restaurant
Tenez compte de facteurs tels que vos heures de travail, les langues parlées et le volume d’appels prévu.
Fournisseurs de recherche
Comparez les fournisseurs de centres d’appels et choisissez celui qui répond le mieux aux exigences de votre restaurant.
Évaluer les plans et les tarifs
Choisissez un forfait adapté à votre budget tout en offrant les fonctionnalités nécessaires.
Vérifier les fonctionnalités
Recherchez des fonctionnalités avancées telles que la transcription de la messagerie vocale IVR et le transfert d'appel.
Prêt à améliorer la gestion des appels de votre restaurant ?
Transformez votre service client et votre gestion des commandes avec le logiciel de centre d'appels My Country Mobile. Commencez dès aujourd'hui avec une configuration simple, une intégration fluide et une portée mondiale !
FAQ
Un logiciel de centre d'appels basé sur le cloud permet de gérer les appels via un système en ligne, offrant des fonctionnalités telles que le routage des appels et la transcription des messages vocaux. Il améliore l'efficacité du service, réduit les temps d'attente et garantit une connexion client constante.
Comment les numéros de téléphone virtuels aident-ils à étendre la portée de mon restaurant ?
Oui ! L'installation est simple et rapide. Inscrivez-vous, choisissez votre pays et votre type de numéro, et commencez à utiliser le système sans matériel ni configuration complexes.
My Country Mobile s'intègre parfaitement aux CRM populaires tels que HubSpot et Pipedrive, synchronisant les appels, les SMS et les messages vocaux pour rationaliser la communication et améliorer le service client.
My Country Mobile propose des solutions de centre d'appels entrants, sortants, automatisés, multicanaux, omnicanaux et virtuels pour répondre aux besoins de votre restaurant, que ce soit pour des réservations ou des demandes de renseignements des clients.
