Achetez un logiciel de centre d'appels médical conforme à la loi HIPAA
- Accédez à des numéros de téléphone virtuels de plus de 100 pays
- Conforme à la loi HIPAA pour garantir la confidentialité des patients
- Fonctionnalités VoIP avancées telles que Unified Callbox et Smart Dialer
- Des plans rentables qui s'adaptent à tous les budgets
Commencez avec un numéro de téléphone virtuel
Plus de 9000 XNUMX entreprises à travers le monde nous choisissent pour un service fiable
Pourquoi s'associer à My Country Mobile ?
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Connectez-vous à votre compte My Country Mobile.
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Achetez votre numéro de téléphone virtuel et soumettez les documents nécessaires.
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Invitez les membres de votre équipe et attribuez-leur les numéros virtuels.
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Équipez vos agents des bons outils et lancez-vous.
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Commencez à passer et à recevoir des appels immédiatement !
Pourquoi le logiciel de centre d'appels de soins de santé de My Country Mobile est le meilleur choix ?
Sécurité conforme à la loi HIPAA pour les soins de santé
Assurez la conformité HIPAA avec des enregistrements sécurisés, un accès restreint, un cryptage fort et des audits réguliers.
Amélioration de l'efficacité du service client
Augmentez l'efficacité du service grâce à un routage intelligent, des numéroteurs puissants, des analyses en temps réel et des fonctionnalités d'appel avancées pour des réponses plus rapides.
Performance opérationnelle améliorée
Améliorez les performances grâce à une gestion centralisée, une réduction des frais généraux, l'automatisation, le suivi des mesures et une intégration transparente.
Efficacité opérationnelle abordable
Réduisez vos coûts en réduisant les frais généraux traditionnels, en rationalisant les tâches et en utilisant des solutions évolutives pour augmenter la fidélité et les revenus de manière abordable.
Élargissez vos horizons commerciaux grâce aux numéros de bureau virtuel
Offrez un support client dans le monde entier avec des numéros de téléphone de bureaux virtuels dans plus de 100 pays, permettant à votre cabinet de soins de santé d'interagir facilement avec les patients du monde entier.
Fonctionnalités clés pour rationaliser votre téléphonie médicale
Numéro partagé
Permettez à vos agents de partager un numéro unique pour toutes les demandes, garantissant ainsi qu'aucun appel ne soit manqué et que la communication reste fluide.
Sonnerie simultanée
Appelez plusieurs agents à la fois, garantissant ainsi que chaque client bénéficie d'une attention rapide et qu'aucun appel ne reste sans réponse.
Numéroteur d'alimentation
Automatisez les appels sortants, augmentez la productivité de votre équipe et améliorez les performances globales et l'engagement client.
Réponse automatique aux appels manqués
Envoyez automatiquement un message pour informer les clients de la manière dont ils peuvent vous joindre ultérieurement.
Messagerie vocale et transcription
Enregistrez des messages d'accueil professionnels et transcrivez des messages vocaux, facilitant ainsi l'accès aux informations importantes.
Appel en attente
Mettez les appels en attente pour une assistance supplémentaire, garantissant ainsi aux clients une assistance continue sans être déconnectés.
Enregistrement des appels
Enregistrez les appels pour garantir la qualité du service, suivre les performances et améliorer les interactions avec les clients pour une meilleure formation.
surveillance en direct
Surveillez les appels en direct en temps réel pour évaluer la qualité du service, offrir un retour immédiat et augmenter la satisfaction client.
Bulk SMS
Envoyez facilement des messages à un large public en une seule fois, qu'il s'agisse d'annonces importantes ou de mises à jour.
Intégration transparente des outils CRM et commerciaux
HubSpot
Zendesk
Zoho
Salesforce
Slack
Freshdesk
Microsoft Teams
Google Meet
Reconnaissance de l'excellence des solutions VoIP
Fièrement reconnu par G2 comme leader VoIP en ANZ, EMEA, Europe et Asie-Pacifique.
Comprendre les logiciels de centre d’appels conformes à la loi HIPAA ?
Différents types de solutions de centres d'appels pour les soins de santé
Logiciel de centre d'appels entrants
Gérez efficacement les appels entrants, garantissant des rendez-vous ponctuels, une assistance fluide et une réponse rapide aux demandes des patients. Des fonctionnalités telles que le routage des appels, le SVI et la création de scripts pour les agents garantissent une communication efficace.
Logiciel de centre d'appels sortants
Contactez de manière proactive les patients pour leur rappeler leurs rendez-vous, les suivre et les engager, améliorant ainsi les soins et la communication avec eux.
Logiciel de centre d'appels automatisé
Automatisez les tâches de routine comme transferts d'appels, planification et suivi, permettant de gagner du temps et d'améliorer la prestation de services tout en réduisant la charge de travail opérationnelle.
Logiciel de centre d'appels multicanal
Gérez les interactions des patients sur différents canaux, notamment la voix, les SMS, les e-mails, etc., pour garantir une communication cohérente sur tous les points de contact.
Logiciel de centre d'appels omnicanal
Offrez une expérience patient fluide et intégrée sur tous les canaux de communication, en garantissant qu'aucune conversation ne soit perdue, quel que soit le support.
Logiciel de centre d'appel virtuel
Exploitez votre centre d'appels depuis n'importe où, avec la flexibilité d'étendre vos services à l'échelle mondiale tout en fournissant une assistance cohérente sur plusieurs sites.
Industries
Santé
Immobilier
Education
Restaurants
Cabinets juridiques
Voyage
Recrutement
Services bancaires
BPO
Droit des assurances
Ecommerce
Services à domicile
Construction
Comptabilité
Informatique et startups
Organismes sans but Lucratif
Freelancers
Entreprise
Services de nettoyage
Choisir le bon logiciel de centre d'appels pour les soins de santé
Identifiez vos besoins
Assurez-vous que le logiciel répond à vos besoins spécifiques en matière de soins de santé, y compris la conformité HIPAA et les capacités de gestion des patients.
Priorité à la sécurité
Choisissez un fournisseur doté de mesures de sécurité robustes, garantissant la protection des données des patients et HIPAA les règlements sont respectés.
Prix
Sélectionnez une solution adaptée à votre budget sans compromettre les fonctionnalités essentielles et la sécurité.
Service au client
Optez pour un fournisseur avec un support réactif 24h/7 et XNUMXj/XNUMX pour résoudre les problèmes rapidement et assurer le bon déroulement des opérations.
Commencez à utiliser My Country Mobile
Prêt à faire passer votre cabinet de santé au niveau supérieur ? Inscrivez-vous dès aujourd'hui à une démonstration et optimisez vos communications avec vos patients grâce au logiciel de centre d'appels My Country Mobile, conforme à la loi HIPAA.
FAQ
My Country Mobile garantit la conformité HIPAA en mettant en œuvre des mesures de sécurité solides telles que la protection des données chiffrement, une authentification multiniveau et des journaux d'appels détaillés. Ces pratiques protègent les informations sensibles des patients et limitent l'accès au personnel autorisé. Le logiciel est conçu pour répondre aux exigences de confidentialité des soins de santé, afin que votre équipe puisse communiquer en toute confiance sans se soucier des problèmes de conformité.
Oui, My Country Mobile vous permet d'accéder à des numéros de téléphone locaux, mobiles et gratuits dans plus de 100 pays. Vous pouvez ainsi communiquer facilement avec vos patients du monde entier tout en leur offrant une image locale, en instaurant un climat de confiance et en améliorant leur accessibilité. C'est un moyen flexible d'élargir votre portée sans avoir à vous installer physiquement.
La configuration du logiciel de centre d'appels pour la santé est simple et ne nécessite aucune connaissance technique avancée. Une fois connecté, vous pouvez acheter des numéros de téléphone virtuels, les attribuer à votre équipe et commencer à passer des appels en quelques minutes. La plateforme est intuitive, permettant à vos équipes de prendre en main rapidement et avec une formation minimale.
Le logiciel intègre une gamme de fonctionnalités conçues pour améliorer l'efficacité et la communication avec les patients. Parmi celles-ci, on trouve un Power Dialer, la transcription des messages vocaux, des numéros partagés, la surveillance des appels en direct et le routage intelligent des appels. Chaque fonctionnalité est conçue pour aider votre équipe à rester organisée, réactive et professionnelle à chaque interaction.
Grâce à un routage intelligent des appels, des analyses en temps réel et des fonctionnalités telles que la réponse automatique aux appels manqués, le logiciel aide votre équipe à répondre aux patients rapidement et avec précision. Il réduit les temps d'attente, garantit qu'aucune demande n'est manquée et vous permet d'offrir une expérience plus personnalisée. Ainsi, les patients se sentent plus valorisés et sont plus enclins à rester en contact avec votre cabinet.
