Meilleures solutions téléphoniques pour les équipes marketing et publicitaires
Découvrez une meilleure façon de gérer vos campagnes marketing et publicitaires grâce à une plateforme de communication conçue pour connecter, interagir et développer votre activité. Équipez votre équipe d'outils performants pour gérer les appels, automatiser les tâches et améliorer les interactions avec les clients, tout en saisissant chaque opportunité qui se présente.
- Intégration rapide et annulation flexible, sans frais cachés
- Accédez à des numéros de téléphone dans plus de 100 pays
- Fonctionne sans effort avec les meilleurs outils CRM et d'automatisation
- Des fonctionnalités intelligentes comme le SVI et le routage réduisent les délais d'appel
Plus de 9,000 XNUMX entreprises dans le monde nous font confiance
Des milliers d'entreprises de tous secteurs font confiance à nos solutions de communication fiables. Parmi nos clients figurent :
Plus de 9000 XNUMX entreprises à travers le monde nous choisissent pour un service fiable
Mise en place d'un système téléphonique pour
Équipes marketing
passer et recevoir des appels en un rien de temps :
- Étape 1 : Inscrivez-vous et créez votre compte
- Étape 2 :Sélectionnez le pays et soumettez les documents
- Étape 3 : Ajouter des membres à l'équipe et attribuer des rôles
- Étape 4 : Partagez des numéros virtuels avec les équipes
- Étape 5 : Commencez à gérer les appels à distance et de manière collaborative
Pourquoi cela fonctionne pour les équipes de marketing et de publicité
Appels de haute qualité et fiables
- Bénéficiez d'un son cristallin à chaque appel, sans aucune interruption.
- Comptez sur une infrastructure résiliente conçue pour une connectivité mondiale cohérente.
- Maintenir une communication professionnelle lors des campagnes de sensibilisation des clients ou des campagnes publicitaires.
- Intégrez-vous de manière transparente à votre CRM pour suivre les interactions et rester organisé.
Collaboration d'équipe plus intelligente
- Centralisez la communication de l'équipe dans un tableau de bord unifié pour une visibilité complète.
- Partagez des notes d'appel, des enregistrements et des informations sur les clients pour une coordination plus fluide.
- Permettez aux équipes distantes et internes de rester connectées en temps réel.
- Utilisez intelligemment Caractéristiques comme le marquage des appels et la messagerie en direct pour une exécution plus rapide.
Gestion intelligente des appels
- Dirigez automatiquement les appels vers le membre de l’équipe ou le service le plus pertinent.
- Construire sur mesure IVR des chemins pour fournir aux appelants des réponses instantanées et précises.
- Définissez des priorités pour les appels entrants en fonction du type de client ou de l’urgence.
- Conservez un journal complet de l’activité des appels à des fins d’examen et de formation.
Analyse et surveillance avancées
- Suivez les volumes d'appels, les durées et les temps de réponse des agents avec des mesures détaillées.
- Accédez à des tableaux de bord en direct pour surveiller les performances de l'équipe au fur et à mesure.
- Analysez les données d’appels passées pour découvrir des modèles et améliorer les stratégies de campagne.
- Utilisez les enregistrements d’appels pour l’assurance qualité, la formation et les contrôles de conformité.
Établissez une présence mondiale avec des numéros de bureau virtuel
Permettez à vos clients de vous joindre facilement grâce à des numéros locaux depuis leur pays, ajoutant ainsi une touche personnelle à votre assistance, vos ventes et votre sensibilisation.
Fonctionnalités clés adaptées aux équipes marketing et publicitaires
Numéro partagé
Permettez à vos agents de partager un numéro unique pour toutes les demandes, garantissant ainsi qu'aucun appel ne soit manqué et que la communication reste fluide.
Sonnerie simultanée
Appelez plusieurs agents à la fois, garantissant ainsi que chaque client bénéficie d'une attention rapide et qu'aucun appel ne reste sans réponse.
Numéroteur d'alimentation
Automatisez les appels sortants, augmentez la productivité de votre équipe et améliorez les performances globales et l'engagement client.
Réponse automatique aux appels manqués
Envoyez automatiquement un message pour informer les clients de la manière dont ils peuvent vous joindre ultérieurement.
Messagerie vocale et transcription
Enregistrez des messages d'accueil professionnels et transcrivez des messages vocaux, facilitant ainsi l'accès aux informations importantes.
Appel en attente
Mettez les appels en attente pour une assistance supplémentaire, garantissant ainsi aux clients une assistance continue sans être déconnectés.
Enregistrement des appels
Enregistrez les appels pour garantir la qualité du service, suivre les performances et améliorer les interactions avec les clients pour une meilleure formation.
surveillance en direct
Surveillez les appels en direct en temps réel pour évaluer la qualité du service, offrir un retour immédiat et augmenter la satisfaction client.
Bulk SMS
Envoyez facilement des messages à un large public en une seule fois, qu'il s'agisse d'annonces importantes ou de mises à jour.
Intégration transparente des outils CRM et commerciaux
Connectez facilement votre système téléphonique aux principales plateformes CRM et aux outils commerciaux essentiels pour offrir de meilleures expériences client et améliorer les flux de travail internes.
HubSpot
Zendesk
Zoho
Salesforce
Slack
Freshdesk
Microsoft Teams
Google Meet
Options de numéros de téléphone pour les équipes marketing et publicitaires
Numéros locaux
Établir une présence locale Améliorer la confiance des clients
VoIP mobile
Assistance en déplacement Disponible partout
Numéros de vanité
Image de marque mémorable Facile pour les clients
Conçu pour tous les types d'équipes
Pas seulement pour le marketing : ce système téléphonique prend en charge
Indépendants et solopreneurs
Équipes de vente
Équipes de support
Technologie et informatique
Départements RH
Équipes distantes
Choisir le bon système téléphonique pour les équipes marketing et publicitaires
Choisir le bon système téléphonique nécessite une réflexion approfondie afin de garantir qu'il réponde aux besoins de communication, de campagne et de croissance future de votre équipe. Voici quelques facteurs clés pour guider votre décision :
Évolutivité
Optez pour une solution qui évolue avec votre équipe, sans nécessiter de mise à niveau complète du système. Un système téléphonique évolutif assure une expansion fluide au rythme de votre entreprise.
Fonctionnalités avancées
Donnez la priorité à des fonctionnalités telles que enregistrement des appelsIntégration CRM, analyses et routage intelligent des appels. Ces outils facilitent les opérations quotidiennes et fournissent des analyses plus approfondies sur les campagnes.
Considérations budgétaires
Évaluez les frais d'installation initiaux, les frais récurrents et les coûts cachés. Choisissez soigneusement plan tarifaire qui convient à votre budget tout en répondant à vos exigences en matière de fonctionnalités.
Essai gratuit ou démo
Recherchez toujours un fournisseur proposant un essai gratuit ou une démonstration en direct. Cela vous permettra de tester les fonctionnalités du système avant de vous engager.
Faites progresser vos conversations marketing
Que vous meniez une campagne publicitaire numérique ou que vous gériez la notoriété de votre marque, ce système vous aide à rester connecté, réactif et efficace.
FAQ
Un système téléphonique marketing coûte généralement entre 15 et 50 $ par utilisateur et par mois, selon les fonctionnalités et la taille de l'équipe. Le prix varie en fonction de services tels que l'intégration CRM, l'analyse et le routage des appels. Choisissez une formule adaptée à votre budget et aux besoins de votre équipe.
Les principales fonctionnalités d'un système téléphonique marketing incluent un SVI pour le routage des appels, l'enregistrement des appels pour les contrôles qualité, l'intégration CRM pour une communication simplifiée et des analyses pour le suivi des performances. Ces fonctionnalités améliorent l'efficacité et l'expérience client.
La VoIP offre flexibilité, réduit les coûts de communication et améliore l'engagement client. Elle prend en charge des fonctionnalités telles que le routage des appels et la synchronisation CRM, permettant aux équipes de gérer efficacement leurs appels tout en restant connectées partout et à tout moment.
En 2025, les meilleurs systèmes devraient inclure la VoIP, l'intégration CRM, les fonctionnalités SMS et la surveillance des appels. Ces fonctionnalités améliorent la communication, rationalisent les flux de travail et renforcent la portée mondiale des équipes marketing.
Les systèmes VoIP permettent de réduire les coûts et offrent une flexibilité grâce à des fonctionnalités telles que le routage automatique des appels et l'analyse en temps réel. Ils améliorent la collaboration au sein des équipes, optimisent la communication avec les clients et garantissent une communication efficace entre les campagnes.
