• Itinéraires CC en Chine

Routes CC chinoises conçues pour Opérations du centre d'appels

Connectivité vocale sécurisée et performante pour vos appels longue distance nationaux et internationaux. Nous proposons une alternative économique pour vos appels à volume élevé.

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Tableau de bord du centre d'appels

Opérations en temps réel

Live
+ 12%
47,832
Appels actifs
99.9%
65%
Taux ASR

Activité en direct

En temps réel
Appel connecté à l'agent n° 247 il y a 2 ans
File d'attente : 23 appels en attente il y a 5 ans
Optimisation d'itinéraire active il y a 12 ans
Volume d'appels (24h)

Moniteur de trafic réseau

Opérations du centre d'appels en temps réel

VIVRE
Nouveau
2,847
Actif
1,234
Complété
8,956
La latence du réseau 12ms
Score de qualité des appels 98.7%
Uptime 99.9%
La Chine
Un centre d'appel
Performances optimales
Haute Disponibilité

Trafic à volume élevé géré avec une clarté professionnelle

Une communication claire avec les clients chinois nécessite un réseau conçu pour le trafic des centres d'appels. L'infrastructure de My Country Mobile gère des volumes d'appels élevés, garantissant des conversations fluides et ininterrompues.

Qualité de voix cristalline
Fiabilité du réseau à 99.9 %
Infrastructure évolutive

Routage d'appels intelligent

Appel entrant
Traitement IVR
Affectation d'agent

Une approche intelligente de la distribution des appels

Notre répartition automatique des appels Le système dirige efficacement votre trafic entrant. Il utilise des règles prédéfinies et une réponse vocale interactive pour connecter les appelants au prochain agent disponible.

Routage intelligent

Distribution intelligente des appels aux agents disponibles

VoIP à haut volume

Prend en charge de grands volumes d'appels simultanés

Réseau intégré

Opérations vocales unifiées et données sécurisées

Expérience positive

Des connexions professionnelles rapides et fiables

Indicateurs de performance clés pour les itinéraires CC en Chine

Offrir une qualité d'appel et une fiabilité exceptionnelles pour vos communications d'entreprise

Meilleure qualité vocale

Communication claire et professionnelle

Économies importantes

Tarifs d'appel compétitifs en Chine

Qualité assurée

Suivi continu des performances

Routage dédié

Chemins de distribution d'appels cohérents

Capacité CPS élevée

Prend en charge le numéroteur et le trafic en masse

Faibles performances ACD

Optimisé pour les appels de courte durée

Améliorez votre portée grâce à des appels rentables

Pour les entreprises de toute taille, des connexions clients directes et abordables sont essentielles. Nos routes vocales vous offrent une connectivité étendue à moindre coût.

Automatic Call Distribution

Notre système ACD intelligent garantit que les appels sont distribués efficacement aux agents disponibles, réduisant ainsi les temps d'attente et améliorant la satisfaction des clients.

  • Gestion des files d'attente avec routage prioritaire
  • Routage basé sur les compétences vers des agents qualifiés
  • Surveillance de l'état des agents en temps réel

Technologie de routage intelligent

Des algorithmes de routage avancés garantissent des chemins d'appel optimaux, minimisant la latence et maximisant les taux de réussite de connexion pour vos campagnes.

  • Optimisation du routage au moindre coût (LCR)
  • Protection de basculement avec routes de secours
  • Routage géographique pour une présence locale

Analyses avancées

Des rapports et des analyses complets vous aident à optimiser les opérations de votre centre d'appels grâce à des informations détaillées sur les indicateurs de performance.

  • Surveillance du tableau de bord en temps réel
  • Rapports de performance historiques
  • Suivi et alertes KPI personnalisés

Flux de distribution des appels

Les appels entrants 1,247
En file d'attente 23
Connectée 1,224
État de la file d'attente Actif

Performances de routage

2.1s
Temps d'installation moyen
99.2%
Taux de réussite
Itinéraire principal Actif
Route de secours En attente

Analyse des performances

Volume d'appel 85%
Utilisation des agents 92%

Avantages du support et du service dédiés

Bénéficiez d'un support complet conçu spécifiquement pour les opérations de centre d'appels avec nos itinéraires China CC.

Canaux d'assistance rapide

Interactions accessibles

Mises à jour des transports en commun

Idéal pour les changements d'itinéraire

Rentable

Maintenir une large portée client

Plus efficace

Que les méthodes traditionnelles

Routes CLI et non CLI

Prend en charge les routes CLI China CC

Soutien aux ventes

Conçu pour tous les types d'équipes

Support expert 24 / 7

Des professionnels des télécommunications prêts à vous aider

Support technique
En Ligne
Gestion de compte
Disponible
Assistance d'urgence
24/7
Connexion sécurisée et fiable

Pourquoi choisir nos itinéraires CC en Chine ?

Découvrez la différence avec nos solutions de routage de centre d'appels premium

Accès haute capacité

Connexion directe aux réseaux vocaux conçus pour le trafic d'appels

experte

Des professionnels des télécommunications prêts à vous aider dans votre configuration et vos besoins

Intégration facile

Connexion transparente avec votre existant VoIP infrastructure

Tarification transparente

Pas de frais cachés ni de frais surprises, juste des prix honnêtes

Améliorez la qualité de vos appels en Chine dès aujourd'hui

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Assistance et informations

Foire aux questions (FAQ)

Tout ce que vous devez savoir sur nos itinéraires et services China CC.